３月30日に家族６人でお世話になりました。
しおり絵さんとして営業を始めてから15年、一度は泊まってみたい憧れの旅館でした。
今回、夢が実現し家族６人で伺いました。
最高のおもてなしをありがとうございました。
食事から部屋に帰ると布団の中に湯たんぽ入れていただき、朝には部屋の外に牛乳のサービス。ちょっとした心遣いがうれしかったです。
お風呂、お料理も大感激。
今度は秋の紅葉に泊まりたいです。
近いうちに実現出来ますように。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

リニューアルしたお風呂良かったです。雪もチラチラ降っていて雰囲気満点。
昨年に引き続いてとうじ蕎麦をいただきました。ちょっと甘めの出汁とキノコ、そしてシメの雑炊と満喫しました。今回もありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

小さなお宿に好んで宿泊します。
なかでも、こちらはまた泊まりたいと思える素敵なお宿でした。
客室数が限られているからこそできるおもてなしに溢れていました。

＜サービス＞
駐車場に車を止めていると、従業員の方が駐車場まで出迎えてくださり、荷物を運んでいただきました。
チェックインはあたたかいお茶をいただきながら。
従業員の方はどなたも礼儀正しくかつ温かみがあり、心地よい距離感。
我が家の小さい子供たちにも優しく丁寧に接していただきました。
お部屋に入るとひと言添えられた一筆箋が。
お布団の上げ下ろしの際にも一筆箋が置かれてあり心が温まりました。
手作りのお茶菓子、朝の牛乳配達、朝食をとっている間にお部屋のコーヒーメーカーでコーヒーを淹れるサービスも嬉しい。
さりげなく加湿空気清浄機のお水も補給されている。
こちらのお宿は、おもてなしがわざとらしくないのです。
私たちがお部屋にいる間に従業員の方が来たのは、チェックインの案内時のみ。
その時にお茶を淹れて無粋な世間話をすることもありません。
宿泊客がいるお部屋に従業員がどやどや入ってきて、お布団を敷くこともありません。
私たちがお部屋でくつろぐ時間を大切にしてくださっているのだと感じます。
帰り際には、車が見えなくなるまで見送ってくださいました。
最後まで心地の良いおもてなしでした。

＜施設・風呂＞
中庭を囲むように畳敷きの廊下があり、美しい館内。
畳敷きの貸切露天風呂は清潔で広く、小さい子ども連れでも安心して入浴できました。
壁一面の大きな窓があり、開け放すと半露天風呂となります。
お湯は美しい湯の花が舞うまろやかな温泉で、何度でも入りたくなります。
普段４１℃で入浴している子ども達には熱すぎたようですが、大人にはちょうどよい湯加減でした。
お部屋の露天風呂も十分な大きさで、贅沢気分を味わいました。
お風呂上がりのマッサージチェアも格別です。
ただ、お部屋の露天風呂と貸切風呂が素晴らしかったため、大浴場はあまり魅力を感じませんでした。

＜食事＞
子どもの年齢に合わせた椅子が準備されており、食事を頼んでいない子どもにも白飯とふりかけ、麦茶を提供してくださいました。
お食事は信州サーモンなど地のものが使われており、大変美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

クリスマスイブに宿泊。様々な心遣いや気配り、サービス等に感動しました。料理、温泉もとても素晴らしかったです。
両親も大変喜んでおり、初長野訪問で最高の思い出となりました。また機会があれば是非滞在したいです、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

先日は念願のしおり絵さんへ宿泊できて大変良かったです。
おもてなしも良くしていただき到着の時は送迎をお願いしていなかったのですがバス停までお迎えにきていただきありがとうございました。
料理も大変美味しく大満足でした。
お部屋も綺麗で若女将さんのお菓子も美味しく客室露天も夜からの雪でいい雰囲気の中何度も堪能させていただきました。
また是非利用させていただきたいとおもいました。

色々とありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

先日小学生の息子と二人で、大型台風が上空を通過するなかお世話になりました。自然の猛威に一抹の不安を感じながらの宿泊となりましたが、息子と二人で入った貸切風呂や洞窟露店風呂は最高でした。本当に気持ち良かったです。夕食時には個室でのんびり美味しい食事を楽しむことが出来ました。また料理を運んでくださるスタッフの方々のあたたかい笑顔や優しいおもてなしに感謝です。ありがとう…　息子も「また行きたい！」と申しておりますので、またいつか…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

