場所、部屋、大浴場など満足です。

渡月橋、天竜寺などの観光スポットに大変近く本当に便利でした。ホテルの中は静かで落ち着いて、ゆっくりくつろげました。
また次回泊まりたいお宿です。

出張で利用しましたが、同行２名とまったく同意見「仕事で来るのはもったいない。」次は家族とゆっくり訪ねたいです。コストパフォーマンスは凄いです。すばらしいロケーション。ザ・京都です。

12月18日(日)に「雪が見たい！」という姪たちにせがまれて急遽ご予約させていただきました。お電話での宿泊の人数の件や雪の状況についてのお問合せに快く応じていただきありがたく思いました。到着したときにもロビーの方に「中庭に入ってもらっていいですよ」と言ってもらえて、姪たちはいきなり雪だるまを作って大喜びでした。同行した姉は大浴場で雪景色を見ながら子供たちとのんびりお風呂に入れてとても気持ちよかったと喜んでおりました。わたしもとても快適に過ごさせていただけてうれしかったです。欲を言えば大浴場にクシかブラシがあると便利だなと思いました。あと、伺った時期に花灯路をしていて、嵐山の周囲を夜に散策できたのもみんなとてもうれしく思っております。どうもありがとうございました。

11月の紅葉シーズンで宿を取るのも大変でしたが、たまたま空いたのか予約することができました。
従業員の方の応対もよく、親切な方ばかりでした。
中庭もとても美しく、心地よく過ごすことができました。
向かいにある宝厳院でのライトアップは長蛇の列でしたが、食後にされては？などアドバイスもいただき、お陰でスムーズに入り、ゆったり観賞することができました。
また利用したいです。ありがとうございました。

12月11日に朝食付きシングルで、京都検定受験後に泊まらせていただきました。当日は花灯路だったので遅い時間まで散策を楽しめました。寒い日でお風呂が本当にありがたかったです。朝食の漬物バイキングでぶぶ漬けを堪能しました。次回は母を連れて泊まりたいと計画中です。

紅葉のシーズンに利用させていただきました。バスを利用してお宿まで行こうと思ったのですが、嵐山近辺の交通規制によりなかなかバスが出発せず、お宿にたどり着くまでにかなりの時間を要しました。今後は電車にしようと思いました。そんなうっぷんをはらしてくれるかのように、お宿に着いたら周囲の紅葉もきれいで、お部屋も大浴場もきれい、特にお料理が非常においしく感動しました。また機会がありましたら利用させていただきます。

１２月１１日にシングル（夕・朝食付き）で泊まりました。近くに似た名前のホテルがあり、ホテルの場所に迷いましたが、立地がよく、静かで落ち着いていて良い雰囲気でした。また、ちょうど、花灯路期間中で、夜の近くの散策にとても適していました。ホテル目の前が天龍寺の宝厳院であり、夜のライトアップにすぐに行けました。また、大浴場は綺麗でゆっくりできました。食事では、味についてはとてもおいしく満足なのですが、夕食の献立に「らんざんならではの売り」がなく、夕食に相当する値段が高かったように思います。他の店で食事をしたほうが満足できました。朝食では、漬物バイキングがあり、注目している漬物屋さんの漬物が好きなだけ食べられたのはうれしかったです。
あと、近くの散策に自転車を無料でお貸しいただきありがとうございました。総合的に判断して、とても満足のできるホテルだと思います。次回は夕食抜きプランで是非利用したいと思います。

12月17日に宿泊しました。食事は大変おいしく、大浴場でゆっくり浸かり、疲れも取れました。
周囲の音が聞こえず、静かで、ゆっくり寝ることができました。
目覚めたら、一面の銀世界。忘れられない旅の思い出となりました。

ただ、ひとつ残念だったのは、教えられた『焼き芋屋さん』の情報が違っていたこと。寺町と六角の交差ではなく、正しくは寺町と二条です。しかし、主人が亡くなったため営業していませんでした。
ちなみに最近有名なお店は河原町と蛸薬師の交差にある1坪ほどのお店です。

出張で宿泊しました。嵯峨嵐山駅から徒歩で15分位。暗くなってから着いたので渡月橋からも結構あり、同じような名前のホテルもあったりで、入り口が分かりにくく迷いました。ただホテルは落ち着いた感じで雰囲気も良く、部屋も広いしベットの寝心地も良かったです。お風呂も気持ちよく入れましたし、朝食は必要にして且つ十分なレベル。厚生年金のホテルとは知りませんでしたがサービスも悪くなく、価格を考えると十分満足がいくものでした。次回は観光でゆっくり泊まりたいと思います。

12月11日より１泊させていただきました。
ちょうど嵐山花灯路の開催期間中でしたが、運良く空室があり宿泊することができました。
私たちは朝食のみのプランだったのですが、朝食をいただいて、「夕食もホテルでとればよかった！」と思わせるお食事でした。
また、朝寝坊して８：５０すぎに起きて慌てて食事に行ったところ、「お部屋の方にご連絡差し上げましたらすでにおられませんでしたので・・・」とのこと。わざわざお電話までいただけるとは、何て親切なんだ！と夫と感激してしまいました。
立地条件も最高ですし価格もリーズナブル。また京都に旅行した際は是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

大浴場が最高でした。
お部屋も広々でグッスリ休めました。
朝ごはんもおいしかったです。

敢えて言うなら、壁が薄いのか隣のテレビの音が聞こえることと、
冷蔵庫の音がやや気になったことぐらいでしょうか。
（消してくださいとありましたが飲み物を入れていたので）

