この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お子様もお食事をご一緒にお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
今後もすべてのお客様がご満足いただけるようなホテルを目指してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

京都・嵐山　ご清遊の宿らんざん
フロント　川口

この度は数ある宿の中から、当館にご投宿いただき、誠にありがとうございます。
京都らしいお食事と、渡月橋や竹林、天龍寺にもほど近い立地は当館の自慢とするところでございます。
嵐山では数少ない、1名様からグループ様まであらゆるお客様の滞在に対応した宿でございますので、皆様お楽しみいただけると存じます。

また、普段より人の少ないため、朝の散策は嵐山を独占できる時間でございます。
これからは山々も色づく季節。また違った嵐山をお楽しみいただけます。

またのお越しをお待ちしております。

京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
フロント　中埜

この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿らんざんへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからも、お客様にご満足いただけるお宿を目指しサービス向上に努める所存でございます。
今後とも御贔屓くださいますようお願い申し上げます。

京都・嵐山 ご清遊の宿らんざん
フロント 長谷川

この度は京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、大変恐縮でございます。
このような時期だからこそ、お客様に寄り添うことを第一にお迎えをと考えております。
これからも皆様が安心安全、心休まる宿を目指してまいりますので、今後とも御贔屓くださいますようお願い申し上げます。

京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
フロント　中埜

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
いい宿だったとのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。恐縮に存じます。
お食事に関しましては、お客様それぞれに健康上の理由であったり、お好みによりお召し上がりになれない食材もおありかと存じますが、美味しくお楽しみ頂く為可能な限りのご対応をさせて頂いております。ご満足頂けたのであれば、私共も大変嬉しく存じます。
当館は、渡月橋から徒歩約5分、嵐山観光には最高の立地でございます。次回嵐山にいらっしゃる際には、ぜひ再びお迎えできますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　正野

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
サービスや立地に関しまして嬉しいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。しかしながら、お料理内容に関しまして非常に残念かつご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。旬の食材を使い、毎日料理人が心を込めてお作りしておりますが、まだまだ至らぬ点があったと痛感しております。今後、頂いたご意見を真摯に受け止め、お一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　正野

この度は京都・嵐山ご清遊の宿らんざんにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの応対からお部屋、大浴場に至るまでたくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、また励みになります。

これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいりますので、今後とも御贔屓くださいますようよろしくお願い申し上げます。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　中埜

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました
立地についてお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
しかしながら館内施設お食事に至らない点が多数あり
お客様に不快な思いを抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
フロント　川口

この度は数ある宿の中から京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在の折、感染症対策のためご不便をお掛けする面もあったかと存じますが、安心できるとのお声をいただけると大変有難く、励みになります。
これからも皆様に安心してお過ごしいただけるように、また、スタッフも笑顔でお客様をお迎えできるよう、感染症対策を実施して参ります。

嵐山も以前ほどの人出はなく、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか。
竹林や天龍寺、渡月橋もすぐの当館では四季折々移り行く様々な景色がお楽しみいただけます。
また嵐山へお越しの際は、当ホテルをお選びいただけると幸いです。

京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
フロント　中埜

この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿らんざんへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
滞在中は、お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。また当館大浴場において、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
それでは、またお越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　長谷川

この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿らんざんへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
滞在中は、ごゆるりとお過ごしいただけたようでなによりでございます。
また、宿泊と併せて当館のご昼食利用でも
ご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

新型コロナウイルス対策につきましてもお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
滞在中に安心してお過ごしいただけたことが何よりでございます。
まだまだ予断を許さない状況が続いておりますが、1日でも早く平穏が戻りますことを従業員一同願っております。

これからもお客様から頂いたお声を大切にし、サービス向上に努める所存でございます。
それではお帰りをお待ち致しております。

京都・嵐山 ご清遊の宿らんざん
フロント 長谷川

この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

まずはご案内の際、スタッフの言葉遣いにお客様への配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

以後、同じような不手際がない様、スタッフ一同語彙力の向上を図り、お客様一人ひとりに合わせたご案内を徹底していく所存でございます。


客室、大浴場のアメニティーについてもスタッフのご案内不足により、ご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。
また、当館のアメニティーにつきまして、お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、これからのサービス改善へ繋げていきます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。


京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
フロント 長谷川

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

数々のお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
大変励みになります。

またHPや館内ご案内ついて貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スタッフ内で共有し改善に努めさせていただきます。

当館がお客様の思い出作りの一助となれていたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　川口

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただきなによりでございました。

商店街からは多少離れておりますが、のんびり過ごしていただける静かさが当館の売りだと自負しております。

次の機会も、快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進していく所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　川口

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数々の至らぬ点があった中「全体的には良かった」とお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

いただいた貴重なご意見を参考にして全てのお客様に満足いただけるようスタッフ一同精進していく所存です。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　川口

この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
配膳スタッフや部屋の清掃に関して、至らぬ点があった事、申し訳ございませんでした。
それでも、「また利用したい」とのお言葉、誠にありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。

フロント　水野

この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コロナウイルスの感染拡大のニュースが連日報道されている中、当館にお越しになる事もご判断に悩まれたかと存じます。
そのような中、お越しになることを選んで頂き、お愉しみ頂けてリラックスしたお時間を過ごされたご様子で、こちらも嬉しく存じます。
次回お越しの際は、この騒動が収束に向かっていればと願わずにはいられません。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。

フロント　水野

この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館の立地やお食事についてお褒めの言葉を賜りまして、喜びを感じております。
時期が違えば、また違ったお食事・景色等をお愉しみ頂けます。またのお越しを、心よりお待ち致しております。

フロント　水野

この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館を拠点にお散歩をされると、とても気持ちが良いですよね。満喫していただけたかと存じます。
お食事もお愉しみ頂けて、大変嬉しく存じます。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。

フロント　水野

この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在を愉しんで頂けたご様子で、こちらも嬉しく存じます。

なかなかご旅行に行きにくい時期にお越し頂きまして、有難く存じております。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。

フロント　水野