風呂5
投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月02日 15:55:06
-
今まで行ったホテルの中で最上級だと思います。
とてもサービスが行き届き、非日常的な気分が味わえます。
こんなに立派なホテルの上、3歳のやんちゃな息子が一緒でも、
とてもリラックスできました。本当にファミリーにもおすすめです。
子供用の浴衣、食事はおにぎりを準備していただいたりと、
サービス満点でいたれりつくせりでした。
お部屋は、広く、ジャグジーもあり、お香のサービスもありました。
料理は、もちろん、魚介を中心に地元の食材を使われてとても美味しかったです。
朝食のバイキングも、種類は豊富で、味も、会場の雰囲気も最高でした。
温泉も、お肌がツルツルとなり、美人の湯と言われるのも分かります。
温泉から出た所には、ミネラルウォーターのほかに、梅こぶ茶、甘エビお
お味噌汁もあり、ビックリしました。とても美味しかったです。
全てにおいて、忘れられない、ホテルとなり、是非、また伺いたいと思います。
おかみさんのおもてなしの心が、従業員のみなさま、館内の隅々にまで
行き届いており、本当に心温まる滞在となりました。
みなさんがおっしゃる以上の素晴らしいホテルです。
是非、このコメントを見ている方には、オススメのホテルとして、
ご紹介させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2010年05月03日 08:26:36
-
この度は 白玉の湯 華鳳 へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
先ず以て最高のお褒めの言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。
オープン当初は団体旅行の最盛期であり、当館も設計上は団体を意識した造りとなっております。
旅行形態が個人中心へと移行する近年では、旅慣れたお客様のニーズも変化してきており、私共も時代に合わせたサービス内容へと対応の変化をしてきております。少数客室・少数スタッフの個人向け旅館もゆったりお過ごしになれますが、当館は6000坪の大庭園を望む広大なロビーや、種類豊富な回遊式露天風呂など施設規模を活かした寛ぎ空間のご提供をさせて頂き、尚且つアメニティーや館内設備、夕食の完全個室制などプライベート感も重視したサービス内容を心掛けております。
女将を中心とした比較的若いスタッフの多い宿ですが、清々しい笑顔と挨拶を基本に、日々お客様から学ばせて頂いております。
またご来館いただきますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
白玉の湯 華鳳 穴澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【月岡温泉特別】越後の春の味覚を堪能!極上越後の美食会席
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
風呂5
投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月29日 20:30:24
-
母と二人で2泊お世話になりました。
口コミ通りの素晴らしい宿でした。お部屋はグレードアップしていただき広々として
窓からは庭園が見えて本当に癒されました。
お風呂も本当に素晴らしかったです。
お風呂上がりの休憩所には冷たい飲み物だけではなくどくだみ茶やなんと海老でだしを
とったお味噌汁も自由に頂けるようになっていました。
食事も一日目で苦手なものをお話したら二日目はメニューに気を遣ってくださり
一人だけ違うものを出していただきました。
帰りにはおまんじゅうのお土産を頂き、女将さんにとても親切にしていただきました。
車で送って下さった市嶋さんありがとうございました。
従業員の方々皆さんがすれ違うたびに笑顔であいさつしてくれて
とても気持ちのいいすがすがしい旅になりました。ありがとうございました。
一つだけ気になったことは、ピアノです。
常にロビーでは自動演奏のピアノが流れてますが、ピアノの音が狂っているのと
なぜか自動演奏なのにとてもへたです。あれでは子供のバイエルの練習みたいで
苦笑するばかりで、もったいないと思いました。でもそれも思い出の一つかな(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2010年04月30日 15:24:18
-
この度は 白玉の湯 華鳳 へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お部屋、景色、温泉、食事と全てにおいてご満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。
湯上り処でサービスしておりますお味噌汁は、フロアに漂う海老の香りに誘われ、お風呂利用以外の方も集まってきます。
ロビーの自動演奏ピアノの音色に関しましては、せっかくの雰囲気を損ねることとなりまして、誠に申し訳ございませんでした。旅の思い出として
一笑して下さるお客様のご器量に感謝申し上げます。この件に関しましては、すぐにピアノ業者より調律師を呼び調整致します。
またご来館いただきますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
白玉の湯 華鳳 穴澤
- ご利用の宿泊プラン
- 6000坪の庭園を望むお部屋に泊まるプラン ~ガーデンサイド・ステイ~
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
風呂5
投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月13日 10:16:23
-
4/10 父の『古希』のお祝いで家族5人でお世話になりました。
くちこみの評価がとてもよかったので、父のお祝いのときには『華鳳』さんと決めました!
