らんざんのご利用ありがとうございます。
らんざんは、渡月橋からすぐ近くの川のほとりにございます。とても閑静なところです。
そして、無料の貸自転車をご用意しておりますので、観光されるのに、大変便利です。
次回もまた、らんざんをご利用くださいませ。
お待ちしております。

フロント

この度はらんざんをご利用頂きありがとうございました。
朝食時お料理をお持ちするにあたり不手際がございまして申し訳ございませんでした。連休の忙しさとはいえ確認、目配り等、欠けてたいと思います。従業員一同、重々反省し特に忙しい時には尚のこと、今後このようなことが無いように努めて参ります。

レストランマネージャー

この度はらんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

らんざんは、嵐山観光にとても便利な場所にございます。そして、静かな環境はとても落ち着く空間です。

ロビーから眺める庭園も、とても癒してくれます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント

この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿 らんさんへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館のお食事につきましてお褒めのお言葉をお言葉を頂き大変光栄でございます。
ご夕食は、四季折々、旬の食材を使用した会席料理をご朝食は、体にもやさしい和を感じさせる定食をご堪能いただけたかと存じます。
また、お食事の際の従業員のサービスについても「気使いが良い」とのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

しかし、ご滞在中にお部屋のトイレが下水の匂いがする、エキストラベッドが硬くて寝られないことがあり快適にお過ごしいただけなかったことに対しお詫び申し上げます。
これからも、お客様から頂いた貴重なご意見を糧に皆様にご満足いただけるお宿を目指して参ります。

京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
フロント 長谷川

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の仕様・景色に関しましてがっかりだったとのお言葉をお伺いし、私どもとしましても大変申し訳なく存じております。
当館のシングルルームにはセミダブルベッドを配置しており、また、お部屋からの景色は1階からは植栽、2階からは竹をご覧頂けます。ご期待頂いておった景色とは違ったかと存じますが、そこに少しでも嵐山の風情を感じて頂けましたら、幸いでございます。他に、当館の中庭に面した和室やツインルームのご用意もございます。次回お越し頂ける機会がございましたら、ぜひご検討頂きたく存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　正野

この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
配膳スタッフや部屋の清掃に関して、至らぬ点があった事、申し訳ございませんでした。
それでも、「また利用したい」とのお言葉、誠にありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。

フロント　水野

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。従業員の対応についてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。

お部屋の温度については一括管理となっており、
ベッド脇のつまみにて風量調節をしていただく形となっております。私どもの説明不足につきご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

朝食の内容、軽食販売についてご意見をいただきありがとうございます。

今後とも全てのお客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進していく所存でございます。

またのお越しをお待ちしております。　　　　　　京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント 長谷川　　　　

この度は、らんざんをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事に関して、ご好評いただけたご様子で何よりでございました。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。

フロント　水野

この度はらんざんをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

お食事に関しましてはご満足いただけたようでございますが、当館地下に大浴場がございますが露天風呂はございませんので、そちらをご期待されてこられたお客様のご期待にそえず申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましてもお客様のご希望にそえず、
申し訳ございませんでした。
もしよろしければまた次回京都へお越しの際は
嵐山までお越しくださいませ
心よりお待ち致しております

この度はらんざんをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ごゆっくりと嵐山を満喫していただけました
でしょうか…

私共の施設は当初より露天風呂はございません
のでお客様には大浴場にて旅の疲れを
癒していただいております。

また京都へお見えの際は是非、嵐山へお立ち寄り
下さいませ。

ありがとうございます。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん

この度は、らんざんをご利用頂きまして、まことにありがとうございました。
受付の対応、ロケーションにお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

また、お部屋のトイレの臭いについては、申し訳ございませんでした。
臭いについては、何か対策を考えていければと存じます。

またのご利用をお待ち致しております。

　この度は、らんざんをご利用いただき誠にありがとうございました。
　ご指摘ですが、お部屋の空気の入れ換えへは毎日行っておりますが、害虫の多い季節、空気の換気時間が短かったと思われます。
　清掃スタッフはもとより従業員一同お客様のご意見を確認し、業務に努めてまいります。
　大変申し訳ございませんでした。

フロント

らんざんのご利用ありがとうございます。
大浴場にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃・空調でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
お忘れ物が無事に届いたとのこと、安心いたしました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント

らんざんのご利用ありがとうございます。
らんざんは、川沿いに立地しており、景色に恵まれております。お車も川沿いに来られますと、分かり易く、道路も広くなっております。
大浴場もございまして、一日の疲れをとっていただいております。
モーター音の件は、確認いたしました所、冷蔵庫の音かと思われます。冷蔵庫でございましたら、スイッチがございまして、電源を切ることもできます。
また、機会がございましたら、ぜひらんざんへお越し下さいませ。
お待ちしております。

フロント

　らんざんをご利用頂きまして誠に
　ありがとうございます。

　今回はセミダブルのプランをご利用頂いた
　という事ですが、当館の和室もゆったりと
　した風情ある、お部屋となっておりますので
　是非また、ご利用くださいませ。

　スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　らんざん　フロント