この度は京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、大変恐縮でございます。
このような時期だからこそ、お客様に寄り添うことを第一にお迎えをと考えております。
これからも皆様が安心安全、心休まる宿を目指してまいりますので、今後とも御贔屓くださいますようお願い申し上げます。

京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
フロント　中埜

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
いい宿だったとのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。恐縮に存じます。
お食事に関しましては、お客様それぞれに健康上の理由であったり、お好みによりお召し上がりになれない食材もおありかと存じますが、美味しくお楽しみ頂く為可能な限りのご対応をさせて頂いております。ご満足頂けたのであれば、私共も大変嬉しく存じます。
当館は、渡月橋から徒歩約5分、嵐山観光には最高の立地でございます。次回嵐山にいらっしゃる際には、ぜひ再びお迎えできますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　正野

この度は京都・嵐山ご清遊の宿らんざんにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの応対からお部屋、大浴場に至るまでたくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、また励みになります。

これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいりますので、今後とも御贔屓くださいますようよろしくお願い申し上げます。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　中埜

この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿らんざんへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
滞在中は、ごゆるりとお過ごしいただけたようでなによりでございます。
また、宿泊と併せて当館のご昼食利用でも
ご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

新型コロナウイルス対策につきましてもお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
滞在中に安心してお過ごしいただけたことが何よりでございます。
まだまだ予断を許さない状況が続いておりますが、1日でも早く平穏が戻りますことを従業員一同願っております。

これからもお客様から頂いたお声を大切にし、サービス向上に努める所存でございます。
それではお帰りをお待ち致しております。

京都・嵐山 ご清遊の宿らんざん
フロント 長谷川

この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

まずはご案内の際、スタッフの言葉遣いにお客様への配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

以後、同じような不手際がない様、スタッフ一同語彙力の向上を図り、お客様一人ひとりに合わせたご案内を徹底していく所存でございます。


客室、大浴場のアメニティーについてもスタッフのご案内不足により、ご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。
また、当館のアメニティーにつきまして、お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、これからのサービス改善へ繋げていきます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。


京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
フロント 長谷川

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただきなによりでございました。

商店街からは多少離れておりますが、のんびり過ごしていただける静かさが当館の売りだと自負しております。

次の機会も、快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進していく所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　川口

この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コロナウイルスの感染拡大のニュースが連日報道されている中、当館にお越しになる事もご判断に悩まれたかと存じます。
そのような中、お越しになることを選んで頂き、お愉しみ頂けてリラックスしたお時間を過ごされたご様子で、こちらも嬉しく存じます。
次回お越しの際は、この騒動が収束に向かっていればと願わずにはいられません。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。

フロント　水野

この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館の立地やお食事についてお褒めの言葉を賜りまして、喜びを感じております。
時期が違えば、また違ったお食事・景色等をお愉しみ頂けます。またのお越しを、心よりお待ち致しております。

フロント　水野

この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館を拠点にお散歩をされると、とても気持ちが良いですよね。満喫していただけたかと存じます。
お食事もお愉しみ頂けて、大変嬉しく存じます。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。

フロント　水野

この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
直前のご予約でも、お越し頂けた事がありがたいと存じております。ご滞在を愉しんで頂けたなら幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。

フロント　水野

この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿らんざんへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館のお食事・立地についてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
当館は静観な雰囲気を保ちながらも交通機関の駅も近くアクセスの良い立地です。
またご夕食は会席料理となっており、季節ごとに旬の食材を使用しお愉しみいただけます。
お客様よりいただいた貴重なご意見を糧にスタッフ一同サービス向上に努める所存でございます。

それではお客様のお帰りをお待ちしております。

京都・嵐山 ご清遊の宿らんざん
フロント 長谷川

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
当館は、渡月橋から徒歩約５分、福田美術館からは約３分、また嵐山のメイン通りからも非常に近く、嵐山観光には大変便利な場所に位置しております。散策をお楽しみ頂けたご様子がお伺いでき、嬉しく存じます。
また次回嵐山へお越しの際には、ぜひ当館へお越し下さいませ。お帰りをお待ち申し上げております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　正野

この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
嵐山周辺のお店は、早めに閉店されるお店が多くなっております。ご案内が出来ておらず申し訳ございませんでした。

比較的遅くまで明けておられるお店が載っているマップをフロントにて保管しております。
当館でご夕食を取られないお客様にご案内させて頂く等、このような事がないように努めて参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　水野

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊ご満足いただけたようで何よりでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　加茂

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館でのご滞在お楽しみいただけて嬉しく存じます。
また、当館のレストランのスタッフへのお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

これからもお客様に満足いただけるよう従業員一同、精進してまいります。
それでは、お客様のお帰りをお待ち致しております。

京都・嵐山 ご清遊の宿 　らんざん
フロント 長谷川

この度は京都・嵐山ご清遊の宿らんざんにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

展望風呂、確かに素敵ですね。
参考にさせていただきます。

またお越しの際は春の桜をお楽しみいただければと存じます。

お帰りお待ちしております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　中埜

この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地やお料理等、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。

しかしながら、お電話やチェックアウトの際の言葉遣いが事務的とのご指摘につきましては、申し訳ございませんでした。
フロントスタッフに周知し、今後このような事がないよう努めてまいります。

またのご利用を、心よりお待ち致しております。

フロント　水野

この度は京都・嵐山ご清遊の宿嵐山にご投宿いただき、誠にありがとうございます。

当館は嵐山の中心地に位置し、観光に最適の立地でございます。
特に早朝の散策をお楽しみいただけるのは宿泊のお客様だけの特権でございます。

これから紅葉も美しくなってまいります。
またのご利用をお待ちしております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　中埜

この度は京都・嵐山ご清遊の宿らんざんにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館のおもてなしにご満足いただき、大変嬉しく存じます。
当館の駐車場はご宿泊のお客様はチェックイン前からご利用いただけます。
また、嵐山でゆったりとお過ごしいただけますようお部屋は広めのつくりになっております。

お料理も京会席をお楽しみいただけるよう季節ごとに品を変えご用意しております。

違う季節に来ていただくと、また違う嵐山をお楽しみいただけると思います。
それではお客様のお帰りをお待ちしております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　中埜

この度は京都・嵐山ご清遊の宿らんざんにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のトラブルでご迷惑をおかけいたしましたが、代わりのお部屋にご満足いただけたよう我々も安堵いたしました。
京都といえば和室にとのお客様も多く、大変人気のお部屋でございます。

次回はご夕食付きのプランもお考えいただき、ゆったりとした滞在をお楽しみいただければと存じます。

それではまたのお越しをお待ちしております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　中埜