到着すると、たくさんの方に迎えられ、お抹茶をいただいた後、チェックイン時の宿泊カード?の記入は部屋に入ってからということで、すでにゆったり気分。
予約の際に「貸切風呂」の問い合わせをしたところ、母の体を思いご配慮いただき
母もとても喜んでおりました。
部屋に入ると、紙風船と言葉がそえられ、胃薬に絆創膏、裁縫箱には糸の通った針。
エレベーター、トイレにはニオイ袋が置かれ、館内にはかすかな「お香」の香りと
細かいところにまでも心遣いが感じられました。
貸切風呂は休む場所もとても広く、父はここに泊まってもいいぐらいだと言ってました。
夕食も板前さんのセンスがみえる季節感のある大変おいしい食事でした。
又、父のお祝いということで女将さんよりプレゼントを頂戴し、父も大変感激しておりました。
いろいろなところへ行っている両親ですが、今まで行った中で「最高だ」、「また来たい」と2人クチをそろえて言っており、私もとてもうれしく思います。
まだまだ書きたいことはたくさんあるのですが、本当にすばらしいお宿でした。
次は連泊で利用したいと思います。
女将さんはじめ、従業員の皆様、本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2010年04月13日 16:09:34
-
この度は 白玉の湯 華鳳 へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
若いスタッフの多い華鳳に、今春も初々しい約20名の新入社員が加わりました。しばらくは研修が続き、この期間中のお客様のお出迎えやお見送り時は、特に活気があります。
皆様にはプライベートスパをお気に召して頂けたようですね。広々した露天風呂には自家源泉「白玉の湯」が注がれ、バリアフリー設計でゆったりできる休憩スペースが大変好評です。洗面やトイレもございますので、確かにお布団を敷けば豪華な露天風呂付き客室にもなりそうですね。
古希を迎えたお父様に、今まで行った数ある温泉旅館の中で「最高だ」と言って頂き、大変光栄に存じます。主役のお父様が満足し、お客様にも喜んで頂けた事は、私共にとってこの上ない喜びでございます。
ご両親様が口をそろえて「また来たい」と仰られたことに期待し、次のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
白玉の湯 華鳳 穴澤
- ご利用の宿泊プラン
- 6000坪の庭園を望むお部屋に泊まるプラン ~ガーデンサイド・ステイ~
- ご利用のお部屋
- 【和室16畳】
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たかたまんさんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ
- たかたまんさん [40代/男性] 2010年04月04日 19:29:43
-
一言で言うと「大変満足」しました。
旅館全体に「ゆとり」が感じられ、気分にも「ゆとり」を得ることが出来ました。
貸切風呂、大浴場ともスペース、設備、申し分なくゆったりと入ることが出来ました。
温泉は硫黄の香りが程よく(最近、硫黄の臭いがする温泉が少ない??)温泉気分を楽しませてくれました。
ファミリープランにしていたので、食事には期待していませんでしたが、期待を超える
品数、内容であり、お腹も気分の一杯になりました。
スタッフの対応も程よく、プールも楽しめて良かったです。
1つだけ問題がありましたが(アンケートには記載)、温泉気分が楽しめ、心も体もくつろげるとても良い旅行になりました。
我が家の、「また、泊まりたいリスト」になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2010年04月05日 08:44:11
-
この度は 白玉の湯 華鳳 へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当館は広大な田園風景に囲まれた田舎の温泉宿でございます。
日頃の喧騒から離れ「ゆったり」「のんびり」とお過ごし頂くことが何より
であり、お客様には心身ともにお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
当館の温泉は自家源泉“白玉の湯”でございます。露天風呂のエメラルド
グリーン色をした湯が温泉であり、硫黄の含有量は国内屈指を誇る名湯でございます。
お肌がスベスベになる感じがしたのではないでしょうか。
お食事に関しましては、リーズナブルなプランでもお食事に満足して頂きたい
思いから、最近料理内容を刷新いたしました。
ご満足いただけて良かったです。
最後にお客様に不快な思いをさせてしまった「問題」につきましては、アンケート
を拝読致しました。私共の清掃の不行届きで誠に申し訳ございませんでした。
再度スタッフに周知徹底して参ります。
またご来館いただきますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
白玉の湯 華鳳 穴澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得プラン】お子様連れ限定!屋内温水プールと貸切露天風呂が無料!平日限定ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
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MAY2010さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ
- MAY2010さん [60代/男性] 2010年03月02日 22:27:13
-
