場所、雰囲気、お値段、総合的に考えれば満足です。
朝ご飯は、京都らしく湯豆腐や漬け物などやさしいもので良かったです。

一点気になったのは、コストダウンをしているのでしょうが、スタッフがあまりいないことできめ細やかな気遣いが欠けているような気がしました。このお値段で贅沢いってはいけないのでしょうが…。

あとは、お風呂場のシャンプーやボディソープなどは市販のものや業者用のものとわからないようにボトルを移し替えたりするなどの配慮があれば良いのにと思いました。

せっかく良い器(建物)があるのに、それを活かす中身(サービス)が器に大きく負けてしまっているような気がして、もったいないなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

可も無く不可もなくといったところでしょうか。
受付時の対応は、やはりもう少し人手を入れて、部屋への案内と荷物運びくらいあっても良いと感じました。（特にエレベータもありませんし・・・）
　《夕食》京都は料理が高いのか？ここが高いのか？　料金の半分位の価値しかかったです。
　《朝食》なかなか美味しかったです。（お漬物バイキング良いですね）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

両親が旅の途中で京都へ寄ると言うので、プレゼント感覚でこちらの宿を予約しました。
嵐山周辺で平日だったら、このくらいかな？と感じた宿を予約しました。

後に感想を聞いたところ「………でもまぁ、宿を取っておいてくれて、親切にありがとう」という答えでした。
リニューアルされた場所以外は、どうやら難アリだったようです。
また、従業員の気配りの無さが目立つそうです。
きちんと教育が行き届いていないのでは？
今回の旅で、色々な場所に宿泊した両親ですが、その中でも低い評価の宿だったそうです。

予約確認の時点で、プレゼントだという事も伝えておいたのですが…残念です。
しかし、立地はとても良い場所かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

立地・設備ともに最高で嵐山を満喫することができました。
難を一つだけ、朝食には「京漬物バイキング」との売り文句…実際はとても貧相で東京のスーパーマーケットでも購入できそうなものばかり。京都での朝食を楽しみにしていましたが、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

祇園祭まっただ中に、大変リーズナブルなお値段で宿泊させていただき、
ありがとうございました。
部屋の窓から一望できる嵯峨野の景色もばつぐんでよかったです。
夕方から始まる鵜飼もすぐ近くでとてもよかった。
ただ・・

他の方も書かれてますが、夕方六時過ぎると本当に嵐山商店街は、「シャッター街」に変身。なんもね～。夕食はホテル等を確実にしましょう。
ちなみに嵐山の有名店むかでやで昼食をとりましたが、楽しみにしてましたが
最悪でした。名前にあぐらかいてますわ。

また利用させてもらいたいと思います。
改善点

・大浴場の脱衣所のカビ臭い点
・朝食の内容。後出しの焼き魚なら、焼き立てでほしかった。
・なんとなく嵐山全体の活気が・・熱海に見えてきた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

立地条件は、最高でした。
景色もよく、スタッフの対応もよっかたです。
ただ、ひとつ気になったのは、洗面の砂の靴の足跡でした。
お世話になりなした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

12月18日に宿泊。近くにコンビニ等、買い物できる場所はありません。
ビジネスホテルの一室と同じ内容です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

立地が良かったです。
空気清浄器がついていたのが良かったですが 変な音がして不快でした…

あと冷蔵庫の音もうるさかったです…

【ご利用の宿泊プラン】
二人の休日
ゆったりツイン 30平方メートル

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

桂川沿いで、吉兆に隣接する一等地のためロケーションは最高です。
自転車の無料貸出しもあり、嵐山周辺を観光するのに重宝します。
夜は昼間の喧騒と反対に静まり返り、周囲には街灯も少ないため、少し寂しい感じますね（^^）

館内は浴衣＆スリッパOKで、ちょと保養所や研修所みたいな造りを感じますが
桂川を望める客室が無さそうなのが残念ですが、隣接する竹林や中庭が楽しめます。
部屋も広く、外湯もあり、朝食(野菜と漬物数種類はセルフで好きなだけ)
嵐山での宿泊先の選択が少ないので、良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

二泊三日で両親が、らんざんで旅行致しました。お宿は、満足でご自慢のお庭も綺麗だったと話しておりました。が、部屋からは庭は見れず塀と別のお部屋の窓が見えたそうです。 満室かもしれませんが、二泊と連泊したので せめて一日はお庭の見えるお部屋にして頂きたかったと申しておりました。 やはり、お安くなったプランだったからでしょうか？ だだ、お部屋の中や初日の朝ご飯は大変満足しておりました。 二日目の朝ご飯は、初日と比べるとメニューが下がっているように感じられました。連泊なので、同じメニューにならないように気を使って下さったかもしれませんが お豆腐が厚揚げになって 美味しかったお豆腐を連続でも食べたかったそうです。 ただ、とてもよい旅館でしたので また是非伺いたいと申しており 是非私自身も伺ってみたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】トラベルアワード　２年連続　金賞受賞記念プラン
ゆったりツイン　３０平方メートル