皆さんが高評価されてるだけあり素晴らしいですね
立地がもう一つとしても、これから道路等工事が進めばかなり良くなると思いますが今のままで良いかも

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

6月に続き2回目の宿泊です。とても気に入ったお宿なのでリピートしました。
前回は部屋にお風呂がついていない部屋でしたが、今回はお風呂付のお部屋で宿泊。
到着してすぐのお出迎えが嬉しいです。
チェックイン後、貸切風呂に入って疲れを取りました。
この畳風呂はすごく癒されるので、ぜひお食事前をおすすめします。
お部屋からはちょうど紅葉のピークだったため、素晴らしい景色が見れました。
お部屋にはマッサージチェアもあり、かなりお世話になりました。
館内の内庭などの景色も紅葉まっさかりで、見ていて落ち着きました。
お食事は前回に引き続き大満足です。女将さんをはじめ、どのスタッフさんも気さくでお話して楽しいです。
夕食後のおにぎりサービスや朝食後の珈琲サービスも大満足です。
朝、お部屋の露天風呂に浸かって景色を見るのが良かったです。
周辺観光のご相談にものっていただきました。ありがとうございます。
次回は、冬のシーズンにお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

冬に引き続いて今年２回目の訪問です。相変わらずホスピタリティーは最高ですね。改築前の洞窟風呂に入れてよかったです。さわんどの紅葉最盛期まではもうちょっとでしたが、ブログで教えていただいた乗鞍高原はとても良い感じでした。いつも帰りに立ち寄るところを教えていただけるのですが、今回の道の駅今井 恵みの里は、果物も野菜も新鮮で安くて最高でした。残念ながら「こしょうみそ」完成までもうちょっとで購入できませんでしたが、また今度お邪魔した際にいただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

上高地口でバスターミナル近くで立地も大変便利で、さわんど温泉でお肌がスベスベで最高でした。祖父は胃癌や白内障や胆石と手術が続いてましたが、回復してきて旅行を楽しみにしていたので、上高地の写真も色々見られてお料理も食べ切れないくらいで私が残りを食べてしまいましたが、喜んでいました。3世代家族旅行は良い思い出になりました。また頑張っていつか来たいです。こんなに豪華で優雅な時間を過ごせてあたたかいおもてなしに感謝です。朝のラジオ体操も祖母と子供は喜んでいました。お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

　久しぶりの『お客さまの声』投稿です。相変わらず、困った宿です。
　非の打ち所がないこの宿を知ってしまうと、他の温泉宿に泊まれなくなってしまいます。
　いつ出かけても素晴らしいホスピタリティで「いつも」と同じようにもてなして頂けますが、その一方で「いつも」どこかが新しくなっていて、現状に満足せず、常に「さらなる上質」を意識している姿勢に心を打たれます。
　本棚からお借りした本を、あらたに部屋に置かれたマッサージチェアで何時間も読み続けてしまいました。
　帰り際に２瓶いただいた「こしょうみそ」も、もう食べきってしまいました。
　毎回「何もしない」をしに行く『しおり絵』さんは、なくてはならない宿です。
　また寄らせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

大変満足いたしました。おもてなし、対応、食事、温泉すべてに満足でした。
先ずは、女性のLLサイズの綺麗な柄の浴衣が豊富にあり、気持ちよく、嬉しかったです。
アメニティは、部屋に、浴場にもＰＯＬＡの製品が準備されていました。質が高く関心しました。
食事は料亭ですが、部屋にレギュラーコーヒーを立ててくれる様なおもてなしには初めてで感激！！！
お宿に到着後の『お菓子』の手作りクッキーはとても美味しかったです。
朝の牛乳や追加料理やコーヒー、夜食のおにぎりなど自由度が多く、いろいろ試してみて、
楽しい気分になれました。出来るなら、お蕎麦を追加で、もっと食べたかったです。
（手打ちとのことで、大変かと思いますが・・・）

部屋のお風呂は自由ですが、露天や個室風呂は時間帯で少しシステムは変わりますが、
部屋数が少なく、宿泊の客数も限定されており、全く問題なく露天風呂は大方独占状態でした。
気兼ねなく、最高の気分でした。

一つだけお願いですが、出来れば枕の種類があればとは思いました。
（単なる好みなんですが、柔らかい、フカフカのものが好きでして・・・）

もちろん、上高地へのアクセス旅館として立地は申し分なく、
お宿の方の上高地探索のアドバイスも的確で、予定通りに行動することが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