2月24日に宿泊しました。チェックイン時に、大浴場が修理中で利用できないと聞き、ちょっとがっかりしましたが、プライベートスパ付のプランだったので、夕食前にゆっくり温泉を楽しめました。その後、9時半頃に大浴場も利用できると連絡を頂いたので、すぐに入りました。以前からこちらの露天風呂が気に入ってたので、修理が終わって利用でき、本当に良かったです。バリアフリーの洋室で、食事も美味しくとてもいいプランだったので、帰宅してすぐに4月末に同じプランを予約しました。また度々伺いますのでよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2010年03月03日 08:31:54
-
この度は 白玉の湯 華鳳 へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
先ず以て此度は大浴場のご利用に関しましては、お客様に多大な
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
前日が年に一度の全館休館日。館内の電気・ガス等をダウンさせ、
業者さんに総メンテナンスを行ってもらいました。
ところが作業終了後、機械上のトラブルによりいっこうに温泉の温度が上がらず、
男性用大浴場の内湯、女性用大浴場が全面的にご利用出来ない状態のまま、
チェックインの時間を迎えるに至りました。
業者さんも全力を尽くして復旧に努めていただき、なんとか夜の21時30分に
一部を除く通常営業となりました。
私共と致しましても、お客様がお休みになる前のお時間にこの報をお伝え出来た
ことがせめてもの救いであり、笑顔で喜ぶ皆様の表情や、労いのお言葉に慰めて
頂いたことを記憶しております。
そんな時にご宿泊頂いたにも関わらず、お客様には既に4月でご予約を賜り、
驚きと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
事故は事故として、本当に「白玉の湯」のファンでいて下さるのだなと、
嬉しく存じます。
4月のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
白玉の湯 華鳳 穴澤
- ご利用の宿泊プラン
- 洋室ステイプラン ~ベッド de スパ~ (洋室36㎡ツインベッド) ≪1日3組様限定≫
- ご利用のお部屋
- 【洋室(ツインベッドルーム)】
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みとちん8008さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ
- みとちん8008さん [40代/女性] 2010年02月12日 11:26:48
-
家族旅行で2泊、お世話になりました。お部屋・お食事・お風呂・接客、全て申し分なく素晴らしかったです。次回は、庭園側のお部屋を予約させていただきたいと思います。心あるもてなしをありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
越後の自然を見渡せる高層階のお部屋に泊まるプラン ~里山ビュー・ステイ~
和室12.5畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2010年02月12日 18:36:37
-
この度は 白玉の湯 華鳳 へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
連泊ということで華鳳を隅から隅まで見渡し、様々なスタッフと接した
2日間だったと思いますが、そんなお客様からお褒めの言葉をいただけると
大変嬉しいです。
此度は山側を望む客室にお泊りの里山ビュー・ステイでのご滞在でしたが、
広大な越後平野の雪景色はいかがでしたか?
次回は庭側客室をご希望とのことですが、ロビーからとは違った角度から
望む庭園もとても素敵ですよ。
春にはハーブ園の花々が満開になり、新緑の季節には冬からは想像もつかない程に
緑が生い茂ります。秋はもちろん紅葉です。周囲の山があまり色づかない分、
華鳳の庭園だけが赤く浮かび上がるような景色です。
華鳳には四季折々の自然の素晴らしさがありますので、一年を通して何度でも
お楽しみいただけたら幸甚です。
またご来館いただきますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
白玉の湯 華鳳 穴澤
- ご利用の宿泊プラン
- 越後の自然を見渡せる高層階のお部屋に泊まるプラン ~里山ビュー・ステイ~
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
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投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月28日 17:45:18
-
1月25日に宿泊しました。
自分の誕生日ということもあり、ウキウキで行ったのですが…
まず、入り口でのお出迎えに感動しました☆
そしてチェックインの際「お誕生日おめでとうございます」と言っていただきとても嬉しかったです!
他の皆様の口コミにあるように、サービスがとても行き届いていました*
プライベートスパも素晴らしく、1時間があっという間でした。
夕食の個室も趣があり、ゆっくりと食べることができました。
お腹いっぱいで残してしまいましたが、とても贅沢な気分でした。
ただ…自分が農家だからでしょうか…?
新潟コシヒカリにしては味がちょっと・・・期待していただけにちょっぴり残念でした。
でも、夕食時の仲居さんが気さくな方で楽しめたので、大変満足のいくものとなりました。
さらにプレゼントまでいただき、とっても感激しました☆
ありがとうございました。
温泉はさすがですね、つるつるすべすべ**
とても気持ちよかったです。
温泉街では酒天湯子というお酒めぐりが楽しかったです♪
同じ県内にいながら、初めて伺った華鳳さんでしたが、
なんで今まで来なかったのかと思うほど素晴らしい旅館だと思います!
