レビューの高さからこちらによせていただきました。
女将さんのお人柄とおもてなし、またロビーのレンタルできる温かみのあるおもちゃ等に滞在中子供も私達もとても楽しく居心地よく過ごさせていただきました。
お料理も美味しくお風呂のお湯も気持ちよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

今回も最高のおもてなしをいただき満足でした。
コロナ禍の中で、ご苦労も多いと思いますが、温かくお迎えいただきました。
女将を含めてスタッフの皆さまのお客様に寄り添う姿勢が素晴らしいですね。
手作りのガイドブックも毎回活用させてもらっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

お世話になりました。

到着から出発、滞在中、心地よく過ごせました。大満足です。
家族も喜んでくれ、今年は短い夏休みだけに、良い思い出ができて、しおり絵さんに宿泊できて良かったです。

夜にいただいた、イワナのフライや信州サーモンの美味しいこと、その他の料理も皆余すことなく、美味しくいただきました。

また、忘れものをしたにも関わらず、迅速に非常に丁寧にすぐにご対応いただき、ありがとうございました。お手数をおかけして、すいませんでした。

また来年もお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

食事が大変美味しかったです
他のお客様と会わない様配慮されてました
今度は晴れた日に行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

高評価のお宿でしたのでとても楽しみにしていた。高評価でもがっかりする宿も多い中、期待を裏切らない宿であった。
お部屋は暖冬のため雪景色とはいかないが、二階なので川を見下ろす感じで解放感がある。
二人には十分すぎるほど広々とし、マッサージチェアもありゆったりとくつろげる。
お風呂は貸切風呂は洗い場も二つあり家族で入っても困らない。各々のお風呂も洞窟を抜けると空が広がり朝風呂が実に気持ち良かった。お湯はとても肌に優しい感じで長く入っていられる。
食事はおかみやスタッフと会話をしながら、素敵な器に盛られた、一つ一つ丁寧に作られたお料理を堪能した。夕食も朝食もおなか一杯いただいたのだが、旅館よくあるあるの食べ過ぎて苦しくて動けないといった胃もたれは全くなかった。
必要以上にお客さんに密着することはないのだが、細かい心遣い（お茶菓子、湯たんぽ、おにぎり、一筆箋、何気ない会話からのサービス、お見送りなど）にとても思い出に残る宿となった。ありがとうございました。欲を言えば空いている時間帯があれば、もう一度貸切風呂を利用したかった。また季節を変えて伺いたいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

今回は大変お世話になりました。
最初のお迎えから、とてもおもてなしが感じられて思い出に残る旅になりました。
宿のあちこちに女将の心遣いが感じられる、素敵な宿でした！

部屋にマッサージチェアやコーヒーメーカーがあったのも初でした。
露店風呂とマッサージチェアを何度も往復しちゃいました　笑
食事もとても美味しく、魚嫌いだったわたしでも、「イワナ唐揚げ」食べられました！
盛り付けも、とても綺麗で、センス抜群でしたよ！
お夜食のおにぎりもうれしいサービスでしたね。

また、２０年物？のリースリングもブランデーのような濃厚な香りで美味しかった！
思わずお代わりしちゃいました！！
最初に飲んだ、水尾、夜明け前、豊香の飲み比べも好かった！
また是非とも伺いたい宿になりました！

ただ、思い残すことが２点。
朝の牛乳を頼み忘れた事と、洞窟風呂に入り忘れてしまった事です・・・
でも、これは次回伺う時の楽しみに取っておきます！

また伺う事になると思いますので、その時は宜しくお願い致します！！

本当に行って良かったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

結婚35周年の記念旅行の メインの宿として始めてお世話になりました。
スタッフの方々の行き届いたおもてなしに とても気持ちよくお世話になりました。
食事もとても美味しかったしお部屋やお風呂も隅々まで綺麗にされていて 嫁さんともどもぜひまた来たいと思いました。
惜しむらくは 宿が目と鼻の先に見えているのに 駐車場がちょっと分かりづらかったです。

若女将の手作りケーキのサプライズも大成功でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

気付いたら5年ぶりの来訪でした、お風呂、お部屋の設備、バージョンアップがされてましたが、女将さんスタッフの対応は変わらずで安心しました、しおり絵さんは毎回お食事が楽しみで裏切りません、量や味付けは人それぞれ、私達には毎回満足すぎます。
マッサージチェアは確かに寝落ちしてました（笑）
落ち着く雰囲気を求める私達にはまた行きたくなる宿です。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

驚異的なレビューの高さに仰天して衝動的に予約したのですが、泊ってその理由がよくわかりました。普通の旅館は建て増しで変なところに階段やスロープがあったりしますが、ここにはそれがありません。建物は新しく、中庭がきれい。お部屋は広く、マッサージチェアや「人間をダメにするクッション」まであってくつろげます。部屋にコーヒーメーカーが備えられてて自由に使えます（希望すれば朝食後に部屋に戻ったとき、コーヒーを淹れた状態にしてもらえます）。温泉はかけ流し、夕朝食もとてもおいしかったです。飛騨牛でなくていいからもう少しお肉を食べたかった。それだけが残念(笑)。スタッフは親切で手際が良い。サービスの質を高めるために、スタッフが日々努力していることが感じ取れます。大抵の宿は「まあこんなもんだろう」という部分がありますが、ここにはそれがありません。泊ってよかったです。また来年も泊りに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