6月15日に宿泊しました。
上高地ハイキングの前泊でしたが、食事の際、スタッフさんからいろいろと役に立つ情報を教えてもらい、また、会話そのものが楽しくてとても、快適な宿でした。
お風呂は洞窟風呂、畳風呂ともに貸切にできるのでプライベートを満喫できます。
お湯質がやわらかく気持ちの良い肌触りで、これだけでも大満足でした。
食事も食前酒から前菜～メインと数々の品があり、見た目も味も大変美味しかったです。
朝の珈琲サービスや浴衣のサービス、夜食のおにぎりなどサービス満点でした。
ぜひ、次回も、そして連泊でお邪魔したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

もうかれこれ10年以上通い続けています。
けっこう色々なところに泊まりましたが、やっぱりここの食事と比較して超えるところがありません(個人の好みもあるとは思いますが)

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

母とかみさんの3人で1階の露天風呂付客室に宿泊しました。客室に付いている露天風呂以外に、洞窟風呂、貸し切りで入れる檜風呂と全部で3種類のお風呂が楽しめます。食事は飛騨牛のプランでしたが、それ以外の品もどれもおいしかったです。どれもきれいな器に盛られて、量も少しづつだったので満足できました。何よりも母が喜んでくれて、ちょっとした親孝行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

クリスマスの時期に行きました。女将お手製のケーキのサービス、朝は部屋の前に牛乳のサービス、他　随所におもてなしの心遣いを感じられました。
夕食も朝食もとても美味しかったです。

冬（雪）の時期にしか行った事がないので、今度は春～冬にかけて行ってみたいと思いました。お得なプランを期待しています。

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恋人

宿泊年月

2017年12月

結婚記念日と家族の誕生日も兼ねて家族旅行で利用させていただきました。
しおり絵さんのいいところは綺麗な客室、美味しいお料理はもちろんのことですが、スタッフの皆さんの気の利いたさりげない優しい接客だと感じました。
どのスタッフさんと会話してもその場に応じた＋αの会話があり素敵な接客でした。
お料理は器や盛り付けもとても綺麗で美味しく料理をされていらっしゃる方々も気を使っていらっしゃるのだと感じました。また、追加で馬刺しや信州牛などもいただきました。
また、ぜひ行きたい宿の一つになりました。
もし、可能でしたら1点検討いただきたいのですが、チェックインしてこれからゆっくり滞在しようと思っているタイミングで、もう帰る日の朝食の時間を決めなければならないのは少し残念な気がします。夕食時などに聞いていただけると嬉しく思います。
この度はありがとうございました。またお伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

先日は大変お世話になりました。
以前、両親を連れて宿泊した際とても良かったので、また泊まりたいと思っておりました。
今回は子供を連れての宿泊（出産後、初めての旅行）ということで不安もあり、直前まで宿泊を迷っていましたが、結果温泉デビューをしおり絵さんにして、本当良かったです。
事前の電話での相談から丁寧に対応していただき、お部屋や食事の場所も配慮してくださり、大変ありがたかったです。他のお客様の迷惑にならなずに済みました。
料理も変わらず大変おいしく、温泉も優しい泉質で、妻も久しぶりのお出かけを満喫でき、良いリフレッシュになったようです。
女将さんや女性スタッフの方にも、息子を可愛がっていただきました。
帰る際、女将さんに息子を抱っこしていただいて、良い思い出です。また宿泊する際は、大きくなった息子を連れて伺いたいです。
色々とありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

台風で雨に、次の日は雪と天気はついていませんでしたが、この旅館のお陰で素敵な旅行になりました。
接客はとても皆さん丁寧で、お部屋もとても綺麗にされてます。
温泉もとても気持ちよく、料理はとても美味しかったです。女将さんのお蕎麦と栗ごはん、マスのお刺身は最高でした。夜食の栗ごはんおにぎりも嬉しかったです。
また、違う時期に訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

先日は大変お世話になりました。
館内はすべて清潔感があり、スタッフの皆さんも感じの良い方ばかりで大変寛げました。
料理もそれぞれ趣向を凝らしてあり、大変美味しかったです。
今回は母と叔母を連れての上高地散策でしたが、天気にも宿にも恵まれて最高の旅になりました。
また機会があれば是非伺わせていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月