また、機会があれば何度でも行きたいと思います。
ありがとうございました☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2010年01月30日 09:56:18
-
この度は 白玉の湯 華鳳 へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご予約の段階で、当館宿泊をご決意されるまでのプロセスをお聞かせ頂きました。
大変微笑ましく感じた反面、お二人の高ぶる期待にお応えすべく、私共も身の引き
締まる思いでございました。
先ずは華鳳でのご滞在を満喫されたようで、嬉しく思っております。
誕生日は主役の方が祝ってもらう日ですが、サプライズの苦手なお二人は温泉
旅行を選ばれましたね。
喧騒から離れた月岡の湯宿に籠り、貸切露天風呂での湯浴みや個室での夕食を
共にし、思い出話に花が咲く・・・
お二人が同じ温度で楽しみや喜びを分かち合える感覚がとても素敵ですし、
それが温泉旅行の醍醐味であると思います。
酒天湯子など温泉街の散策デートもお楽しみになられたのですね。
さぞや思い出に残る記念旅行となったことでしょう。
新潟産コシヒカリにつきましては、県内の方の厳しい目と、県外の方の期待に
満ちた目と、ご提供する側としましては、大きなプレッシャーがあります。
お客様のため、また生産農家様のためにも、美味しい炊き方や食し方に一層の
努力・工夫をし、ご満足いただけるよう精進していまいります。
またご来館いただきますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
白玉の湯 華鳳 穴澤
- ご利用の宿泊プラン
- 名湯「白玉の湯」を独り占め!プライベート・スパ(貸切露天風呂)1時間無料!温泉三昧プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
風呂5
投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月11日 14:38:26
-
この度は大変お世話になりました。
高齢の祖母のことを相談したところ、簡易ベッドの入る広いお部屋に変更していただきました。
また、食事も椅子にしていただき本当に助かりました。
設備も行き届きすぎなほど大満足でしたが、それ以上にサービスが最高でした。
家族に加え、食事だけ参加した親戚も全員大満足でした。
またぜひ利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
6000坪の庭園を望むお部屋に泊まるプラン ~ガーデンサイド・ステイ~
和室12.5畳- 宿泊年月
- 2010年01月
- 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2010年01月11日 18:34:27
-
この度は 白玉の湯 華鳳 へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
庭側を望める「ガーデンサイド・ステイ」でのお申込みでしたが、エキストラベッドを
入れることを優先し、山側「里山ビュー・ステイ」で設定のお部屋に変更をさせて
いただきました。お部屋から里山の自然風景を望み、ロビーから庭園を眺める
という組み合わせで、両方の景色をお楽しみいただけたのではないかと思います。
お食事処は、座敷・掘りごたつ・イステーブルと多種多様にご用意しておりますが、
最近は畳会場にイステーブルのスタイルが人気です。
「人と自然にやさしい宿」をコンセプトにしており、高齢者・お身体の不自由な方、
お子様などにもご満足いただけるサービスを目指しております。
またご来館いただきますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
白玉の湯 華鳳 穴澤
- ご利用の宿泊プラン
- 6000坪の庭園を望むお部屋に泊まるプラン ~ガーデンサイド・ステイ~
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
風呂5
ryokousukisukiさんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ
- ryokousukisukiさん [60代/女性] 2009年12月23日 08:46:26
-
12月15日高齢な母と還暦を迎えた主人のお祝いを兼ねた旅行でした。
予約の係方おはじめ、ホテル方皆さんとても感じ良く、心から接していただきました。
お部屋も配慮していただきありがとうございました。
ちょうど雪が降りロケ-ション最高でした。
楽しみにしていた食事もまちがいなく、とても美味しく、越後を食べつくした充実感で
イッパイでした。
主人に赤いチャンチャンコを用意して頂いたり、プレゼントの品までいただき、きめ細かな心使い、感謝しております。とても良い記念の日になりました。
いつになるかわかりませんが(気持的にはすぐにでも)、美味しい食事と肌つるるの温泉に是非また訪れたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2009年12月23日 17:04:18
-
この度は 白玉の湯 華鳳 へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
こちらはお客様がチェックアウトした日より記録的な大雪となり、1週間経った昨日あたりから
ようやく冬型が緩み始めました。
ご宿泊当日、宴席へご挨拶に入らせて頂いた者から、皆様がお食事と還暦のお祝いを和やかに
楽しまれていた旨、聞いて安心しておりました。
此度の「極上越後の美食会席」は、新潟の旬食材ばかりを使い、華鳳の板前が腕によりをかけた
料理をメインにしたプランです。
“越後を食べつくした”というお客様の表現は正に言い得て妙かと存じます。
宿泊や食事のお部屋は、お母様が高齢との事前情報にご配慮させて頂きました。
当館でのご滞在が、心地好いご満足のいただける記念日となりました事を、大変嬉しく存じます。
またご来館いただきますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
白玉の湯 華鳳 穴澤
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟の良質な食材を堪能!【極上越後の美食会席】
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
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kitahiro8808さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ
- kitahiro8808さん [60代/男性] 2009年11月05日 09:55:12
