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月岡温泉 白玉の湯 華鳳 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 白玉の湯 華鳳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:1038件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.50
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.77
  • 風呂4.86
  • 食事4.62

風呂5

投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-20 19:58:18

2連泊でお世話になりました。

朝食バイキング終了間際に行ったら、
「お料理をさげさせて頂きますがゆっくり召し上がってくださいね」と
ヨーグルトやコーヒーを持ってきてくれて、朝からとても嬉しかったです。

お迎えからお見送りまで、従業員の皆さんの心遣いに感心しました。
ロビーを歩いていても、目が合えばお辞儀や声を掛けてくださり
とても楽しい新潟旅行になりました。

機会があったら、またお世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年08月
月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2009-08-21 13:17:02

この度は 白玉の湯 華鳳 へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
連泊でのご滞在、ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様で、先ずは安心し喜んでおります。
連泊されるお客様の場合、フロントをはじめスタッフもお客様のお顔とお名前を覚え、二日目以降は外出先からお戻りになられた時など「いらっしゃいませ」が「おかえりなさいませ」に変わります。逆にお客様の方もスタッフの顔や名前を覚えて下さり、親しく話し掛けてくれることもございます。またその会話や表情から、私共はお客様のご満足度や要望・不満を理解する事ができ、とても大切にしております。
最近ではお客様のプライバシーを尊重するあまりお客様とスタッフが必要最低限しか顔を合わさず、会話がほとんど交わされない旅館スタイルもありますが、私共はこの会話や挨拶こそ当館の基本スタイルであると考えております。田舎ならでわの旅館ステイをご満喫いただけた様で、また此の様にご感想まで頂き、大変ありがたく心より御礼申しあげます。
またご来館いただきますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
白玉の湯 華鳳 穴澤

ご利用の宿泊プラン
6000坪の庭園を望むお部屋に泊まるプラン ~ガーデンサイド・ステイ~
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】