この度は白玉の湯華鳳へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

喜寿のお祝いを兼ねた宿泊でしたが、主役の方を囲んでの祝宴も盛り上がり、担当させていただいたスタッフ共々大変嬉しく存じております。

早朝4時前でしたが、当館含む局所地域で突然の停電が発生しました。電力会社の管理する電線の不具合によるものと判明しましたが、高電圧を拾ったことから火災報知機の作動にも繋がり、就寝中のところお客様を驚かせてしまいました。ご迷惑をお掛けしましたことを改めてお詫び申し上げます。
完全復旧まで約2時間を要し、朝食に影響はなかったものの、お手洗い、早朝の入浴、エレベーター利用などご不便をお掛けすることになりました。非常を知らせる発報もありましたので、全館放送でのご説明もさせていただきました。正確にお伝えする義務があったとはいえ、時間帯に配慮した声の大きさなど、翌朝複数のご指摘を頂きました。これについては検討が必要と感じたところですが、先ずは大事に至らず何よりでございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯 華鳳
穴澤