静かなところでゆっくりとすごせました。機会があればまたお願いします。

とても良い雰囲気の中、快適に過ごせました。
朝の散歩は、すがすがしい空気を堪能し、久しぶりに妻と手を繋ぎ京都らしさを肌で感じる事が出来ました。
又、行きたくなるホテル「らんざん」でした。

着いてみて初めて、年金基金施設ということがわかった。それなら・・・と、あまり期待はしていなかったが、思ったより食事が良かった。また、接客についても夕・朝食時のスタッフがハキハキしてて良い。場所もいい立地だと思う。しいて挙げるなら、アメニティ部分をもう少し揃えたらどうか。年金基金施設ということで年配者の利用が多いのかもしれないが・・・

京都へは何度も訪れておりますが、嵐山での宿泊は初めてでした。夜になると昼間のにぎやかさとは正反対で静かな立地に満足しました。夕食も少しずついろいろな味が楽しめて美味しかったです。翌日は朝早くから天龍寺や大覚寺を人が多くなる前に散策できたのも良かったです。また利用したいと思います。

部屋はきれいで広め、食事は朝食のみでしたがとてもおいしかったです。ロケーション、浴場、全体の印象も良く機会があればまた利用したいと思います。（トイレが少し窮屈でした。）

10/31に1泊朝食つきで利用しました。
お値段の割りに部屋は広く、朝ごはんがとてもおいしかったです！食事どころの見晴らしもいいし、朝は水に近く、お寺も近く、きもちいい散歩ができますね。
夜は早く暗くなって、歩くと怖いですね。私は自転車で出かけました。
部屋は割りと普通のビジネスタイプですが、しんぐるにしては広かったです。
フロントで周辺詳細地図を渡すとか、自転車の使い方を薦めてくれると嬉しかったです。

10月27日に利用させていただきました。
立地・食事（朝食のみのプラン）、とても満足です。
部屋は、洋室で禁煙部屋ではありませんでしたがタバコの臭い・シミはまったくありませんでした。とてもキレイな部屋でした。
部屋の中は、とても静か・・・と思っていたら冷蔵庫のウナリ音がとても気になる！常にうなっているわけではないのですが・・・就寝する時、結構気になりました。あの音で寝れない人もいそうです。冷蔵庫の前に戸などがついていれば、音を少しふせげるのではないか、と思います。
それ以外については、何の不満もありません。

風情ある静寂な環境の中、広い部屋で、ゆっくりと休むことができました。朝食もおいしく、とても有意義な一日を過ごすことができました。ありがとうございました！

今回は２度目の利用でした。入室直後は「残念！今回は庭側じゃないや・・」とがっかりしましたが、いざ部屋に落ち着いてみるとなかなかどうして悪くありませんでした。窓と塀の間にも適当な距離があるので圧迫感はありませんし、塀手前の良く手入れされた幾何学的な竹と、塀の向こう側（おそらく天竜寺の敷地？）の自然の竹林の眺めが実に風情がありました。
この眺めは滞在しているうちにむしろ庭がより気に入ったほどです。
フロントの方とはチェックイン・アウト時くらいしか接する機会がありませんから、何とも言いようがありませんが、レストランの方のアットホームな雰囲気は大変好ましいと思います。どうも「嵯峨・嵐山＝敷居が高い」というイメージが強いので、アットホームな雰囲気がありがたいです。
同行者が体調を崩した際、ご多忙にもかかわらず薬を都合して頂きありがとう御座いました。
おかげさまで、快適に旅行を続けることが出来ました。

静かな落ち着いた宿で十分くつろぐことができました。私たちには問題なかったのですが、建物は地下～２階でエレベータはありません。ほかに高齢の客も見受けられましたので、ちょっと気になりました。

