10月2日にお世話になりました。
紅葉には少し早いとは分かっていましたが、休みの都合もあり今回、お邪魔させて頂きました。

お部屋の露天風呂、洞窟風呂、内湯貸し切り風呂どれも最高の湯加減でした。何度も入り、リラックス出来ました。
スタッフの皆さんも、笑顔での対応、気さくに声をかけて頂くなど、気持ち良かったです。
夕食、朝食ともボリュームがあり、夕食での女将さんの作ったお蕎麦美味しかったですよ。そう・・・朝食の玉子焼きこれも美味しかったです。
帰りにお好きなのをどうぞといただいた、手作りの、し・お・り、かわいかったですね。有り難うございました。

心残りが一つ・・・・朝用意して頂いてあった牛乳～飲み忘れてしまいました～残念(懐かしい牛乳箱に入っていたのに)
本当に、四季を通してお邪魔指せて頂きたいと思いました。その時は、宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

一度は行ってみたかった上高地、朝早くから車を置かせてもらいとても助かりました。
スタッフの方はみなさん笑顔で、とても優しかったです。
いい思い出ができました。また季節を変えて、伺えたらいいなと思います。
ありがとございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

4歳男児を連れて、家族3人で一泊しました。

館内綺麗で、気持ちよく過ごせました。
夕食が畳敷きの個室で、お庭の眺めも美しく、子連れには大変ありがたかったです。
お味やボリュームも言うことなし！
スタッフの皆様も感じがよく、とても素敵なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

リフレッシュのため宿泊させていただきました。
車を停めるとすぐにスタッフのかたが、来られて荷物を運んでくれたのですごく助かりました。
お風呂も食事も大変よかったです。
アメニティー類もかなりそろえられてすばらしかったです。
ただ子供が３人のため、騒ぐこともしばしばあり、少し迷惑そうな感じがうかがえました。
結果、宿のほうに気を使いあまり寛げなかったので、評価4としました。
夫婦２人で来るには、とてもすばらしい宿だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

今回で３回目の宿泊です。今回も温かくお迎え頂きありがとうございます。
妻の誕生日にいろいろお気遣い頂き大変ありがたかったです。天候があまり良くない事が事前に判っていたのですが、上高地ではたいした雨にも降られずに再訪する事が出来ました。
食事もお風呂も毎回最高ですね。予約がとりづらいですがまた機会がありましたらお伺いいたしたく想っています。またよろしくお願いいたします。朝のラジオ体操！参加は少ないですが私たち夫婦は好きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

8月に連泊しました。1歳未満の子連れでの宿泊でしたが、のんびりできました。赤ちゃんの備品も揃っていて、お風呂で使えるベビーチェアを貸していただけたのが、とても助かりました。食事は、1日目と2日目でメニューを変えていただき、どれもおいしくいただけました。朝食のだし巻き玉子がおいしかったです。今回は、友だちとだったので、次回は家族で泊まりたいです。
食事中、子どもがあそびたくて落ち着きなくなってしまった際に、女将さんにみてていただき、落ち着いて食事をとることができました。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

2年ぶりに上高地に行こうという事になり、前回満室で予約の取れなかったこちらのお宿を予約でき楽しみに出かけました。立地も申し分なく館内も清潔感があり、洞窟風呂も自然を感じられる良い雰囲気でした。露天付きのお部屋でしたがこちらもまた素敵でお湯も源泉かけ流しでとても贅沢に過ごさせていただきました。食事は量、質とも丁度良くお酒もすすみ楽しい食事でした。食事のお世話してくれた女性のスタッフの方々は何人かいらっしゃいましたが、とくにその中でもとても親切にしてくださった女性スタッフ・・・あの優しさというか気遣いがとても素晴らしく長旅で疲れ気味だった私たち夫婦はとても癒されました。ありがとうございます。またいつかおじゃましたいと思います。心に残るとても良いお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

