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岳温泉 鏡が池碧山亭 クチコミ・感想・情報

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岳温泉 鏡が池碧山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.28
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.22
  • 食事3.92

総合3

my7さんの 岳温泉 鏡が池碧山亭 のクチコミ

my7さん [50代/男性] 2022-02-13 18:26:26

このコロナが流行っている時期に3連休とはいえ関東地方の車で駐車場が溢れているのに驚いた。
駐車場は案内してくれたものの係員の愛想は悪くバックで入れろと言われ誘導する訳でもなくいなくなった。入口も通用門みたいなところで何か表示があってもよかった。
フロントの案内は丁寧。
混んでいたので夕食は2時間待ちの19:30以降しか選べなかった。
昼食を抜いていたのでちょっと辛かった。
フロントで夕食時間を選ぶのではなく事前に選べるといいと思う。
食事はバイキングで品数や種類も多く良かった。
私は小食なので定食のようなものでもよいが、食べ盛りの若い人には満足だと思う。
夕食は座席指定で席は選べない。
私の隣に子供連れの10人くらいの大所帯がいて、食べながら大声で話したりマスクもしないで席の周りをしゃべりながら歩いたり、手袋もしないで料理を選んできたりして不快だった。
風呂に不満はないが、温泉の薬効や成分が書かれたものが見つけられなかった。
風呂の外に飲料の冷却水があるが紙コップが小さいのと、水が勢いよく弾けるように出るので改善してほしい。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
岳温泉 鏡が池碧山亭 2022-02-13 20:22:19

この度は鏡が池碧山亭をご利用いただき誠にありがとうございました。

フロントスタッフの案内が丁寧であったとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、駐車場の案内やお食事会場などにつきましては不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。

機会がございましたら、またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

鏡が池碧山亭