宿泊年月

2009年08月

５月１日（金）６０歳中半の夫婦でお世話になりました。渡月橋から直ぐ近くで立地は大変良いところです。部屋は扉を開けたとたんタバコの臭いで入ることができませんでした。しかし、要望をしたところ直ぐに別の部屋にしていただきましたが臭いを消しているだけのようで、灰皿が有ったので結局この部屋も禁煙室ではなかったようです。これは私のミスかもしれませんが「禁煙室」を選択しなかったからかもしれません。（選択肢あったかな？）だけど、広い部屋で開放的、綺麗でした。
夜の食事は出入り口に一番近い席で、お客の出入りが激しく、お客と係の人の話し声が大きく聞こえ落ち着かない食事でした。また、「料理長オススメ！季節のこだわり旬彩」（３種類のコース中一番高いコース）でしたが、作り置きした物のようで少しヒッカラビタ感じの鯛（刺身）料理にはガックリ。ステーキは美味しかったです。食器の片付けも早く、器に有る物を慌てて食べる感じでした。生ビールは２杯目から１００円安くなるのは良かったです。
朝食時は窓側の席から若葉が映え色々な緑色が目に入り満足でした。
フロントも食事処も普通の対応でした。（京都人気質かな？）普通の対応が一番かも・・・。チェックアウト後も駐車（１１時頃まで）させて頂けたのは助かりました。
リピータになるか否か？です。食事（席を含め）が良ければなー・・・。

【ご利用の宿泊プラン】
料理長オススメ！季節のこだわり旬彩
ゆったりツイン　30平方メートル

宿泊年月

2009年05月

渡月橋近く立地が良い。
食事は美味しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

久々に10数年振り3度目の宿泊でした。以前はなんともなかった風呂場への移動が遠くて階段利用が必要で大変でした。
若い方なら立地も良くおすすめですが、高齢者、車椅子の方にはお勧めできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

30代女性です。
一人旅で初めて利用させて頂きました。
コスパ重視で選んだ宿ですので、値段相応、という感想です。
とても良い！悪い！は特になく、です。
立地は阪急嵐山、JR嵯峨嵐山ともに近いわけではないですが、歩くのが好きなのと、とても静かな場所にあり、観光スポットにも出やすいので良かったです。
スタッフの方々の対応も普通によかった、という感じです。
部屋のドライヤーは古過ぎて少し残念でした。MAXの状態でも微風です。大浴場のドライヤーの方がましでした。
朝食は和食でほどよい量で満足でした。が、ヨーグルトがあるなら洋の要素ももう少し入れていただければ嬉しいです（パンとか）。
他の宿は高過ぎたので、個人的には良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

嵐山にあり観光には最適。お風呂がただただ残念すぎた。食事は美味しくて満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

観光で立地は抜群に良く渡月橋等徒歩でお散歩に行ける範囲。

食事大浴場は利用していないのでわかりませんが、部屋のお風呂は古く黒カビが気になりました。

お安く宿泊出来たので良しとします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

料理やサービスはよかったです。
特にフロントの対応は良かったです。
ただ、部屋は全館冷房で温度調整ができず、オンにすると寒すぎてオフにすると暑くてよく寝れませんでした。もう少し冷房温度が高ければ助かりました。
お風呂はわたしにはちょうど良かったのですが、温いとずっと愚痴っている方がおられたので、湯温など公表されてはいかがでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

法事で帰省した折に人気観光地の施設はどんなものかという事で宿泊してみました。
桂川沿いにあり、ロケーションは非常によく、嵐山散策の拠点には非常に良いです。
施設も特別高級感があるわけでは無いものの、綺麗でゆったりした印象。
大浴場も清潔に保たれており、熱すぎず丁度良い湯温で長湯出来ます。（温泉では無い）
残念だったのは夕食で、量が少なく、盛り付けも微妙。あの量だと若い男性だと足りないと思います。（あれに天麩羅等が付いてやっと普通）
お値段お安めのプランを利用したので仕方ないとは思いますが、天麩羅等あと一品付ける企業努力は欲しいですね。
相対的に観光地にあるごく普通のお宿でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

風呂が汚かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

午前から駐車場が使えるのは良かったが、部屋が暑すぎた！
10月だったので、既に暖房に切り替えてしまったらしく、窓と部屋の扉を開け換気することに。
お風呂は10人まで入れるが、桶が足りてなかった。
朝食はおかずの種類が豊富でとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月