とっても素敵なお宿でした！
食事もとっても美味しくてお腹いっぱいになりました。
娘の名前を覚えてくれて嬉しかったです！
本好きの娘は図書コーナーがとても気に入ったようです。
娘の書いた絵本の続きが気になります(^-^)
贅沢な時間を過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お墓参りで長野に行き宿泊しました。お風呂もご飯もとても良く大満足でした。
女将さんが打ったお蕎麦がとても美味しかったです。
朝食もご飯に合うおかずか少しずつあり、贅沢な気分になれました。
欲を言えば、楽しみにしていた飛騨牛が脂っぽくて、肉の旨味が少なかったように感じます。
旅館の方も皆親切で、子供達もまた来たいと言っていました。
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お世話になりました。
夫婦で、旅行するのが楽しみで、お盆に大好きな信州旅行に出かけました。
素晴らしい「しおり絵」さんに出会えて感謝します。
すべてに、百点満点、金メダルです。
又、ラジオ体操に伺います。
　　　　　　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

温泉が熱くて長くつかれませんでしたが、それ以外は完璧でした。大きな洞窟風呂を貸し切ることができたので、大変楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

7月21、22日に家族で宿泊しました。部屋数が少なく、他の宿泊客との混雑なく、サービスも行き届いてました。全てにおいて、今まで泊まった宿泊施設より良かったですが、何より、接客に温かみを感じました。また、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

お部屋、食事、おかみさんやスタッフの方のサービス等、すべて申し分なく、ゆったりと過ごすことができました。
上高地行きのバス停近くであることもありがたかったです。
一点、露天風呂付きのお部屋を利用させていただきましたが、ここにシャワー設備がなかったことだけは残念でした。湯舟でくつろぐことはできますが、身体を洗うため大浴場もしくは家族風呂へ行く必要がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

７月に連泊しました。館内はとても綺麗で静か。

中日に上高地に出かけました。昼頃から雨模様。帰りのバス停到着時にはかなりの雨で、あいにく日傘しか持ち合わせていなかったの為、目の前にある足湯に立ち寄りました。雨宿りを兼ねて足湯に浸かり、その後天候も変わらないまま宿に向かいました。私どもの様子を察し、玄関に着くなりタオルを持って迎えて頂き、ロビーでは暖かいお茶を頂きました。ホッとしました。心遣いに感謝です。

朝夕の食事も、ひとつひとつ丁寧さが感じられ、とても美味しかった。食事処も半個室で落ち着いていて、連日ビールを頂きながら、つい長居してしまいました。夜食のおにぎりも嬉しいですね。

ゆっくりと時間が流れ、気配り、心配りの感じられる宿でした。また利用したいです。お世話になり、有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

丁寧な接客で宿全体が静かで落ち着きが有りゆっくり休むことができました。
又、料理に合うお酒を選んでもらい大変美味しくいただきました。
帰り道、地元の酒屋さんに寄り城戸ワインを買おうとしたら品切れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

全体的に満足する宿でした。川沿いの立地で落ち着く感じ、綺麗な中庭は心を癒す。食事は適切の量で、地元の食材も多く取り入れ、見た目や飾付けなども工夫している。夜食用の炊き込みご飯のお握りや早朝の新鮮な牛乳配達、そして朝食中に部屋のコーヒーメーカーのセットなど、細かな心配りが大変良かったです。特に良かったのは温泉で、貸切風呂の床が畳で、露天風呂の洞窟の構造が独特で、川のせせらぎや鳥の鳴き声が聞こえ、夜は星空も見え、気持ちが大変良かったです。また温泉の質は非常に良く、肌の上にツルツルの膜ができる感じでした。近郊の観光情報の詳しいスタッフから詳細のアドバイスを頂き、助かりました。あえて一語を言うとしたら、チェックインの際に時間が長かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