-
親子2代夫々夫婦で旅行。
ハード・ソフト面 共に言うことなし。大満足でした。
あらゆる点で「おもてなし」に全力を傾注されている姿勢が伺えた。
強いて言えば、リストがわかりにくいのか?チェックイン時にフロントでのピックアップが1~2分時間が掛かり過ぎたこと。
特記:朝食バイキング会場に男性のお年寄りがひとりで見えた際、ウエィターがトレイを持ち、好みを聞き、料理を取りながら空いている席まで案内をしていた光景には共感しました。それと 女性マネジャーの誘導案内・目配り・足運びもエンターティナー的?絵になっていました。
食事処での夕食時のサービスも勿論、スタッフ皆さんのホスピタリティ・マインドは○。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2009年11月05日 17:25:20
-
この度は 白玉の湯 華鳳 へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
先ずもって、お客様の期待膨らむチャックイン時に、随分とお待たせ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変失礼を致しました。
さて、親子2代夫婦様でのご旅行とのこと、お部屋やお料理に対するお好みも様々かと存じます。貴信拝見する限りでは、皆様に華鳳でのご宿泊にご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。
ご朝食は宿のわがままでバイキングスタイルをとらせて頂いております。
ご年配の方や足の悪い方にはご不安な気持ちを抱かれぬよう、またご不便をお掛けしないよう万全の配慮を心掛けております。
また女将をサポートする立場で女性マネージャーを置き、お客様がご到着時に安心して宿へ入れるよう玄関にてお出迎えさせて頂いております。
旅慣れたお客様にご評価頂けることは、当館にとって一層の自信になり、私共スタッフにとりましても大きな励みとなります。
またご来館いただきますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
白玉の湯 華鳳 穴澤
- ご利用の宿泊プラン
- 6000坪の庭園を望むお部屋に泊まるプラン ~ガーデンサイド・ステイ~
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
風呂5
投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月12日 17:20:06
-
◆◆9月27日◆◆ 彼の誕生日のこの日…こちらの旅館で宿泊致しました。
予約後…。彼に喜んでもらいたくて、お忙しい中、何度も従業員の方とメールで連絡を取り、彼への☆サプライズ☆に、とても親身に相談にのって頂きました。到着後…まず、お迎えの方々の笑顔ある対応に感激し、ロビーへ行き、そこでご案内されたお部屋が最上階なのに驚きました。「凄く良い部屋だね!!!」と彼は喜んでいました☆ヽ(▽⌒*)その後、風情ある素晴らしい庭園を2人で散歩し、プランにある貸切露天風呂も、硫黄の香りがとても良く、『美肌の湯』と言う通り…肌がスベスベ&サラサラになりました。本当に贅沢な時間を過ごさせて頂きました。夕食も部屋食にして頂き、仲居サンの丁寧な説明はもちろんの事…お心遣い、笑顔が素敵でした。そして美味しいお食事が終わり、布団をひいて頂いた後…お願ぃしてぃた【ケーキ】が登場☆彡彼がちょうど、外を眺めていた時に、旅館から頂いたお祝いの品と共に、後ろからそっと差し出しました。サプライズ成功(笑☆!!!)彼はとっ…ても喜んでくれました。そして、そんな私も感激(泣) 従業員の皆様のお陰で…私達2人にとって、この大切な日を素晴らしい旅館で、素敵な時間と共に、心に残る思い出となりました。感謝の気持ちで、いっぱいです☆☆☆
またいつか…彼と華鳳サンへ宿泊させて頂きたぃと思います。この度は、本当に本当に…ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
名湯「白玉の湯」を独り占め!プライベート・スパ(貸切露天風呂)1時間無料!温泉三昧プラン
和室12.5畳- 宿泊年月
- 2009年09月
- 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2009年10月12日 19:26:33
-
この度は 白玉の湯 華鳳 へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お客様と何度かメールでのやりとりをして、先ず感じた事が「このお客様は本当にお忙しい方だ」という事でした。
そして「そんな中でお連れ様の誕生日を心からお祝いしたい」という強く温かい気持ちが伝わってきました。
私共スタッフも、ついつい応援する気持ちが入ってしまった事を覚えております。
どんなに良い建物、良い温泉、良い料理をご提供できても、人によるサービスが悪いと全ての印象が悪くなるものですが、この度は全てにおいてご両名様にご満足頂けた様で、私共も心から安心し、大変嬉しく思っております。
また、この様にご丁寧なご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
またご来館いただきますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
白玉の湯 華鳳 穴澤
- ご利用の宿泊プラン
- 名湯「白玉の湯」を独り占め!プライベート・スパ(貸切露天風呂)1時間無料!温泉三昧プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
風呂5
投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月27日 09:01:45
-
9月25日宿泊致しました。前回19年4月に宿泊した時、鉄骨だつた別館が完成しており、また露天ぶろも一段と進化しているのが、素晴らしいと感じました。
スタッフの方々の対応も満点でした。料理も美味しく云うことなしで、また宿泊したいと思っております。その上、退職記念に旅行をしているとスタッフの方に話したら、それをを聞きつけ支配人の方が記念品をご用意下さり、挨拶に見え感激しました。ありがとうございました。新潟方面に行く時は必ず宿泊したいと思っております。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2009年09月27日 12:46:36
-
この度は 白玉の湯 華鳳 へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
華鳳別邸越の里は19年10月にオープン致しました。
その際に華鳳本館にある大浴場露天風呂も拡張リニューアルし、
また贅沢なプライベートスパ(貸切露天風呂)も2箇所新設するなど、
