立地は翌日の観光にも便利でよかったです。
ただ静かな宿であるとの事ですが冷蔵庫と空気清浄機の音が非常に気になりました。
それからこれは宿のせいではないのかも知れませんが多分真上の階の方が夜中0時や1時に走り回ったりドアを何度も強く開け閉めしたりして夜は眠れず早朝5時頃からも同様で寝不足になりました、周りの部屋の物音やドアの開閉なども少し強めに行えば私の部屋の中に響いてくるようで静かでゆっくり過ごせる宿ではありませんでした。
フロントから2階へ上がる階段の脇にホワイトボードや車椅子、何か備品のような物が置いてあり倉庫代わりに使っておられるのかと思いました、せっかく立地が良く綺麗にされているのにどこかの保養所のようで残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

2月中旬に宿泊させて頂きました。
友人との久しぶりの旅行だったため、良い所に泊まりたいと、奮発してこのお宿を予約しました。期待して訪問したのですが、結論を申し上げますと、宿泊料金に見合わないサービスでした。
　お部屋のお風呂には髪の毛が残っていて清掃が行き届いていない一面や、食事も期待していたほど満足のいく食事ではなかったです。また、各部屋で暖房の温度を変更できず、もどかしさを感じました。隣部屋との壁も薄いのか、ドンッという音が何度も聞こえました。大きい荷物を部屋に運び入れてくださったことと、フロントの方の対応には大変感謝しております。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

彼女と二人で利用しました。嵐山の観光名所にも比較的にアクセスもよく、立地は良かったと思います。フロントの対応は可でもなく不可でもなく、ビジネスホテル程度でしょうか。今回評価が低いのは部屋と食事でした。部屋は、夜中天井から不気味なポツポツという音が深夜にかかわらず定期的に鳴る状態。すごく不気味でした。夜中にフロントにかけようと思いましたが、時間も時間なので部屋を変更とかになってもなんか気持ちが悪いので我慢してしまいました。あとトイレ・風呂・洗面所が下水？のにおいがしてすごく気持ちが悪かったです。あとは夕食です。特別チョイスプランで肉を選びましたが、まぁまぁでした。あと食べる早さにも問題があったかもしれませんが、食事が出てくるのがすごく遅かったです。早く出すよう催促したところうるさいクレーマーを対応するように、迷惑そうに対応された気がしました。唯一朝食が大変おいしく、その時の女性のスタッフさんたちはめきめき働いていて、なんとか気持ちよくいられました。
朝食後に背広を着た方に深夜のお話をしました。しかし、チェックアウト時は何の謝罪もなく、会計をスムーズに行われました。
若者なのでなめられていたかもしれませんが・・・。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

大人になって初めての京都旅行なので楽しみに来ました。
立地は利用したJRの駅からは少し離れていましたが、渡月橋や天龍寺が近いところは良かったです。
お部屋や設備は結構古いと思います。部屋の床も擦れて剥げているし、お茶セットも埃がついていたし、ティーパックで粗末でした。お茶菓子もない旅館は初めて入りました。
空気清浄器があったところは良いのですが、エアコンを含め、鍵をさしていないと通電しないので、お風呂や食事から帰ってきて、エアコンをつけてもなかなか部屋が暖まらず不便でした。
あと布団がペラペラで寒いです。
また、これは旅館のせいではありませんが、近くの部屋の宴会の騒ぎ声がかなり遅い時間まで続いており大変でした。
夕食のお料理はとてもおいしかったのですが、メインとデザートはなかなか出なくてかなり待ちました。
湯豆腐の朝食もとても楽しみにしていたのですが、なかなか温まらず、最後に湯豆腐だけ食べる感じになりました。あらかじめいくらか温めた出汁にしておくとかは難しいのでしょうか。また、ほぼすべて食べ終わってから出すのを忘れていたと冷え切った魚を出されました。
そんなに冷たい魚なら最初からお膳に出しておけばよいのでは？
ありえないひどい対応だと思います。
チェックアウト時に苦情を言おうと思いましたが、支払い直後に割り込んできた他客の対応を始められてしまったので、こちらに書かせていただきました。
きっとモミジの季節以外は忙しくない旅館で慣れていないのかもしれないと思いました。
これで二万円以上とられるなんて、二度と来ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

京都市内に宿泊する事が多く、嵐山に宿泊したのは初めてです。２階の部屋で客用エレベータがなかったのですが、高齢の母のために業務用エレベータを使わせて頂きありがとうございました。ただし、大浴場が地下なのと横の動線も長いため、高齢の方には不向きだと思いました。ミシュランコースと銘打っているのですが、食事内容は極普通でインパクトに欠けていました。一番気になったのが、備え付けの羽織が加齢臭のような匂いがして、洗濯をしていないことがわかりました。寝間着程は洗濯できないものの、男性用と女性用をフロントで分けて貸しだす、匂い，汚れをチェックするなどの工夫が必要と思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

お風呂と食事を楽しみにしていたのですが、露天風呂はなく普通のお風呂でした。
食事は、ちまちまとした料理で、吸い物も無ければ天ぷらもない・・京都に来たのだから、たけのことかゆばとかだしのきいたおいしいものが食べられると思っていたのに・・・確かにゆばもたけのこもほんの少しは使ってありましたが、満足ゆくものではありませんでした。
朝食もおいしくなかったです。
部屋は十分な広さで、きれいでした。
嵐電の駅から歩いてちょっと距離がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月