結婚記念の旅行に利用致しました。
皆様が書かれているように、細やかなで行き届いたサービスを受けることができて
良い思い出ができました。

女将の趣味嗜好が、隅々まで行き届いたしつらえ　　と拝見いたしました。
スタッフの皆さんも、一生懸命さが伝わってきて　好印象でした。

上高地に行く際には、こちらに前泊されることをおすすめいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

5月7日に初めて宿泊させて頂きました。週末の一人宿泊はプランにありませんでしたが、毎日チェックしていた甲斐がありついに予約が取れました。やっとおじゃま出来た！という思いです。想像通りのお宿で、大満足でした。一番感動したのはスタッフの皆さんの応対の素晴らしさです。皆さん若い方ですが、本当に一生懸命で誠実な仕事ぶりに感心しました。何より前にそこが一番大事だと自分は思っていますが、皆さんと宿泊する人との距離感が素晴らしくて居心地が最高でした。お品書きやいろんな場面で置かれていたメッセージに、宿泊する人の名前が書かれていたのも驚きでした。こうした配慮は、ありそうでそうはありません。各トイレにそっと置いてある香り袋やさりげなく掛かっているいわさきちひろさんの絵、洗面台に最初から置かれている爪切り、コンセントに差し込む手間がいらないようにセットしてあるドライヤーなど、ちょっとした事ですがその配慮に感心しました。そしてお風呂は湯加減も良く素晴らしさはもちろんでしたが、身体を洗おうと座った時の桶を置く高さに驚き。椅子と同じ位の高さに作られているので、かがまなくても大丈夫なんですね。これは凄いなあと思いました。夜12時過ぎに露天風呂にも行ってみました。洞窟の中でライトアップがされていて、周りは梓川の流れる音と木々の揺れる音のみ、加えて真っ暗な空には星が見えていてそれは圧巻でした。食事は夕食も朝食も本当に美味しかったです。全部美味しかったです。食事を大切にされているのが良く分かりました。特に女将さんの手打ち蕎麦と信州牛は絶品でした。今回朝食の卵は生卵を選びましたが、次は出来たての目玉焼きをお願いしようと今から決めてます。食事処の作りも綺麗で、薄紫の仕切りが素敵でした。夜食のおにぎりの用意や翌朝の配達牛乳にもほっこりきてしまいました。メッセージの通り“腰に手を当ててぐいっと”いきましたよ。チェックアウト後は上高地を散策して帰路につきました。女将さん、スタッフの皆さん、静かな時間をありがとうございました。ゆっくり出来ましたよ。必ずまたおじゃましたいと思います。本当に素晴らしいお宿です。大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

４月９日に夫婦でお世話になりました。
最近、過剰なサービスをうるさく感じるのですが、そのような出過ぎた余分なサービスはありません。もちろん不足するサービスも全くありません。しおり絵さんで提供されるサービスはごく自然であり、初めて利用するにもかかわらず、既に何回か利用したような安心感がありました。顧客安心や顧客安らぎの向上こそ、宿泊施設に求められることなのだと感じた次第です。
もちろん、夜食のおにぎりや、朝の牛乳、朝食後のコーヒーなど、ちょっと尋ねてみたくなることは揃っていますし、“さりげなく”先手を打って声がけしてくれます。私達に合う時間の過ごし方が出来ました。有り難うございます。

また、部屋のしつらえが面白いと思いました。化粧用の隠れコーナーを設けていることや、思い切って床の間に整理用の棚をはめ込んだことが部屋の使いやすさを向上しており、逆になるほどと思いました。また和紙のふすまをはじめ、部屋内が淡い感じの彩りで、かつデザインが心を和ませてくれました。随所に新しい取り組みがさりげなく感じられました。
高級な家具に囲まれて非現実の時間を過ごすという、多少疲れる部屋ではなく、日常の延長線上にあるちょっと良い感じの空間であり、違和感なく時間を楽しく過ごすことが出来、良かったです。

食事もおいしく、味付けの濃さも私達の口に合うものでしたし、量も少し多めで適切であったと思います。彩りもきれいで、説明もあり、十分に楽しませてもらいました。

また、秋に戻ってきたいと思います。
有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

夫婦共に忙しさの増す仕事の合間に、リフレッシュのための小旅行で利用させてもらいました。

奥さんが飲食関係の仕事を長くしていたので、特に料理やサービスへの期待値が高く、旅館選び担当としては毎回悩み多いところでした(^^;;
こちらの口コミや多くのブログを参考にさせていただき、選ばせていただきましたが、結論から言えば、本当に満足感の高い宿泊になりました。

とても丁寧なのに、わざとらしくない接客を始め、一つ一つ手の込んだ見た目も楽しい美味しい料理と飲んでみたいと思わせるお薦めのお酒の説明、綺麗な器、手入れの行き届いた館内や室内、朝の牛乳やカッパなどの館内のちょっとした飾り、結果いつでも貸切のような温泉などなど。
思い出しながら、いくらでも良い点がでてくる旅館でした。

料理のちょっとした配膳ミス等にもとても丁寧に対応していただき、ミスも対応しだいでは良い印象になると思いました。
若い方の一生懸命な感じからも、働いておられる方々が、本当に旅館に愛着を持っておられるように思えました。

上高地のオフシーズンということで、余計にのんびりできたのかもしれませんが、本当にリフレッシュさせていただきました。
奥さんもとても満足し、また必ず来ようね、といっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月