この度は 白玉の湯 華鳳 へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は600名収容の大型旅館ではありますが、決して団体専用旅館ではなく、常にお客様と一対一で向き合った接客を心掛けております。団体・グループ様も個人の集合ですので、人数が多いからサービスが雑になるという事はございません。
お客様は今回のご滞在で何人のスタッフと会話されましたでしょうか？チェックイン時のフロント、客室案内のサービス係、夕食時の仲居、チェックアウト時のフロント・・・それぞれ対応させていただいたスタッフは、お客様と会話している間は一対一です。その対応に不自然さがなく、お客様に心地良さを感じていただけた様で、私共も大変嬉しく存じます。若いスタッフが多く、明るく元気な接客を心掛けております。至らぬ点もございますが、お気に召していただけましたら、またのご来館を心よりお待ちしております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
白玉の湯 華鳳 穴澤