二回目の利用でした、料理が前回より豪華でびっくりでした。
京都に行っていつも気持ちよく泊まれる宿だと思います。
次回も利用したいです。

初めて嵐山観光で利用させて頂きました。
フロントの方や食事には大満足ですが、
部屋にドライヤーとヒゲソリが無かったのが残念です。
そんなに高価な物でもなさそうなので、次に宿泊でお世話になる頃には部屋にあると嬉しいですが・・・

10月21日に主人と二人で宿泊させていただきました。
周囲も静かで、部屋から見える庭園に心が和みました。
夕食は天ぷらがサクサクしていてとても美味しかったです。特にちりめんとご飯は絶品でした。
ありがとうございました。

10月17日に宿泊させて頂きました。初めての嵐山で、場所柄も良く大変満足しました。自転車もお借りして助かりましたが、空気圧がチェックされてないのが、気になりました。それと朝食は非常に満足でしたが、夕食はもう少し、男性だけでも、多い方が良いかなと、思います！ちりめんはたいそう美味しかったので
スーパーで探して買いました。又京都へ行く際は、利用させて頂こうと思います、ヨロシクね！

今回はじめて利用させていただきましたが、お料理もとてもおいしくて部屋も広くて快適でした。サービスもきちんとしていてとても満足でした。
お風呂場のドライヤーがとても出力が弱くて困りましたので、改善なされると酔いと思います。貸し出しのドライヤーを借りましたので部屋で乾かしましたが、お風呂場にも出力の強いドライヤーをおいておいていただけると助かります。これから冬にかけて寒くなりますので濡れ髪で歩くのは風邪をひく原因になりますので。
それ以外はとても満足でまたぜひ利用させていただきたいと思いました。

カップルプランで利用させて頂きました。京都へは何度か旅行しましたが、いつも欲張って忙しなく観光していたので、今回はゆったりと景色を楽しみたいと思い、初めて嵐山に行きました。紅葉にはまだ早い時期でしたが、桂川沿いの風情のある景色がすばらしく、京都の新たな魅力を感じました。
宿は期待以上でした。料理は正直期待していなかったのですが、盛り付けも綺麗で、とても美味しかったです。サービスのワインも嬉しいものでした。館内は華美ではないので、豪華な感じを求めている方は物足りなく感じるかもしれませんが、私は落ち着いていて良いと思いました。ただ、部屋の絨毯のしみが多いのがきになりました。（これは掃除しても取れないものなのでしょうが・・）「らんざん」の方々はどの方もとても親切で、心温まる対応でした。また是非、利用させて頂きたいと思います。

場所は、嵐山観光の拠点として申し分ないです。
夕食は、美味しく、見た目もきれいなのですが、
量が少ないかもしれません（京都だから？）。
あと、ビールとカップ麺の自販機が見づらい所に
ありました。

静かなよいところでした。自転車や傘も無料で貸してくれてとても助かりました。必要以上に接客しないところも私はよいと思いました

9月28日に利用させていただきました。
楽天のアンケート上で不満と言われていたドライヤーや大浴場のタオルなどは、部屋内の説明書きにちゃんと表示されていたり、挨拶も丁寧にしていただけました。以前の様子は分かりませんが、ソフト面ではアンケートの内容と比べ、かなり良いと思いました。
チェックアウト後も荷物を預かっていただき、ゆっくりと嵐山を見学する事ができました。本当にありがとうございました。
ちりめん山椒が気に入り、買って帰ろうと思ったのに忘れてしまいました。通販があればいいのに・・・

私も、部屋にドライヤーが無いことに後で気づき髪を乾かしにわざわざ浴場へ足を運びました。この点は残念です。あと、立地もよく部屋から庭が見えたりといいのですが共用スペースは何だか絨毯の色や雰囲気に斬新さが足りず、野暮ったい感じがしてもったいないと思いました。私は安く泊まったので満足ですが、正規料金であればちょっと高いと感じるかもしれません。評価が良かったので、過剰な期待をし過ぎました。地下にはカラオケルームが２部屋ありました。