総合4
ヒロ2021さくらさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- ヒロ2021さくらさん [50代/男性] 2022年08月02日 23:10:17
-
建物は年代を感じますが、人情味ある宿でした。
部屋は珍しい作りで、開けて直ぐにベットがあります。トイレとお風呂はどこかと思ったら奥にありました。広々とした作りでお風呂には大きな窓があり外の景色を見ながら入れるのは最高です。この景色が素晴らしく絵になります。川と田園風景、奥には山々と街並みが見えます。
別に大風呂もあります。サウナがコロナの影響で使えないのは残念でした。露天風呂の半分が鯉の池になっているのは不思議でしたが、蝉の鳴き声を聞きながらの露店風呂も素晴らしいです。
ホテル前の農協直売所で安く新鮮な野菜が買えます。余談ですが、同じく前にある寒河江のSAで月山登山に行く前におにぎりを買いました。このおにぎり各種がホントに美味しかったです。次回に行く機会があればぜひ朝食を頂きたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年08月03日 13:49:55
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より、沢山のありがたいお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
私共の館の魅力として、最上川から見える山々・田園風景の自然が広がる景色でございます。お客様より、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、館以外にも、産直市場やサービスエリアの商品など喜んでいただき、本当にありがたい限りです。
今後も館だけではなく、「この街に来てよかった」と言っていただけます様、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室~洋室と畳の寛ぎ空間~ 《全室禁煙》】
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ゴメ本町さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- ゴメ本町さん [50代/男性] 2022年07月24日 13:17:23
-
夕食、朝食ものんびりとおいしく頂けました。
温泉も利用者が少なく露天をほぼ独占状態でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年07月26日 14:38:42
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より、ごゆっくりご満足いただけましたこと、私共も大変嬉しく思います。
今後もなによりお客様の安心安全を第一に、ご満足いただけます様、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割☆28】早めに来館されても安心♪チェックイン前13時から温泉入浴も可能な2食付プラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【なごみの和室(バス・トイレなし) 《全室禁煙》】
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投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 17:28:54
-
温泉も体が温まり良かった。
夕食、量も質充分値段と比較してもお得感大いにあり。施設内もきれいでした。また、行きたいてす。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年07月19日 15:03:32
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
料理、温泉をはじめ、沢山のありがたいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
全客室リバーサイドビューの当ホテルは、
春は最上川の前に桜の並木道・夏は自然溢れる緑の木々たち・秋は優しいあたたかな紅葉・冬は雪一色の銀世界と四季を見て肌で感じていただます。
今後もお客様にゆっくり景色を愉しみ、ご満足いただけます様、努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割☆14】早得2食付♪14日前のご予約でお得にご宿泊!早割プラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室10畳 《全室禁煙》】
総合4
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 11:36:16
-
とても広いお部屋でした。安価に泊まれてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年07月19日 14:39:13
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
リニューアル致しましたお部屋にてごゆっくりしていただき、大変嬉しく思います。
夏旅キャンペーンも、ありがたいことに沢山のお客様にご利用いただいたおり、8月末まで延長となりました。
ご利用いただける地域は限りはありますが、できるだけ多くのお客様に私共のホテルを知っていただき、またご満足いただけます様、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7/14まで!5,000円引でお得】★対象県在住の方限定★夏旅キャンペーン/2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【新装】 グランド和室 【30畳】ゆったり寛げる大人の贅沢】
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ドリカム9263さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- ドリカム9263さん [40代/女性] 2022年07月12日 21:26:47
-
夏旅で利用しました。
食事は、食べ切れないくらい品数がありました。
お風呂は内風呂が熱くて、子供は入れませんでした。
安く泊まれて満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年07月13日 13:07:44
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂につきましては、ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
再度、温度の確認と調整を徹底してまいります。
キャンペーンをご利用いただき、お料理等ご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足していただけます様、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7/14まで!5,000円引でお得】★対象県在住の方限定★夏旅キャンペーン/2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室10畳 《全室禁煙》】
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投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月04日 18:46:41
-
施設の方、皆さん感じが良かったです。お風呂は熱かったので、長くは入ってられませんでした。食事にお蕎麦が出るかと思いましたが、でかなったので残念でした。コロナ禍ということもありサウナが利用出来なくて主人が残念がってました。全体的にはお値段の割には良かったと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年07月07日 09:58:38
