楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
月岡温泉 白玉の湯 華鳳のクチコミ･お客さまの声
風呂5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
清潔感があり、一つ一つの調度品も立派な良い施設でした。スタッフも十分な人数が配置されていて、安心感がありました。お風呂がとても立派で、泉質も良く、お風呂だけでも何回も来たくなるすばらしい大型旅館であると思います。一行の内、チェックインやチェックアウトが分かれていても朝食などの対応に十分配慮していただきありがたく思いました。総じて、楽しく過ごせたので、よい気持ちで家路につきました。今回の宿泊の一週間前にも宿泊しましたが、プランの違いもあるのでしょうか、多少残念だった点がありました。１ 一行の内、二人が5時のチェックインでしたが、到着の抹茶の振る舞いがなく楽しみにしていただけに、残念でした。夕食も近かったので、余裕がなかったのかもしれませんね。２ 浴衣が2種類ありましたが、仲居から男性用と女性用の区別の話がなく女性用を着てしまった男二人は、大変に恥をかきました。部屋に説明書きはありましたが、正直な気持ち、疲れて来た状況で説明書きを読む気などはありません。説明書きも、いささか文字数が多く、わかりにくいものです。男用、女用と大きく札を付けたり、乱れ箱などで分けてもらえば十分だっだだけに、なんともおもしろくない思いをしました。また、食事の時に女将に女性用と指摘されるまで、何人ものスタッフとすれ違ったにもかかわらず、教えてくれなかったのには、いささか怒りさえ覚えます。ただ・・・浴衣に関する知識や教養がない私たちが悪いという面は承知しています。３ 夕食の仲居の不慣れさには、当惑しました。子供に愛想良くしてもらえたりしたことには感謝していますが、立ち振る舞い、料理の出し方などなど、もう少し勉強していただきたいと思っています。どんなに忙しく、どんなに人手不足でも炭火焼きの給仕を私らに依頼するのは、そもそも考え違いです。と、いろいろ書きましたが、私自身はまた行きたいとおもっているのではっきりと書かせてもらいました。たくさんの若い方も実戦を経験しながら研修していると思いますので宿泊の回数を重ねるごとに、変わっていく姿を、これからは拝見したいなと考えています。このたびは、家族ともども大変お世話になりました。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は 白玉の湯 華鳳 へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お仕事の関係でご宿泊いただき、その約一週間後にご家族様連れでのご宿泊ということで、誠に勝手ながら“華鳳ファン”のお客様と思っております。それだけに大変喜ばしいお褒めの言葉と、また大変厳しいお叱りの言葉と両方頂戴致しました。いずれも当館に対する愛情のこもった大変ありがたいお言葉であると捉え、感謝申し上げます。「遅着のお客様をロビーに通したらゆっくりお風呂に入れないからすぐ客室へご案内しなければ！」「男性用の浴衣を好んで着る女性もいるからその逆もあるのかも・・・」そんな誤った固定観念が此度のお叱りを招いたものと存じます。「もしかしたらお抹茶もお飲みになりたいかもしれない」「失礼かもしれないが、浴衣の男女別を知らずに着用されているのかもしれない」と感じ、一声掛けるだけの“もう一歩”のご配慮が欠けておりました。仲居の給仕に関しましても、大変ご無礼致しました。旅館での最大の楽しみのひとつが夕食。またご滞在中に最も多く言葉を交わし、長い時間接するのが仲居でございますので、女将より事実を確認した上で周知・教育を徹底してまいる所存でございます。私共にとって最も大切なことは評価の点数ではなく、「また行きたい」と思っていただけるかどうかでございます。まだまだ未熟な点もございますが、お客様にはどうか華鳳の成長を温かい目でお見守りいただきたく、またご来館いただきますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。この度のご来館、誠にありがとうございました。白玉の湯 華鳳 穴澤
月岡温泉 白玉の湯 華鳳 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ
清潔感があり、一つ一つの調度品も立派な良い施設でした。
スタッフも十分な人数が配置されていて、安心感がありました。
お風呂がとても立派で、泉質も良く、お風呂だけでも何回も来たくなる
すばらしい大型旅館であると思います。
一行の内、チェックインやチェックアウトが分かれていても
朝食などの対応に十分配慮していただきありがたく思いました。
総じて、楽しく過ごせたので、よい気持ちで家路につきました。
今回の宿泊の一週間前にも宿泊しましたが、プランの違いもあるのでしょうか、
多少残念だった点がありました。
１ 一行の内、二人が5時のチェックインでしたが、到着の抹茶の振る舞いがなく楽しみにしていただけに、残念でした。夕食も近かったので、余裕がなかったのかもしれませんね。
２ 浴衣が2種類ありましたが、仲居から男性用と女性用の区別の話がなく女性用を着てしまった男二人は、大変に恥をかきました。部屋に説明書きはありましたが、正直な気持ち、疲れて来た状況で説明書きを読む気などはありません。説明書きも、いささか文字数が多く、わかりにくいものです。男用、女用と大きく札を付けたり、乱れ箱などで分けてもらえば十分だっだだけに、なんともおもしろくない思いをしました。また、食事の時に女将に女性用と指摘されるまで、何人ものスタッフとすれ違ったにもかかわらず、教えてくれなかったのには、いささか怒りさえ覚えます。ただ・・・浴衣に関する知識や教養がない私たちが悪いという面は承知しています。
３ 夕食の仲居の不慣れさには、当惑しました。子供に愛想良くしてもらえたりしたことには感謝していますが、立ち振る舞い、料理の出し方などなど、もう少し勉強していただきたいと思っています。どんなに忙しく、どんなに人手不足でも炭火焼きの給仕を私らに依頼するのは、そもそも考え違いです。
と、いろいろ書きましたが、私自身はまた行きたいとおもっているので
はっきりと書かせてもらいました。たくさんの若い方も実戦を経験しながら研修していると思いますので宿泊の回数を重ねるごとに、変わっていく姿を、これからは拝見したいなと考えています。このたびは、家族ともども大変お世話になりました。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は 白玉の湯 華鳳 へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お仕事の関係でご宿泊いただき、その約一週間後にご家族様連れでのご宿泊ということで、誠に勝手ながら“華鳳ファン”のお客様と思っております。それだけに大変喜ばしいお褒めの言葉と、また大変厳しいお叱りの言葉と両方頂戴致しました。いずれも当館に対する愛情のこもった大変ありがたいお言葉であると捉え、感謝申し上げます。
「遅着のお客様をロビーに通したらゆっくりお風呂に入れないからすぐ客室へご案内しなければ！」「男性用の浴衣を好んで着る女性もいるからその逆もあるのかも・・・」そんな誤った固定観念が此度のお叱りを招いたものと存じます。「もしかしたらお抹茶もお飲みになりたいかもしれない」「失礼かもしれないが、浴衣の男女別を知らずに着用されているのかもしれない」と感じ、一声掛けるだけの“もう一歩”のご配慮が欠けておりました。
仲居の給仕に関しましても、大変ご無礼致しました。旅館での最大の楽しみのひとつが夕食。またご滞在中に最も多く言葉を交わし、長い時間接するのが仲居でございますので、女将より事実を確認した上で周知・教育を徹底してまいる所存でございます。
私共にとって最も大切なことは評価の点数ではなく、「また行きたい」と思っていただけるかどうかでございます。まだまだ未熟な点もございますが、お客様にはどうか華鳳の成長を温かい目でお見守りいただきたく、またご来館いただきますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
白玉の湯 華鳳 穴澤