自家源泉“白玉の湯”を満喫できる施設が充実しました。
大掛かりな施設投資を頻繁に行うことは難しいですが、お客様が
ご来館なさる度に何か前回とは違ったサービスに気付くような、
そんな旅館でありたいと存じます。
またご来館いただきますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
白玉の湯 華鳳 穴澤
- ご利用の宿泊プラン
- 洋室ステイプラン ~ベッド de スパ~ (洋室36㎡ツインベッド) ≪1日3組様限定≫
- ご利用のお部屋
- 【洋室(ツインベッドルーム)】
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投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月07日 00:23:42
-
8月28日に家族4人で宿泊しました。
両親の還暦祝いと母の誕生日祝いを兼ねての家族旅行と、予約時にメールしたところ、部屋のランクアップやさまざまなサービスを提供してくださりました。夕食は量が多く美味しいと口コミであったので、別料金の舟盛りやお祝いのケーキは注文しませんでしたが、正解でした。夕食のメニューでは、特にイカの塩辛がとても美味しく、お土産に購入したいと思いました。販売しておらず残念です。旅館での料理にあまり手をつけない父が、いつも以上に食がすすんでいたので、宿を選んだ私もとても嬉しく思いました。
女将からお祝いの品を頂き、母も喜んでいました。
温泉も、評判どおりとても良かったです。
温泉以外のサービスでは、脱衣場にあったマニキュアに年配の方が興味を持たれ、使用している姿を見ました。とてもユニークなサービスだと思います。
湯上りの梅茶と冷たい水、ハーブ水のサービスもよかったですが、海老の頭を入れた味噌汁が大変美味しかったです。
新潟出身の私ですが、ぜひ他県の方にもお勧めしたいです。
ぜひ、また利用させていただきたいです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2009年09月08日 16:34:38
-
この度は 白玉の湯 華鳳 へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご両親様の還暦、お母様の誕生日祝いを兼ねたご旅行とのことで、誠におめでとうございます。
私共にとりましては、お祝いされる側(主役)に喜んで頂きたいのはもちろんですが、この場を提案・設定された方にご満足頂けた事の方が、より嬉しく感じられます。
予約の段階からいかに主役を驚かせようか、どうすれば喜んでくれるか・・・ そんなやりとりを行っている内に、私共もつい気持ちが入り、結果がとても気になります。ですから、この様に感想を頂けると本当にありがたく嬉しく思います。
今後もご家族の中で様々なお祝い事や記念日があるかと存じますが、またご来館いただきますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
白玉の湯 華鳳 穴澤
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟の良質な食材を堪能!【極上越後の美食会席】
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
風呂5
投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月20日 19:58:18
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2連泊でお世話になりました。
朝食バイキング終了間際に行ったら、
「お料理をさげさせて頂きますがゆっくり召し上がってくださいね」と
ヨーグルトやコーヒーを持ってきてくれて、朝からとても嬉しかったです。
お迎えからお見送りまで、従業員の皆さんの心遣いに感心しました。
ロビーを歩いていても、目が合えばお辞儀や声を掛けてくださり
とても楽しい新潟旅行になりました。
機会があったら、またお世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2009年08月21日 13:17:02
-
この度は 白玉の湯 華鳳 へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
連泊でのご滞在、ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様で、先ずは安心し喜んでおります。
連泊されるお客様の場合、フロントをはじめスタッフもお客様のお顔とお名前を覚え、二日目以降は外出先からお戻りになられた時など「いらっしゃいませ」が「おかえりなさいませ」に変わります。逆にお客様の方もスタッフの顔や名前を覚えて下さり、親しく話し掛けてくれることもございます。またその会話や表情から、私共はお客様のご満足度や要望・不満を理解する事ができ、とても大切にしております。
最近ではお客様のプライバシーを尊重するあまりお客様とスタッフが必要最低限しか顔を合わさず、会話がほとんど交わされない旅館スタイルもありますが、私共はこの会話や挨拶こそ当館の基本スタイルであると考えております。田舎ならでわの旅館ステイをご満喫いただけた様で、また此の様にご感想まで頂き、大変ありがたく心より御礼申しあげます。
またご来館いただきますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
白玉の湯 華鳳 穴澤
- ご利用の宿泊プラン
- 6000坪の庭園を望むお部屋に泊まるプラン ~ガーデンサイド・ステイ~
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
風呂5
投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月15日 20:13:46
-
12日に宿泊させて頂きました。
事前に読んだ他の方のコメント通りの素晴らしい宿で大満足でした。
あえて言わせていただくと、夕食の際にもう少し料理の説明をゆっくりとして頂きたかった感が残りました。
朝食のバイキングも美味しくて食べ過ぎてしまい、チェックアウト後に釜飯の山茂登でお昼をと思っていたのですが、今回は見合わせました^^;- 宿泊年月
- 2009年08月
- 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2009年08月16日 12:06:01
-
この度は 白玉の湯 華鳳 へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけた様で、先ずは大変ありがたく喜んでおります。
ただ残念根ことに、ご夕食時時に仲居のご説明が少々雑になった様で、本当に申し訳ございませんでした。
