この度は白玉の湯華鳳へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当館都合でご返信が滞ってしまい、遅くなりました事を深くお詫び申し上げます。

素晴らしいご宿泊となり、本当に何よりでございました。

大浴場脱衣場のロッカーで鍵が壊れた箇所が複数あり、機能的にも見た目にも残念なお気持ちにさせてしまい、大変恐縮しております。
27年前のオープン当初から備わる設備等の中には、様々な事情から修繕が難しいものも出てきております。
ご指摘のロッカーも施設管理スタッフが大工作業を行って参りましたが、そろそろ限界にきており、最近このロッカーを男性大浴場の方だけ全撤去させていただきました。
鍵付きのロッカーは無くなってしまいましたが、脱衣籠の入ったロッカーは約70箇所と多く、貴重品用セキュリティーボックスもございます。
脱衣場が非常に明るく開放的になりましたので、次回ご利用まで雰囲気が変わったことを楽しみになさってください。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯 華鳳
穴澤