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂・お料理・サウナにつきまして、お客様に残念な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
お風呂につきましては外気温の影響により、温度が上がってきている状況でございます。確認作業を小まめに行っているものの、お客様から貴重なご意見をいただき、再度確認作業の徹底をまいります。
おそばにつきましては、大変なご意見として受け止め、検討させていただきます。
サウナにつきましては再開にすすめ、現在準備中でございます。
何卒ご了承いただければ、幸いでございます。
お客様よりいただきました大切なお言葉を、社内で検討し、行動してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室~洋室と畳の寛ぎ空間~ 《全室禁煙》】
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投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 18:52:25
-
6/10~13まで宿泊しました。
HOTELは山形らしい(笑)人情味あふれる とても 温かい雰囲気でした。 お風呂もとても良い感じ。 お部屋の床がお掃除されていない感がちょっと残念でした。
山形とても気に入ったので
また 泊まりに行きます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年06月20日 12:17:53
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私共のサービスにつきまして、沢山のありがたいお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。当館をご利用していただいた際は、お客様にまずは安心安全に、そしてご満足いただけます様、努めておりますが、山形らしさもお客様に伝わっていただきまして大変嬉しく思います。
清掃につきましては再度確認を徹底し、改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室~洋室と畳の寛ぎ空間~ 《全室禁煙》】
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投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月14日 19:38:23
-
夏旅キャンペーンで利用しました。熱い温泉が良いです。2年前からコロナの影響でサウナに入れませんが、そろそろ解禁されると良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年06月17日 09:36:56
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
サウナにつきましては、再開の方向で現在準備を進めております。
サウナを楽しみに待っていただいている方が多く、また国や県の動きを見つつ、再開の方向で進めております。
お客様に、今後もさらにゆっくりご満足いただけますよう、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【果物の里】いちごルーム~角部屋~《全室禁煙》】
総合4
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 14:09:20
-
最後の月山スキーで3泊しました。とても快適に過ごすことができました。フロントの方もとても感じが良かったです。お部屋にお水と氷をもってきてくださるのがすごく助かりました。また、来シーズンお世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年06月14日 11:00:48
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。月山スキーという機会に、3連泊もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様より、沢山のありがたいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今年最後の月山スキーが愉しんでいただけましたら、幸いです。
今後もお客様にご満足いただけます様、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室~洋室と畳の寛ぎ空間~ 《全室禁煙》】
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投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月07日 20:52:07
-
何度も利用しています。
温泉もリラックスできて、とても良いです。でも、サウナがあるのにいつ行っても利用できないのが、残念です。
いつも、食事なしなので評価出来ません。
フロントの方はいつも、親切です。部屋もゆっくりできました。
また利用しますので、宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年06月08日 15:27:37
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。またいつもご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
サウナにつきましては、このご時世もあり、現在は休止とさせていただいております。ご了承いただければと思います。今後、世の中の状況に応じて対応させていただきたいと思います。
いつもご利用いただけること、本当に深く御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインは23時までOK!素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【角部屋和洋室 ~洋室と畳の寛ぎ空間~ 《全室禁煙》】
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mec1227さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- mec1227さん [50代/男性] 2022年05月29日 23:39:43
-
部屋は十分に広く清潔で、温泉の大浴場が気持ち良い。いい宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年05月30日 09:52:18
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より、大変嬉しいお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
季節も初夏到来になり、木々たちが葉をつけて、自然豊かな景色が広がっています。お客様のお部屋と大浴場から眺める景色は、心身共に癒される景色でございます。
今後もお客様にご満足していただきますよう、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室~洋室と畳の寛ぎ空間~ 《全室禁煙》】
総合4
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 18:00:06
-
月山のスキーで利用しました。気分を変えるのに丁度よい距離でした。全て満足だったのですが、唯一、洗浄機能の付いたトイレだとよかったのですが…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年05月24日 13:35:37
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
月山スキーという機会に、当館を選んでいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
月山スキーは、愉しめましたでしょうか?