私共はすべてのお客様のご夕食を、個室にてお召し上がり頂いております。これは、料理だけをお楽しみ頂くのではなく、料亭やお部屋の雰囲気や仲居との会話もお楽しみ頂くなど、すべてを総合した空間造りを目指しているからです。
お客様が当館にご滞在されている間、恐らくもっとも長く時間や会話を共にするのが、ご夕食時の仲居になるかと存じます。予約、車の誘導係、フロント、ご案内係・・・すべてのスタッフの振る舞いが印象として残っているものと存じますが、最も楽しみにしているご夕食を担当する仲居が、その空間の雰囲気を壊してしまってはいけません。お客様のご指摘を深く反省し、今後のサービスにつなげられればと存じます。
朝食は和洋中と50品目に及ぶバイキングをご用意しております。どれも手を抜かない料理の数々に、ついつい食べ過ぎてしまう方も多いです。
「五頭の山茂登」さんはとても美味しい釜飯が食べれるお店で有名ですが、お腹がいっぱいの状態では確かに少し難しいです。次回ご機会があれば、お腹の具合を調節されてお試し下さい。
またご来館いただきますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
白玉の湯 華鳳 穴澤
- ご利用の宿泊プラン
- 6000坪の庭園を望むお部屋に泊まるプラン ~ガーデンサイド・ステイ~
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
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投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月14日 18:55:32
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8月11日から、家族4人で2泊しました。本当は海水浴がメインだったので、海岸沿いの宿を探していたのですが、クチコミでほぼ満点の宿が、希望日に空室があることなど、今まで滅多になかったことだったので、迷わず予約しました。到着するや否や、スタッフ達の満面の笑みで迎えられ、その後は2泊では物足りないくらいの、すばらしい時間を過ごさせて頂きました。温泉は勿論の事、食事、サービス、アメニティー等すべてが、家族一致で、満点!!でした。毎年2回は、家族旅行をするのですが、同じ宿に宿泊したことはなかったのですが、ココだけは、別格!と思いました。今度は、冬季シーズンに白銀の世界で宿泊したいです。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2009年08月15日 08:46:01
-
この度は 白玉の湯 華鳳 へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご家族全員様より満点のご評価を頂き、大変ありがたく喜んでおります。
当館は山や広大な田園風景に囲まれた里の中に佇んでおりますが、意外にも主だった海水浴場へも近く、遠浅で海の家など施設も充実した「藤塚浜海水浴場」へは車で40分の距離です。今年は雨が続き、海日和といえる日がほとんどない残念な夏でしたが、来夏は是非、海目的でも当館をご利用くださいませ。もちろん365日使える当館の屋内温水プールでもお楽しみ下さい。
当館を囲む自然は、四季の移ろいを目と心で感じさせてくれます。これからの秋は収穫を迎える稲が頭を垂れ一面黄金色に輝きます。10月半ばには毎年国内屈指の飛来数を誇る白鳥たちが近隣の湖へ舞い降り、当館周辺へ毎日エサを食べにやって来るなどして、春先までここで越冬します。
恐らく、今回のご旅行とはまったく違う越後・月岡温泉を発見できるでしょう。
新米のコシヒカリと極寒の日本海で旨さを増した鮮魚料理も最高の贅沢です。
冬にまたご来館いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
白玉の湯 華鳳 穴澤
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟の良質な食材を堪能!【極上越後の美食会席】
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
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投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月14日 17:43:36
-
部屋も広い部屋を使わせて頂き、アメニティも充実しており、快適に過ごさせて頂きました。食事も沢山出て、おいしかったです。従業員の方の気配りやサービスも大変よい印象です。
宿泊代は安くはないですが、それに相応したホテルだと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
新潟の良質な食材を堪能!【極上越後の美食会席】
和室12.5畳- 宿泊年月
- 2009年08月
- 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2009年08月14日 18:43:21
-
この度は 白玉の湯 華鳳 へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
今回ご利用いただいた「極上越後の美食会席」は、食の宝庫・新潟の旬の食材を厳選し、各宿の料理長が考案した自慢の料理をメインとしたプランでございます。先ずはそのお食事にご満足頂いた様で大変嬉しく思っております。
お部屋からの景色は、今はちょうど“緑”が豊かなシーズンとなっております。周囲の田んぼの苗もすっかり成長し、恐らく一面が緑の絨毯のように見えたのではないでしょうか。また華鳳自慢の6000坪の大庭園でも木々が花や実をつけており、遊歩道の散策なども楽しまれた事と思います。
浴衣やアメニティーについては、全てのお客様にご満足いただくのは大変難しいですが、館内を彩る生花やお香など、女将をはじめ女性スタッフの意見を多く取り入れ、日々サービス向上に努めております。
またご来館いただきますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
白玉の湯 華鳳 穴澤
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟の良質な食材を堪能!【極上越後の美食会席】
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
風呂5
投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月28日 17:29:17
