88歳になる祖母、伯母夫婦、両親、主人と私の７人で伺いました。

高齢の祖母に配慮して、エレベーターから近い部屋を用意してくださったり。
米寿ということで記念品を頂いたり。
全てこちらからお願いしたものでなく、宿からの心遣いで、感動しました。

宿の至るところにお花がきれいに生けてあり、とても和やかなひと時でした。

残念だったところが２つ。
一つ目は、西日が強く、部屋の温度が上がったこと。
そのことに対して係の方が冷房をいれてくれたのですが。
いつまでたっても効かず、フロントに電話をしたら、まだ冷房は稼働していないとのこと。
スタッフのがバラバラだったのが残念でした。

もう一つは、夕食の時の仲居さん。
あらかじめ用意してあった、あわびと牛肉用のコンロに。
あわびだけ火をつけるはずなのに、牛肉用のコンロまで３人分も火をつけていました。
そのあとも私たちの言葉と意志疎通がうまくいかず、
何度か困惑してしまうことがありました。

しかしながら、多くのスタッフの方が、とても丁寧に対応して下さり。
祖母はじめ、皆大満足の旅になりました。
おｓ

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月