この度は白玉の湯華鳳へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

当館でのご宿泊には、思い出を偲ぶ意味もあったのだと存じます。
お母様の存在を感じながら、ここで過ごされたひと時を振り返られたことでしょう。
共感や笑い、涙を分かち合うことで、御姉妹の間でより深い絆を感じられたのではないでしょうか。

当館の屋内温水プールには専用の更衣室がなく、隣接する大浴場の脱衣場をご利用いただいております。
着替えた後に湯上り処を横切ってプールへ行く格好になりますので、同様のご指摘は時々頂戴したことがあります。移動時に使用していただく目的で、数年前に女性の脱衣場にだけポンチョタオルを置きましたが、ご利用がほとんどなかったため撤去した経緯がございます。今になって思いますと、ニーズがなかったのではなく、何のためにそれを置いているのか説明が不足していたのかもしれません。これを機に、今一度対応を検討して参りたいと存じております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯 華鳳
穴澤