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7月26日に宿泊しました。料金は高めの旅館ですが比較的安いプランがありましたので利用させて頂きました。月岡温泉は、泉慶、清風苑、華風、冠月と宿泊してきましたが、ここは別格でした。大変満足しております。月1回程度、各地の温泉に行き、1泊2万円程度を目安に泊まっていますが・・・こんな旅館もあるんですね。アンケートで全てに満点をつけたのは初めてです。
温泉のお湯はとてもよかったです。いつまでもポカポカして汗が止まりませんでした。
食事もとてもおいしく頂きました。夜、館内のラーメンを食べたかったのですが、無理です。お腹いっぱいでした。女性用にはもっと量を減らして質にまわした方がいいかもしれませんね。朝食バイキングは品数も多いし、係りのみなさんも自然な挨拶してくれますし気持ちよく食べられました。ちなみにこの挨拶ができない旅館が多いんですよね。朝、忙しいので。
少々高くてもまた泊まりたいと思います。
最後に少々ご意見を。
・貸切風呂は利用方法についてあまり説明が無かったので、説明してくれた方がいいと思います。結局、電話で聞くのもめんどくさくなり、予約した時間に行きませんでした。
・お風呂ですが、鍵付のロッカーがありましたので問題はありませんでしたが、男性用お風呂にありましたキーBOX、故障のようですが、やっぱり早く直してほしいです。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2009年07月29日 12:29:48
-
この度は当館へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。満点のご評価を頂き、大変ありがたく喜んでおります。
自家源泉“白玉の湯”は、エメラルドグリーンの湯色を持つ硫黄泉では、その成分含有量は日本一の数値を誇ります。硫黄泉は血流を良くし、塩化物泉がコーティングの役割を果たすため湯冷めしづらいのです。正に美肌効果と健康促進に最高の自慢の温泉でございます。
お料理の量の多さは、よくお言葉を頂戴するところではありますが、ご覧の通り周囲を田園に囲まれた田舎でございます。田舎ならではのおもてなしの仕方であり、女将のこだわりでもあります。
豊食の時代“もったいない”が叫ばれる昨今ではありますが、どうか温泉旅行に来た時くらいは
お腹をいっぱいにし、温泉を楽しみ、のんびりお寛ぎ頂きたく、何卒ご容赦下さいませ。
また、ご意見を頂いた①貸切風呂についての説明の不足、②大浴場脱衣場キーBOXの故障の件につきましては、心よりお詫び申し上げると共に、早急に確認・対応をさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご宿泊誠にありがとうございました。
白玉の湯 華鳳
穴澤
- ご利用の宿泊プラン
- 洋室ステイプラン ~ベッド de スパ~ (洋室36㎡ツインベッド) ≪1日3組様限定≫
- ご利用のお部屋
- 【洋室(ツインベッドルーム)】
風呂5
投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月14日 22:47:21
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先日はお世話になりました。
主人が会社の旅行で宿泊し大絶賛だったのですぐに子供の誕生日祝いがてら予約させていただきました。主人の言っていた通りお部屋にお風呂にサービスに全て大満足で家族みんな大喜びでした。
子供の浴衣やアメニティまで用意されていて1歳の息子まで大ハシャギ!
プレゼントもありがとうございました。
本当に素敵な宿だったのでまた宿泊させて頂きたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2009年07月15日 13:59:58
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この度は当館へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またお子様の誕生日祝いも兼ねていたとのことで、本当におめでとうございました。
ご主人様のグループ旅行が家族旅行に繋がったというメール内容を拝見し、団体も個人も関係なく、お客様の声は全て繋がっているという事を改めて実感させて頂きました。
近年は女性客のご利用が大変多くなり、旅行形態が団体から個人利用へと移っていく中、小さなお子様連れの家族利用が大変増えてきております。
365日ご利用頂ける室内温水プールや新設のプライベートスパ(貸切露天風呂)、散策路を整備し自然を満喫できる庭園など、ハード面ではご家族向けの整備を進めてまいりましたが、アメニティーやお食事、浴衣など、サービス面で女性やお子様へのサービスを今まで以上に向上していかなくてはいけないと思い、女将をはじめ社員一同が知恵を出し合いながら取り組んでおります。
この度はお子様はもちろん皆様にご満足頂けた様で、大変ありがたく喜んでおります。
どうかこれを御縁に、お客様のまたのご利用をお願いしたく、社員一同心よりお待ち申し上げております。ご宿泊誠にありがとうございました。
白玉の湯 華鳳
穴澤
- ご利用の宿泊プラン
- 天地・毘食会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
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投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ
先日はお世話になりまして、ありがとうございました。家族のお祝いで、宿泊させていただきました。いろいろとご配慮をいただき、また、プレゼントなどありがとうございました。家族皆、記念になり大変喜んでおりました。
プールも子供達も喜んでいましたし、大変お得に泊まれたことに感謝しております。
義兄弟のお部屋は、ランクアップされていたようで、4人で広々と使えたようでした。
ありがとうございました。また、泊まりに行きたいと思えるお宿です。
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この度は 白玉の湯 華鳳 へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
義両親様の還暦のお祝いと伺っておりました。
また同月が義弟夫婦様と同じ結婚記念日とのことで、そちらのお祝いも兼ねた正にご家族での記念日旅行となりましたね。
世帯毎に3部屋に分かれ、予約段階からお客様には大変ご苦労されたことと拝察致します。
主役となった皆様、またお子様たちも大変お喜びいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
またご来館いただきますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
白玉の湯 華鳳 穴澤