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月岡温泉 白玉の湯 華鳳 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 白玉の湯 華鳳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.49
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.85
  • 食事4.53

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-27 20:39:16

今回も今まで同様楽しい思い出ができました。こんなにすてきな宿でこんなにお得に宿泊でき、幸せだねと、幹事として皆から嬉しい言葉をもらいました。還暦祝い等のお祝い品も支配人から心温まるすてきな言葉とともにいただき、感激です。食事を担当して下った方も、私たちのおしゃべりにあわせて料理を運び、プロ意識を感じました。温泉街にもこちらのペースで送迎して下り感謝です。帰宅して話を聞いた夫が、今度は連れて行けというので、また、季節をかえて伺いますね。ひとつだけお願いです。朝食後部屋でくつろいでいたら、お布団どうしましょうかと、ドアチャイムがありました。チェックインの際に聞いていただけたら、慌てません。ただ、後でとお願いしたら、ゆっくりしてくださいとあたたかい言葉をいただきました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2019-01-28 14:50:46

この度は白玉の湯 華鳳へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

前職場の同僚グループで毎年ご旅行をされていると伺いました。気の合う女性が7人も集まりますと、それだけで楽しい旅行になることは間違いないと存じます。この度は更に還暦や快気祝いも兼ねておりましたので、サプライズで赤いちゃんちゃんこやケーキも登場し、さぞ祝宴も盛り上がったことでしょう。
ご帰宅後は早速お土産話しをご主人にされ、ご夫婦での宿泊計画に至りました事は、本当に何よりの喜びでございます。是非ご夫婦水入らずで、のんびりとお寛ぎいただきたいと存じます。

さて、朝食後ののんびりした時間、お部屋で寛がれている所、布団上げの係がお邪魔してしまい申し訳ございませんでした。この件につきましては、社内確認しました所、チェックイン時に布団上げの時間を確認するかしないかの判断基準が間違った線引きになっている事が判明しましたため、是正を指示致しました。深くお詫び申し上げますと共に、お客様の声から気付く事ができ、こうしてサービス改善に繋がった事に対し、厚く御礼申し上げます。本当にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯 華鳳
穴澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室(グループ/団体)】

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