山形には冬スポーツに適したスキー場も多く、
お客様には山形の街も含め、喜んでいただき、大変嬉しく思います。
洗浄機能のトイレにつきまして、大切なご意見をいただき、ありがとうございます。
前向きに検討させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室~洋室と畳の寛ぎ空間~ 《全室禁煙》】
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投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月11日 10:34:56
-
5月7日に、1泊しました。
何度も宿泊してます。
静かで、ゆっくり休みたいので、和室の角部屋にとまりました。
フロントの対応は、いつも親切です。また、利用したいとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年05月21日 16:50:33
-
当ホテルをご利用くださり誠に有り難うございます。また、クチコミ投稿大変ありがとうございます。
角部屋和洋室をリピートして下さり大変ありがとうございます。当ホテルではコンセプトルームのいちごルームとさくらんぼルームも角部屋にあたります。角部屋和洋室に空室がない時はご検討いただけますと幸いです。
フロントの対応もお褒めくださり大変光栄です。今後もお客様にご満足していただけるよう接客に取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定!】GW応援!★大特価★素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【角部屋和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室5畳】】
総合4
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 00:13:52
-
サービスもお部屋も広々として良かったです
すき焼きプランの焼き方説明が不十分で残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年05月13日 12:27:28
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。まずはお料理つきまして、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。改めてお客様にご説明の打ち合わせを再度徹底してまいります。また、お客様にお渡しするすき焼きのお召し上がり方を再度見直しをし、改善してまいります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしお詫びするとともにありがたいお言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様に喜んでいただきますよう、努めてまいります。
お客様またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした和室 《禁煙》】
総合4
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月23日 22:56:22
-
公園も近くにあり、最上川も目の前を流れ、遠くには美しい山並みも眺められて、立地も良く、部屋も和洋室で寛げました。
若干、壁の薄さのせいか隣部屋の物音が気になる時がありました。
でも一番残念だったのは楽しみにしていた露天風呂が配管故障とやらで入れなかったことです。
予約時(楽天トラベル)には、そんな情報はありませんでしたし、そもそもチェックインの際にも一言の説明も無く、入浴のため大浴場に行って、露天風呂の入口にある張り紙で初めて知りました…
がっかりです。
と!夜は思ったのですが、朝風呂へ行ったら修理が完了しており、気持ち良い露天風呂に入る事が出来ました。
風景を眺めながらの露天風呂は良かったです。
サウナは稼働していませんでしたが、これはコロナ禍でもあり、やむ得ないかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年04月28日 14:59:58
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。露天風呂の件につきましては、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。急な配管故障だったのですが、すぐ対処し、改善いたしました。お客様にお伝えすることが最優先なところ、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今一度初心に戻り、情報の共有化を改めて徹底し、努めてまいります。
お客様には、お詫びと共にありがたいお言葉をいただき、感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
総合4
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 21:16:58
-
4月9日に1泊しました。
和室の部屋で、景色はとてもよかったです。
フロントの女性の方は、とても親切で、接客は良かったです。
サウナが利用できたら、もっとリラックスできたのですが、利用出来なくて残念でした。
夜は、ゆっくり休みたかったのですが、結構遅くまで子供の足音が響いてうるさかったです。
立地は、とても良かったので、また、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年04月28日 14:40:07
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。また、いつも御利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
サウナにつきましては、コロナの為、お客様の安全を第一にお休みさせていただいております。ご了承くださいませ。
騒音につきましてはご要望がございましたら、できる限り対応致しております。
今後も、お客様の安全を第一におもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインは23時までOK!素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした和室 《禁煙》】
総合4
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月03日 21:08:37
-
ベッドルームに15畳の和室さらにバリアフリーなのでとてもゆったり贅沢に過ごさせていただきました。リ-ズナブルな料金とは思えないほど、朝夕食とも美味しかったです。大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年02月09日 15:52:26
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より沢山のあたたかなお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。料理もご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様おの安全を第一に、ご満足いただけますよう、努めてまいります。
お客様のまたのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【バリアフリー和洋室 【シングルベッド×2 和室15畳】】
総合4
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月03日 06:08:28
-
コロナ禍で宿泊者も少なかったですが、朝食のバイキングには色んな料理を提供して頂きました。煮物がとっても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年02月09日 15:46:30
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。感染対策をしっかり行い、日によりますが、バイキングをしております。煮物も全て手作りでご提供しております。お客様にご満足いただきまして大変嬉しく、感謝申し上げます。
今後も感染対策をしっかり行い、お客様の安全を第一に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3/10まで期間限定:五千円引でお得】★対象県在住の方限定★やまがた冬割キャンペーン/2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした和室 《禁煙》】
総合4
くろきよしとさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- くろきよしとさん [50代/男性] 2021年10月16日 21:58:24
-
飛行機の都合で朝5時半と早いチェックアウトでしたが、普通に対応していただき助かりました。
温泉は優しい泉質で、湯温もちょうど良く最高でした。
機会があればまた泊まらせていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年10月18日 12:26:46
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お早めのチェックアウトでしたが、お疲れ様でございました。泉質等、あたたかなお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインは23時までOK!素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
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投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
受付の男性と女性の対応がよかったです。
防音があまりなされていないのか、横の部屋の音がよく聞こえました。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。受付につきましては、大変嬉しいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室の壁につきましては防音対応にしておりましたが、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。設備等の変更は、なかなか厳しいのですが、今後改善策を考え、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。