それでも価格とその他立地など考慮すれば満足です。
ありがとうございました。

突然京都に紅葉を観にいきたくなって、ネット検索で偶然に空室が見つかりました。11月25日に一泊でお世話になりました。京都の観光は歩くので、大浴場が最高に気持ち良かったです。朝食前にも入ったのですが、男湯と女湯が入れ替わっているともっと良かったと思います。お部屋は、良く言えばシンプルで無駄がない、悪く言えば遊びがなく華やかさがない、というところでしょうか。広さは十分だと思います。窓から見える庭の紅葉がきれいでした。朝食のとき窓際の席だったのですが眩しかったので、光を遮断出来るものがあるといいのでは？ところでこちらは、公共の施設なのでしょうか？民営化されたのであれば、京都年金基金センターとつく看板や表札を変えた方が良いと思いますが・・・。スタッフの方は、楽天のアンケートに書かれたことを少しずつ改善されているようなので、好感が持てました。

二度目の宿泊、嵐山や天竜寺などの紅葉散策にもっとも適した立地条件、また食事もサービスも申し分ない。
17日も予約してます。　　以上

紅葉シーズン、かつ土曜日ということもあり、宿を探すのに苦労しましたが、たまたま空きが出て大変助かりました。嵐山、渡月橋近辺、保津川沿いという絶好のロケーションの中、手頃な価格でシングルプランを提供して頂き、頭が下がる思いです。お食事処では、私のような一人旅の利用者のために席を配慮して頂き、感謝の気持ちで一杯です。また、夜は暗くて気付かなかったのですが、朝食時、庭園を越えて黄葉、紅葉に染め上げられた山肌を望むことができ、気持ち爽やかに食事を取ることができました。もちろん味も良かったです。ありがとうございました。次回は違ったプランで、是非利用させて頂きます。

【良かった点】
・渡月橋の手前に23時まで営業しているコンビニがあ
　り、一応、急な買い出しにも困らない。

・お部屋の環境浄化として、かわいいサンスベリアの
　鉢植えが置いてある。マイナスイオン効果が期待で
　きるという、さりげない気配り。

・ユニットバスとは別に大浴場がある。

【気になった点】
・備品のうち不自然にもドライヤーだけがフロント貸
　し出しになっており、剃刀もお部屋にはない。朝、
　わざわざ大浴場まで行くことになり不便であった。

・お食事処での接客態度。空いているお皿をどんどん
無言で下げていくのではなく、「お済みでしょうか」
　「お下げしてもよろしいでしょうか」等、一言が
　ほしい。鍋蓋についても同様。いきなり黙して近付
　いて来られても、びっくりしてしまう。あと、朝食
　時にもおしぼりが欲しいです。

・お部屋にある京漬物の注文パンフに商品名が書かれておらず、
　値段だけ列記されている。写真がぼやけていて、素人には何
　なのか判りづらい。

・ルームライトと３つのスタンドライトが枕元で一元
　管理できず、４つ点在している為、就寝時に多少不便。

12月3-4日に宿泊させていただきました。正直フロントの方はそんなに愛想がいい感じではなかったのですが、浴衣をお願いするとすぐに持ってきていただき、サービスはよかったです。お食事も持ってきてくださる方がとても感じがよく楽しくお食事できました。また、お食事もおいしかったです。立地条件もとてもよく、夜はライトアップされた紅葉を見て、渡月橋を見て、朝も嵐山の紅葉した山が見えて秋を満喫できました。おかげさまで楽しい旅ができました。また機会がありましたら利用させていただきます。

初めて利用させていただきました。レストランの従業員は生き生きととても楽しそうに働いておられて好感が持てました。一方、フロントの応対が早口で無愛想だったのが残念です。浮ついた所がなく静かで落ち着いた雰囲気で良かったですが、その一方ちょっとしたサプライズがなく華やぎに欠けた印象もありました。、

今回２度目の利用をさせていただきました。前回はカップルプランで、今回はこだわり旬彩プランで・・・に、してはお料理の差があまり感じられませんでした。量的には丁度よかったのですが、こだわりが感じられませんでした。揚げ物に関して言うと前回の天ぷらの方がよかったです。中途半端にお肉があるよりも京都らしい一品があったほうがよっかたかな・・・。
あと、お風呂のお湯が少しぬるかったです。いろいろ書きましたが、紅葉の一番きれいな時にのんびりさせていただいたことに変わりなく、また利用させていただきたいと思います。

年に一回の一人旅を、今年は大好きな嵐山で過ごしたくて
11/18にシングルで利用させて頂きました。

私としては、値段（シーズン＆立地条件の割には格安）と
内容の良さに、大満足でした。
設備も豪華ではないにしろ、広々として小奇麗だったと思います。
それから、フロントの方々、お給仕の方々ともに、ホテルや旅館の接客のようスマートにはいかなくても、「お客さまの声」を反映させて頑張ってらっしゃるなと感じました。

真向かいのお寺が紅葉で有名な所だとは知らずにライトアップも見れたのは、かなりのラッキーでしたし、次回は、ぜひ、彼と行きたいと思います。

１１月２６日（土）に一泊しました。立地はとてもよいと思います。お食事のボリュームは十分でしたが、仲居さんたちがすごく忙しくしていて落ち着かなかったです。
ベッドと枕の硬さが程よかったです。