食事4
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月10日 18:04:56
-
出張で利用したので立地を3にしましたが、非常に良い景色で旅行目的なら4~5だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルシンフォニーアネックス 2015年08月24日 16:57:38
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはお部屋から見える最上川の景色が自慢の1つでもあります。そこを評価していただけて大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックインは23時までOK!】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネス専用 和洋室 《喫煙》 ツイン(シングルユース)】
食事4
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月21日 21:07:07
-
家族的なサービスをしていただき、のんびりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルシンフォニーアネックス 2015年06月23日 16:32:34
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービスに満足して頂けたようで嬉しく思います。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 山形の郷土料理を味わう~地産地消~山形づくし膳
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
食事4
緋龍さまさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 緋龍さまさん [30代/女性] 2013年08月13日 22:13:11
-
目の前にインターがあって、道の駅みたいな建物があって、ホテル自体も新しい感じでした。値段からすると、絶対お得!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 平日先着3組様限定!☆格安プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
食事4
のりだー2003さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- のりだー2003さん [40代/女性] 2012年07月10日 18:13:47
-
夕飯のあさり釜飯とても美味しかったです。
和風と洋風が合わさった食事でどれも美味しかったですが、少し量が少なかったです。
追加で何か頼めればもっと良かったかな。
お風呂もゆっくり入れました。
朝食は下手にバイキングではなく、一人セットになっておりとても効率良く食べられました。
フロントの方はどなたも良い方ばかりでした。
また機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【元気です!やまがた】平日先着3組様限定!☆格安プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
食事4
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月05日 20:10:35
-
値段も手頃でおかげ様でゆっくりすることができました。ただお風呂の脱衣場の定期的な掃除がされていればいいかなと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
朝寝坊大歓迎!“二人の湯っくり”プラン
和洋室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝寝坊大歓迎!“二人の湯っくり”プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
食事4
くまちん801さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- くまちん801さん [40代/女性] 2010年06月20日 16:51:55
-
これまで、旅行で色々なホテルに宿泊しましたが、三本の指に入る程でした。
格安プランなのにサービスもよく、食事もなかなかでした。
貸切の温泉も付いててゆっくりできました。
大浴場、露天風呂も広くて、いいお風呂でした。
一緒に行った友人も喜んでくれて、
機会があればまた来たいねと話していました。
寒河江もいい街でしたよ!!
さくらんぼもおいしかったし・・・(*^^)v- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 平日先着3組様限定!☆格安プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
食事3
itto kattoさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- itto kattoさん [60代/男性] 2024年05月28日 11:52:15
-
夕食時にお飲み物は何にされますかと尋ねられて、生中でお願いしますと応えたら、はあ?という顔をされて通じなかったのが残念と言うか気になるところだった。
朝食時間は通常7時からなのだが、マラソン大会に出場する為に来ていて時間的に諦めていたが、そこはキチンと考慮してあり6時15分からに変更してくださっていてありがとうございました。その気遣いがとても嬉しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルシンフォニーアネックス 2024年05月30日 17:28:14
-
itto katto様
この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食時の対応についてスタッフの勉強不足によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後の従業員教育に活かしてまいる所存でございます。
またマラソン大会の出場等で寒河江にお越しになる機会がございましたら当館をお選びいただけるよう従業員一同精進してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【角部屋ゆったり和洋室】】
食事3
pentonさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- pentonさん [60代/男性] 2023年10月22日 16:21:13
-
最上川のほとりで事前を満喫できます。部屋話大変広くてゆったりできました。お風呂もきれいでのんびりできます。朝食はバイキングかと思っていましたが、部屋ごとに準備してありました。朝食としては満足です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルシンフォニーアネックス 2023年11月01日 15:41:48
-
penton様
この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
penton様がおっしゃるとおり、当館は全客室から最上川や寒河江の自然を眺めることができ、大変好評をいただいております。
お部屋や大浴場でゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また寒河江にお越しになることがございましたらぜひご利用くださいませ。
