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投稿者さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月06日 10:05:37
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２年前にも１度泊まった事があり、立地とお値段が調度良かったのでまた泊まる事にしました。今回 とても残念だったことは、予約時に卵アレルギーを伝えており、電話で了承してもらったのにもかかわらず、チェックインの時に再度確認したところ「伺っておりません」「食べれないものは、よけて食べて食べてください」の一点張りで自分達に非がないという態度でした。まるでアレルギーを持っている人がホテルに泊まるのがおかしいという対応に、悲しくなりました。次にツインの部屋でしたが、乳児がいるので「ベッドを移動してひとつの大きなベッドにしても良いですよ」と言われたので移動したところベッド下一面に埃とピーナッツなどの食べかすが出てきてびっくりしました。とても賞を取ったホテルとは思えません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん 2011年06月10日 16:31:21
-
らんざんのご利用ありがとうございました。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
せっかく、京都へお越しいただいたにもかかわりませず、楽しいご旅行のお手伝いをすることができず、深くお詫びいたします。
また次回、京都・嵐山にお越しになられる事がございましたら、またらんざんへお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたします。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 二人の休日
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりツイン 30平方メートル】
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投稿者さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月28日 10:14:11
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古い伝統的な木造建築旅館です。中が改築されてビジネスホテル風。古いが故の良さと欠点とがあり、外観の風情と桂川に面した自然の美しさはあるものの、木造ゆえの遮音性の悪さ、歴史的であるがゆえの煙草の臭いの染みつきあります。大グループ宴会などに向いた宿でしょう。インターネット回線も特殊なのか旅館の人が２時間も四苦八苦したが、自分のPCでは、結局つながらず。関西空港へ行くルートを訪ねたが、従業員は責任持った案内はしてもらえなかった。楽天HPで評判が良いと選んだが、楽天の評価とはこの程度のものかと納得しました。次回は市内中心部の有名ホテルに泊まります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん 2011年06月10日 16:01:56
-
らんざんのご利用ありがとうございます。
今回のご宿泊では、客室からメールのやりとりができず、大変申し訳ございませんでした。
また、フロントの案内にも至らない点がございました事、深くお詫び申し上げます。
らんざんのまわりの自然の美しさや風情等、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
次回、また機会がございましたら、もう一度らんざんへお越しくだされば光栄でございます。
お越しをお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 一人で満喫！嵐山
- ご利用のお部屋
- 【 シングル 21平方メートル】
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投稿者さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月17日 20:46:59
-
立地は翌日の観光にも便利でよかったです。
ただ静かな宿であるとの事ですが冷蔵庫と空気清浄機の音が非常に気になりました。
それからこれは宿のせいではないのかも知れませんが多分真上の階の方が夜中0時や1時に走り回ったりドアを何度も強く開け閉めしたりして夜は眠れず早朝5時頃からも同様で寝不足になりました、周りの部屋の物音やドアの開閉なども少し強めに行えば私の部屋の中に響いてくるようで静かでゆっくり過ごせる宿ではありませんでした。
フロントから2階へ上がる階段の脇にホワイトボードや車椅子、何か備品のような物が置いてあり倉庫代わりに使っておられるのかと思いました、せっかく立地が良く綺麗にされているのにどこかの保養所のようで残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん 2010年12月02日 18:54:08
-
らんざんのご利用ありがとうございます。
らんざんは、嵐山・嵯峨野観光の拠点として、大変便利な場所にございます。
そして、景色・環境も大変恵まれています。
しかしながら、今回はご期待に添えない点がございました事、誠に申し訳ございません。
深くお詫びいたします。
また、機会がございましたら、ぜひ、京都・嵐山らんざんへお越し下さいませ。
お待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 前日限定 和朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりツイン 30平方メートル】
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投稿者さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月30日 18:22:02
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せっかくのロケーションなので浴場が地下でなく、外の景色が眺められる場所だったら良かったですね。食事も品数は多いのですが・・・。もう少しおいしかったらリピーターが増えるかもしれませんよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん 2010年04月02日 11:57:49
-
永年にわたり料理を作っておりますが、万人においしいと言っていただく料理が今だに出来ません。
ご満足頂けなかった事を深く反省し精進致します。
料理長
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の嵐山へおこしやす
- ご利用のお部屋
- 【 シングル 21平方メートル】
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投稿者さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月26日 15:17:50
-
ロケーションはとても良いです。風呂は余り大きいとは言えず地下ですので景色は一切見えません。食事はお勧めできませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん 2010年03月30日 11:35:43
-
らんざんのご利用ありがとうございます。
らんざんのロケーションの良さを、お褒めいただき誠にありがとうございます。
ご期待に添えない点がございました事、申し訳ございません。
またのお越しをお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の嵐山へおこしやす
- ご利用のお部屋
- 【 シングル 21平方メートル】
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投稿者さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ
食事が美味しいと聞いていたので、行ってみましたが。
夕飯も朝食も今まで泊まった宿のワースト3に入る感じで、とても残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
京の雅膳プラン
ゆったりツイン 30平方メートル
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この度はらんざんのご利用、誠にありがとうございました。
今回は、お料理がお口にあいませず、誠に申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたら、京都・嵐山らんざんへお越し下さいませ。
お越しをお待ちしております。