この度は白玉の湯華鳳へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

予約の段階でお客様の誕生日や記念日などの情報を頂戴することも多く、その場合はチェックイン時のお声掛けから、お料理に祝い風の飾りを施したり、記念品をご用意するなど、私共も準備をすることができます。
女将や支配人が夕食会場へのご挨拶に入り、そこでの会話からお客様の旅行目的が分かることも以前はよくありました。
しかしコロナ禍の今では、お客様の食事会場に入る機会はほぼ無くなり、なかなか情報も得られなくなってきました。そんな中で、スタッフがお客様の会話に耳を傾け、一緒にお祝いさせていただけた事は、私共にとりましても素晴らしい結果でございました。少し前のご宿泊についてのご投稿ではありますが、担当した係にはきちんと伝え、褒めてあげたいと存じてります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯 華鳳
穴澤