小じんまりした宿ですが、スタッフの対応が温かみがあって大変気持ちよく過ごせました。駐車場が手狭ですが8部屋と宿泊客が基本的に少ないので苦になりません。平日に利用したからかもしれませんがお風呂も貸し切り状態のことも多く気楽でした。食事は美味で建物も綺麗でまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

上高地に行くのに、バスターミナルが近く、とても便利でした。部屋もきれいで、スタッフの方もとても親切でした。お料理も、個室で食べることができ、内容も長野の商材がたくさん使ってあって、美味しくいただきました。
貸切風呂が、一回しか予約できなかったので、2回予約できると、もっといいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

この度はお世話になりました。夏期休暇で上高地を訪れる日の前泊地を探していたところ、レビューの良さにぜひ泊まってみたい！と思いこちらのお宿にしました。お部屋や館内のサービスも素敵でしたし、手間隙かけて作られた白胡麻豆腐やおかみさんの手打ちそば、すごくおいしかったです！なにより、トラブルやお願い事にも快く対応してくださったスタッフのみなさんのおかげで、楽しい滞在となりました。ガイドの方の説明のおかげで翌日の上高地もスムーズ楽しめて有り難かったです。
一人旅だと少し奮発していいお宿に泊まりたいなと思っても宿選びがなかなか難しいことが多いですが、こちらは女性の一人旅でも居心地よく過ごせると感じました。また是非、ひとりでも家族と一緒にでも泊まりに行かせてもらいたいなと思います。女将さん、若女将さん、スタッフの方々ありがとうごさいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

先日は結婚記念日のお祝いに夫婦で宿泊し、いろいろとお世話になりありがとうございました。しおり絵歴？も長いのですが、今回初めて貴重な城戸ワインを堪能させていただきました。ワインは普段あまり飲まない素人ですが、いつもの料理とともにおいしくいただくことができ、夫婦ともども感動しました。また記念のケーキもとてもおいしかったです。毎年来訪していますが、いつもどこかが宿泊者目線でリニューアルしていて、それが楽しみでもあります。今回は昨年秋宿泊時に洞窟風呂リニューアルの件を聞いていたので期待していましたが、今までの雰囲気や良さを残した状態で、内風呂や寝湯もできていてとてもよかったです。余談ですが、チェックアウト後に教えていただいた乗鞍高原のチロルに伺いましたが、付出し？に山菜盛り合わせが出てくるなど超山菜づくしで圧倒され満腹になりました。良いお店紹介いただきありがとうございました。また来年も皆様のアイデアによるしおり絵さんの進化を楽しみに来訪させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

部屋数も多くなく、静かな佇まいで大変気に入っています。
毎年桜の花が咲く春にお邪魔して、思考の凝らしたおいしい食事、
気持ちの良い温泉につかりながら、有意義な時間を過ごさせていただいています。
また、来年も行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

こちらのお宿は残念ながら完璧過ぎて言葉がありません。館内全てが綺麗でどこにいても気持ちが良いです。お食事もこちらのタイミングで配膳されるので、ゆっくりと食事を楽しめました私はしおりえさんの完全なるファンになりました。また次回もリピートします。いろいろとありがとうございました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

6/15に夫婦でお世話になりました。
料理も美味しく出てくるタイミングも良かったです。
女将さん、スタッフの方々の気遣いも丁寧でまた来ようと思いました。
次は子供達も一緒に紅葉の時期に訪れたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

もうかれこれ10年以上お世話になっています。
今までそれなりに色々な旅館、ホテルを利用させて頂きましたが、ここの食事を越える所は無いです(個人的に)
建物、部屋、風呂も雰囲気がよく、何より上高地散策とのセットで宿泊すること自体が夢見心地の2日間です。毎年の恒例行事となってしまいました。盆や正月と一緒で年に１回この日を楽しみに過ごしています(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

笑顔と楽しい会話と色々な情報を聞かせていただき
心のこもったおもてなしを堪能いたしました
とても満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

GW中に宿泊させていただきました。宿の中も外も大賑わいだった前日の上高地での宿泊が嘘の様に、ゆったり穏やかに過ごすことが出来ました。また、満室でお忙しいはずなのに、細かい心遣いや、質問にも丁寧に対応していただき、ありあがとうございました。
ぜひまた、お邪魔させていただきたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

今回も「何もしない」をさせてもらいに出掛けました。
私たちを含めて２組のみの宿泊だったため、チェックインからチェックアウトまで
どの時間にどのお風呂を使ってもよい「完全貸し切り温泉」を楽しませて頂きました。
たいへん贅沢な時間をすごさせていただき、年度末のリセットが完了しました。
ありがとうございました。

前回までと大きく変わったところは洞窟露天風呂のリニューアル。
前回までと少し変わったところは部屋の時計とテーブルタップの登場。

前回までは部屋の時計がアナログの置き時計だったため、明かりを落としてしまうと
何時だか分からなかったのですが、今回はそれが温湿度計付きのデジタル置き時計に
かわっていました。オレンジ色のLEDで表示され、これだと暗闇でも時間が分かる。
また、新たにさりげなくテーブルタップが部屋に置かれていました。
コンセントから布団までそれなりの距離があるので、今までは充電器のコードを
延ばしても枕元まで届きませんでしたが、テーブルタップのお陰で楽々と枕元で
充電が出来るようになりました。

露天風呂の改修のようにWebページでどーんとお知らせするような内容ではないけれど
お客様目線で丁寧で細かなサービス向上を目指している事こそ「しおり絵」さんの
神髄だと感じます。
そしてまたどんどん、他の宿では物足りず、泊まれなくなっていってしまいます。
本当に困った宿です。また出掛けさせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月