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月岡温泉 白玉の湯 華鳳 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 白玉の湯 華鳳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:1034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.49
  • 部屋4.82
  • 設備・アメニティ4.78
  • 風呂4.89
  • 食事4.56

総合5

ゆきと0131さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

ゆきと0131さん [40代/女性] 2019-08-18 16:47:25

初めての新潟旅行で利用させて頂きました。年に一度家族旅行していて、今回は長男が本場のコシヒカリを食べたいとのことで計画しました。
華鳳さんは口コミ通りで、結果から申しますと全てにおいて大満足としか言いようがありません。部屋を無料でグレードアップして下さり、あんなに広くて居心地の良い部屋は初めてでみんな大喜びでした。他の宿はあといくら払えばグレードアップ出来ますがと、勧めてくる中で無料はありがたかったです。
夕食は個室で他宿泊者を気にすることなく味わうことができ、料理の細やかな演出や工夫にも感動しました。蛙や兎の飾り切りも素晴らしかったです。
そして、支配人の方が各部屋に挨拶にいらして下さる心遣いには恐れ入りました。今まで沢山の宿を利用してきましたが、こんなにまで何も不満のない感動の連続の宿は華鳳さんが初めてです。本当に本当にありがとうございました。新潟旅行で心に残る良い思い出になりました。
次回は華鳳さんに泊まることだけを目的とした新潟旅行を計画します。また必ず利用させて頂きます。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2019-11-11 10:54:41

華鳳に宿泊いただき、誠にありがとうございます。
投稿いただきました内容は、その都度社員間でも共有させていただいております。
この度、一部の宿泊期間内のご投稿に対し、諸事情によりサイト上での返信が大幅に遅れましたことをお詫び申し上げます。

これ以上にない程のお褒めの言葉を頂き、大変恐縮しております。
旅行が大成功となり、新潟を選んだご長男も、さぞ嬉しそうな表情をされていたことでしょう。目的の一つである本場のコシヒカリは、当館ではお一人様用の土鍋釜で美味しく炊き上げて提供しております。小学生以下のお子様には付きませんので、そのご事情を知っていればと残念に存じております。

客室に関しましては、喫煙リクエストを頂いておりました。当館は喫煙部屋が全体の1割程度と少ないですが、家族連れで賑わう夏休みシーズンは、あまり需要がございません。その様な当館事情もあり、グレードアップさせていただきました。こんなにお喜びいただき、私共も大変嬉しく存じます。

女将や支配人が夕食会場に伺いますのは、もちろん宿泊御礼が第一ですが、お客様の様子や料理の状態、食事に対する感想などを確認する大切な機会でもございます。どうぞお気軽にご感想など頂けますと幸甚です。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯 華鳳
穴澤

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー限定】特典いろいろ!平日限定ファミリープラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(12.5畳)】
ゆきと0131さん
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