この度は 白玉の湯 華鳳 へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけた様で、先ずは大変ありがたく喜んでおります。
ただ残念根ことに、ご夕食時時に仲居のご説明が少々雑になった様で、本当に申し訳ございませんでした。
私共はすべてのお客様のご夕食を、個室にてお召し上がり頂いております。これは、料理だけをお楽しみ頂くのではなく、料亭やお部屋の雰囲気や仲居との会話もお楽しみ頂くなど、すべてを総合した空間造りを目指しているからです。
お客様が当館にご滞在されている間、恐らくもっとも長く時間や会話を共にするのが、ご夕食時の仲居になるかと存じます。予約、車の誘導係、フロント、ご案内係・・・すべてのスタッフの振る舞いが印象として残っているものと存じますが、最も楽しみにしているご夕食を担当する仲居が、その空間の雰囲気を壊してしまってはいけません。お客様のご指摘を深く反省し、今後のサービスにつなげられればと存じます。
朝食は和洋中と50品目に及ぶバイキングをご用意しております。どれも手を抜かない料理の数々に、ついつい食べ過ぎてしまう方も多いです。
「五頭の山茂登」さんはとても美味しい釜飯が食べれるお店で有名ですが、お腹がいっぱいの状態では確かに少し難しいです。次回ご機会があれば、お腹の具合を調節されてお試し下さい。
またご来館いただきますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
白玉の湯　華鳳　穴澤