この度は数ある宿の中かららんざんをお選びいただき、誠にありがとうございます。
嵐山の景勝地に囲まれた当館では竹林の小径や渡月橋、天龍寺も程近く、風情豊かな場所と自負しております。

季節ごとにお料理も品を変えお楽しみいただけるよう努めております。

周辺の景色も季節ごとに楽しめますのでまた京都にお越しの際は、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いです。

それではお帰りをお待ちしております。

京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
フロント　中埜

この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿らんざんへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館のお部屋についてお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。

また、チェックアウト後も嵐山散策にてご堪能いただけたようで何よりでございます。

しかしながらご朝食につきまして、ご満足いただけなかった点については、通常和定食、ハーフバイキングでのご案内でございましたが、感染防止対策として現在中止とさせていただいていた中で
のご対応となっております。今回お客様よりいただいたお声を今後の課題として受け止める所存でございます。これからも、お客様にご満足いただけるお宿を目指して参ります。




京都・嵐山 ご清遊の宿らんざん
フロント 長谷川

この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

まずはご案内の際、スタッフの言葉遣いにお客様への配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

以後、同じような不手際がない様、スタッフ一同語彙力の向上を図り、お客様一人ひとりに合わせたご案内を徹底していく所存でございます。


客室、大浴場のアメニティーについてもスタッフのご案内不足により、ご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。
また、当館のアメニティーにつきまして、お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、これからのサービス改善へ繋げていきます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。


京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
フロント 長谷川

この度は京都・嵐山ご清遊の宿らんざんにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館のおもてなしにご満足いただき、大変嬉しく存じます。
当館の駐車場はご宿泊のお客様はチェックイン前からご利用いただけます。
また、嵐山でゆったりとお過ごしいただけますようお部屋は広めのつくりになっております。

お料理も京会席をお楽しみいただけるよう季節ごとに品を変えご用意しております。

違う季節に来ていただくと、また違う嵐山をお楽しみいただけると思います。
それではお客様のお帰りをお待ちしております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　中埜

この度はらんざんにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

嵐山の大通りから少し入ったところにあって夜はとても静かになる当館でのご宿泊とてもご満足いただけたようで何よりでございます。

またのご機会ございましたら是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをお待ち致しております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　加茂

この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

中庭やお料理に関してお褒めの言葉を頂き、重ねてありがとうございます。
しかしながら、空調の調節に関しては、現状は風量の調整をしていただく他に方法はなく、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

またのご利用を、心よりお待ち致しております。

フロント　水野

この度は、らんざんをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
接客についてお褒めの言葉を頂けたこと大変光栄に思います。

朝食の内容につきまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。この意見をもとに当館のサービスをさらにより良いものにしていければとおもいます。
また京都へお越しの際は是非当館へお越しくださいませ。心よりお待ち致しております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント 長谷川

この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

素敵な思い出を残されたようで大変嬉しく思います。

当館設備、立地、お食事についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

今後もご満足していただけるようスタッフ一同精進していく所存でございます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　川口

この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
トイレ用のスリッパを設置しておらず、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

またのご利用を、心よりお待ち致しております。

フロント　水野

この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場の照明に関して、お客様からお伝え頂いたにも関わらず電灯の交換を行っておらず、申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないように努めて参ります。

ご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　水野

いつも、当館「らんざん」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地・お食事・設備と、各方面から、高評価をいただきまして、光栄でございます。

次回、嵐山お越しの際も、当館をお選びいただきましたら、幸いです。
ご利用、お待ちしております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　奥田

この度はらんざんをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたして
おります。

この度は、らんざんをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

事前のお電話にてご到着が19時になるとご連絡をいただいた際、19時を過ぎられるようでしたら、もう一度ご連絡くださいとお伝えさせていただいたのですが、その際にレストラン最終入店時間が19時30分迄であることをお伝えできておらなかったことに関しまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように、改善に努めてまいります。

また京都へお越しの際は是非、嵐山へお立ち寄り下さいませ。
この度はありがとうございました。

この度は、らんざんをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ご満足いただけたようでございますが、お風呂に関しましてお客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。

この度はらんざんをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけました
でしょうか…

丁度、おっしゃられますように私共の中庭には
梅がちらほらと咲いており皆様におよろこび
いただいております。

また京都へお越しの際は是非、嵐山へお立ち寄り
下さいませ。

ありがとうございます。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん

このたびはらんざんをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お食事、お部屋等でお褒めのお言葉をいただき
ありがとうございます。
朝食時のコーヒーに関しまして同じく一階の
ロービーにてもお出しいたしておりますので
またご利用の際は是非ご遠慮なくお気軽に
お申し付け下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん

この度はらんざんをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご感想をいただきましたように鵜飼いは
私共の宿より目の前すぐの所にあり
近くて便利というお声を皆様より
いただいております。

また京都へお越しの際は是非、嵐山へ
お立ち寄り下さいますよう、心より
お待ちいたしております。

ありがとうございます。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん

この度はらんざんにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ご満足いただけたようでなによりでございます。

ぜひまたらんざんへお越しくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん

このたびはご利用をいただきまして誠に
ありがとうございます。

また京都にお越しの際は是非嵐山へ
お立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ありがとうございます。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん