ＧＷの旅先でお世話になりました。
ご配慮をいただき、角部屋を手配していただきました。ありがとうございます。

お部屋の雰囲気もさることながら、食事やスタッフの方のサービスも良かったと思います。建物自体は古いようですが、リニューアルということもあり、清潔に保たれていて好感もてました。
一番のお薦めはお風呂で、特に露天風呂で目の前に広がる壮大な自然を満喫できます。
ただ、露天のすぐとなりで夕涼み出来る場所がありますが、ついたてのような仕切りが無く、露天に入っていると少し驚いてしまいます。観葉植物など何か仕切りがあるとより良かったな、と思いました。

まだ残雪の季節でしたが、自然を間近にした時間の過ごし方は、随分リフレッシュ出来ます。高原ですので、どの季節に行っても四季を感じられそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

全面リニューアル後、初めての利用でした。
露天風呂から山々を眺め、時間が経つのも忘れるほど最高の気分を味わいました。
部屋からの眺望も素晴らしく、部屋にいながら山と向き合っている、という心地よさ。
こちらのホテルともう一箇所（別の温泉です）お気に入りがありますが、訪れる回数はこちらの方が断然多いです。
夏は立ち寄り、秋に一泊が今後の予定ですが、休日の関係で、この他にもお世話になる可能性は大です。（昨年は天候に恵まれず残念でした）
チェックアウトが１２時というのも楽々できて嬉しい限りです。
難を言うならば、部屋の洗面台で、思いっきり洗面ができない、という点でしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

価格のみで決めたので正直あまり期待していなかったのですが、
イイ意味で大きく裏切られました。
ビジネスホテル並の価格なのに、このサービスには大満足です。

次に利用する事があればもっとイイ部屋に宿泊したい！と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

好天に恵まれ、客室から残雪残る山肌、そして遠くに野尻湖と素晴しい眺望を楽しみました。伝統ある山岳リゾートと最新の設備を兼ね備えた本格的リゾートホテルと言えます。
客層も旅なれた方が多いようで、気持ち良く滞在することができました。でも、一番のお勧めは温泉です。日頃のストレス解消には、十分過ぎる程の満足感です！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

毎年家族で雪の季節に利用させてもらっています。昔からの雰囲気を壊さずに新しい設備を充実させていてとても良かったです。こじんまり感も気に入っています。スタッフの方もアットホームな感じで、高級ホテルにありがちな丁寧すぎるところもなく、しかし無礼なこともなくちょうど良い対応だと思います。
今年はなんとクラランスのスパ・エステが出来上がっていてびっくり。クラランスのエステティシャンはすごい。施術だけでなく、精神面も相当勉強されていると思います。高額ですが相応かと。でも商品を勧められるのは思い切って体験した者にはちょっと辛い。。。エステの途中で飲ませてもらったホテルのパティシエが作ったという甘酒（ノンアルコール）が美味しくて忘れられません。
お食事は洋食・和食ともとてもおいしいです。とくに和食のしゃぶしゃぶは量も内容も大満足。パンも美味しい。ホテルのりんごジャムが気に入っていて毎年お土産に購入します。かんずりの小瓶がお土産コーナーにあると良いなと思いました。大瓶より買いやすいので。
全体的に静かで大人っぽい雰囲気ですが子供にも優しいので毎年利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

彼のバースデーのお祝いで宿泊しました。
スキー場の真ん中にある立地は最高で、美しい妙高の山が連なり絶景でした。
また新館のテラスルームはお部屋もゆったりしていてピカピカで、暖炉もあり（ガス式でした）気分もぐっと盛り上がりました。
二日ともお天気がよくスキー日和だったのですがもう外に出たくないくらい（！）ずっと過ごしたい居心地のよい空間でした。
行く前に何度もホームページで拝見していましたが 実際には思っていたよりもずっとずっと素敵なホテルで 泊まっている方々も常連が多く 静かにゆったり過ごされる感じなのですがそれがまた心地好い空間でした。

機会があればまた絶対お邪魔させてください。
本当にありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
滞在中【赤倉観光リゾートスキー場リフト券付】夕朝食
新館「テラスルーム」【半露天温泉付Ａ】（かけ流し）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

スキーで２泊しました。立地はとてもよいです。インターから近く、スキー場の中間地点に立っているため、スキーを存分に楽しめます。雪質もよく、初中級レベルで２泊程度楽しむには格好です。ホテルは改築され、とてもきれいです。特に温泉棟は、設備、泉質、景色いずれも素晴らしいです。部屋もよかったのですが、泊った部屋はタバコ臭が強く、排水に難があり、残念でした。食事は、フレンチと懐石をいただきましたが、フレンチはコースの組み立てに工夫がなく、全体に重い味付けで、期待はずれでした。懐石はよかったです。喫茶のパンやケーキ、コーヒーはとてもおいしかったですよ。紅葉やスキーでまた泊りたいです。次こそ、フレンチがおいしい！！という感動に出会いたいのですが・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

１月１６日にスキーをするために宿泊しました。私はスキーをせずにホテルでおとなしくしていようかと思っていたのですが、結局ホテルでは一人何をしたらいいのか不安だったので、２日間ゲレンデに出ました（２日目は天気が良かったので最高のスキー日和で良かったです）
全般的には満足できましたが、ところどころ気になる点がいくつかあります。
まず、プランを選ぶ際にホームページを参考にしようと見たのですが、具体的な事が分からず、結局ホテルに電話することになりました。
電話をしても、話がかみ合わずに分かりにくく、結局時間がかかり、思ったプランが無くなり、選択肢が無くなってしまいました。
館内の見取り図やレストラン情報（コースだけではなくアラカルトも可能、ランチは土日はそばなどの和食もあるなど）が現地に着いてから、そうだったのかということが多かったので、プランを立てる時に分かっていたらもっと満足度が上がったと思います。
特に雪の季節に客室と温泉が別棟になっていて、せっかく温まった体が雪にぬれてしまうような通路は検討の余地ありかと思います（他のお客さんも愚痴っているのをききました）
また、スキーロッカーの通路が狭いので使用中に後ろや隣のロッカーの人が来ると身動きとれずに大変でした（これも苦情がきていました）
日曜の宿泊だったので、館内は空いていましたので、スタッフの方の対応は良かったと思います。
特にレストランはこのデフレ時代にちょっと9000円は高いかなと思い予約しましたが、どれも大変美味しく（パンはおかわりしてしまったくらい本当に美味しかったです）、食いしん坊の我々は大満足でした。
朝食の和定食も一つづつ丁寧に作ってあり、とても美味しくいただきました。
2日目もスキーをラストまで堪能し、温泉も使わせていただき、荷物も預かってくださるので助かりました。
ちょいちょい問題点はありましたが、お勧めのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

両親がお世話になりました。部屋をエレベーターの近くに確保していただけて良かったです。リニューアルしてから、きれいになったにもかかわらず、リニューアル前より低価格で宿泊しやすくなったと喜んでおりました。温泉旅館に宿泊するより良かったようです。

宿泊年月

2009年09月

　今回も気持ち良く過ごさせていただきました。一晩中ＢＧＭは娘のiPodでした。
　和室での宿泊でしたが、昔の和室と雲泥の差がありとても良かったです。
ただ、洗面台が小さいのはいたしかたないとしても、便座のずれが気になりました。
　部屋では山と向き合ってハーブティーを啜り、ラウンジではカフェオレを飲みながら景色を楽しみ、至福の時間、のはずでした。生憎天候に恵まれず、心残りでした。
　昼食に期待していたお蕎麦を食べられず、これまた残念でした。
　リニューアル後、三遍も出かける私どもを見て、母がこの度は自分も観光ホテルに泊まりたい、と希望し、お風呂が遠い、と言う父を説き伏せて予約を入れました。お世話になりますが、宜しくお願いいたします。
　

宿泊年月

2009年08月

１１月３０日以来の宿泊です。先回もリニューアルが進行中で、好印象を受けましたが、今回は更に快適に過ごすことができました。１階のラウンジのカウンター席で、山と向き合って、本を読みながらコーヒーを啜り、ぼーっとする時間がとても気に入っていたので、数年前からテーブル席だけになってしまったことが残念でなりません。カウンター席の復活を願うのは私だけでしょうか？まあ、何はともあれ、我が家は途中立ち寄りも含めて妙高に行くなら（通過するなら）赤倉観光ホテルと決まっています。通年営業が続くよう願っています。

【ご利用の宿泊プラン】
大人の上質リゾートステイ♪天然温泉＆【夕朝食付】
ツインA

宿泊年月

2009年05月

5月5日に妻と一泊しました。部屋はコーナーツィンにアップグレードされましたが、窓の目の前には改築工事に使うタワークレーンが鎮座。それ以外は何の文句もございませんが、正に画竜点睛を欠くでありました。お部屋の設えはこれまでに見たことが無いほど充実しており、家具調度や照明なども品の良い、とても良くできたリニューアルだと思いました。また、清掃状況も非の打ち所の無いものでした。部屋にONKYO社のiPod・CDプレーヤーが設置されていることには驚きました。持参したiPodが大活躍しましたし、iPhoneの充電もできて便利でした。
天然温泉は評判通り素晴らしい泉質で、とても暖まりました。ただ、浴室の広さや設備がやや旧式かと感じました。これは現在進行中の増築工事で解消されることを期待します。
食事は、夕食、朝食とも充分満足できる内容でしたが、価格相応といえばそれまでかも知れません。
もう少し地元妙高ならではの食材の利用やお知らせなど、頑張ってもらえればなお良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
大人の上質リゾートステイ♪天然温泉＆【夕朝食付】
ツインA

宿泊年月

2009年05月

ペンションより1ランクも2ランクも上の快適さですが、この価格なら納得するはず。パブリックスペースがもうちょっと充実していれば最高です。暖炉には常に火を入れておいて欲しい。

【ご利用の宿泊プラン】
「赤倉観光リゾートスキー場」リフト券付プラン◆朝食
ツインＣ

宿泊年月

2009年03月

またまた希望を叶えて下さり、有難うございました。今回は天気にも恵まれて、とてもゆったり満喫できました。チェックアウト後に気の赴くままスキー場でもあるホテル周辺を散歩して気持良かったです。またリフレッシュしたい時に利用したいと思いますので、サービスの低下のない様に宜しくお願いします。


【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定ホテルメイドケーキセット付きプラン【朝食はアメリカンブレックファーストor和定食】
エコノミーツイン（２７平米）

一番のお気に入りは眺望良い立地と良い温泉です。今回２度目の宿泊でしたが、こちらの要望を全てご用意頂き満喫出来ました。建物規模も大き過ぎず動き易く、わずらわしさを感じません。ホスピタリティも良いと思います。お気に入りだからこそ気になったのは、お部屋に入った時の臭いと別件のクーポン券についてのご理解が低い事。お部屋の臭いはタバコ臭ではなく、老舗だからかもしれませんが建物的な臭いでした。もし考慮して頂けるなら空気清浄機を置いて頂ければと思います。また、クーポン券を利用した時にご理解が無く、確認に手惑われている時はお水も忘れられて空腹の私共には少々困りました。素早いご対応をお願い出来ればと思います。全体としてはとても居心地の良い施設とマナー良いご対応と満足しています。季節毎に訪ねたいと思いますので、現状維持を願います。

【ご利用の宿泊プラン】
アーリーチェックアウト割引スキープラン◆◆通常１２時出発を１０時出発で割引◆◆
スタンダードツイン（３０平米）

フロント係の対応に疑問を持ったのですが、
当方がチェックアウト時に大浴場の問題点を指摘したところ、
「他のお客様からは、そのようなご指摘は頂いていません」との回答でした。
これが、赤倉観光ホテルとしての、正式回答なのでしょうか？
サービス期間中は、安くなった値段分のサービスとなってしまうみたいですね。
食事も、質が落ちているように思えます。
ただし、夕食時の爪楊枝の件は去年の事を覚えていたのでしょうか、流石だと感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
グリーンシーズン最後を感謝して♪スペシャルプランのご案内♪
エコノミーツイン（２７平米）

主人と二人で、夏涼しいところでゴルフができたり、ゆっくり温泉に入ったりできるといいね、といっていたところに、希望通りの施設を見付けました。ホテルは、施設全体が清潔でした。朝食もおいしく、また、ホテルやゴルフ場のスタッフの方の対応も自然で感じがよく、大変満足しました。

　温泉の泉質もよく、また宅配便の発送などこちら側の要求に対するスタッフの対応もとても満足できました。食事は朝食しか食べていないのですが、要予約の和定食はとてもおいしかったです。もう一度宿泊したいと思える、数少ないホテルだと思います。

お風呂と建物が本当に大好きです。
夕飯時にチケットを出し忘れたため、会計時にちょっとトラブルがありましたが、迅速に対応してくれました。又行きます。