penton様のまたのご来館を心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事3
にゃーご2855さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- にゃーご2855さん [50代/男性] 2022年09月14日 08:09:35
-
寒河江では数回利用しています。
お風呂に浸かりゆっくり出来ました。
また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年09月21日 11:34:43
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。当館の温泉にてゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様の安全を第一に、ゆっくりと癒されていただけます様、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室~洋室と畳の寛ぎ空間~ 《全室禁煙》】
食事3
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月05日 20:04:49
-
家族旅行で利用しましたが…正直オシャレな雰囲気はなく売店も質素でラウンジも無く、ちょっと残念な感じでした(^^;;。従業員の方の接客対応は良かったのです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年07月07日 10:24:36
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には売店・ラウンジにて残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
私共の大切な課題の一つとして現在取り組んでおります。
お客様に喜んでいただけるため、先日「湯上り処」をつくりました。
一人でも多くのお客様に温泉上がりにほっと癒されてほしいという願いからつくりました。
一日でも早くお客様に味わってほしかったのですが、先日完成し、お客様にご提供できませんでしたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
今後もお客様の気持ちに寄り添い、安全を第一に、おもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【角部屋和洋室 ~洋室と畳の寛ぎ空間~ 《全室禁煙》】
食事3
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 18:52:25
-
6/10~13まで宿泊しました。
HOTELは山形らしい(笑)人情味あふれる とても 温かい雰囲気でした。 お風呂もとても良い感じ。 お部屋の床がお掃除されていない感がちょっと残念でした。
山形とても気に入ったので
また 泊まりに行きます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年06月20日 12:17:53
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私共のサービスにつきまして、沢山のありがたいお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。当館をご利用していただいた際は、お客様にまずは安心安全に、そしてご満足いただけます様、努めておりますが、山形らしさもお客様に伝わっていただきまして大変嬉しく思います。
清掃につきましては再度確認を徹底し、改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室~洋室と畳の寛ぎ空間~ 《全室禁煙》】
食事3
にゃーご2855さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- にゃーご2855さん [50代/男性] 2022年05月24日 17:38:46
-
前回宿泊した時は、露天風呂が使用できなかったが、今回は露天風呂を楽しむことが出来ました。しかし、湯上がり後少々塩素臭が残りました。
消毒として塩素を使用していることが表示されていましたが、ちょっと残念です。
温泉に浸かり日頃の疲れを癒せました。
朝食は、ハイキング形式な所があるのでビニール手袋を用意したほうが良いと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年05月25日 13:15:47
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以前ご宿泊していただきました際、露天風呂に不備があり、ご利用いただけなかったこと深くお詫び申し上げます。温泉の塩素につきましては、保健所より定められた基準があり、日々管理をしております。
まずはお客様の安全を第一に努めており、こちらにつきましてはご了承いただければと思います。
ご朝食につきましては、バイキングの場合、お客様にビニール手袋をお席に置かせていただいております。今後前向きに検討させていただきます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室~洋室と畳の寛ぎ空間~ 《全室禁煙》】
食事3
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 00:13:52
-
サービスもお部屋も広々として良かったです
すき焼きプランの焼き方説明が不十分で残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年05月13日 12:27:28
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。まずはお料理つきまして、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。改めてお客様にご説明の打ち合わせを再度徹底してまいります。また、お客様にお渡しするすき焼きのお召し上がり方を再度見直しをし、改善してまいります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしお詫びするとともにありがたいお言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様に喜んでいただきますよう、努めてまいります。
お客様またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした和室 《禁煙》】
食事3
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月05日 13:00:05
-
大浴場にスキンケア商品がをいてなかったので、あると良かったです。
部屋はリバービューでしたが、川がそれほど大きくないし、圧倒される風景ではなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年09月02日 10:34:58
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場のスキンケアにつきましては、お客様のお言葉を真摯に受け止め、検討させていただきます。
お客様のお言葉は、本当にありがたく、感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした和室 《禁煙》】
食事3
れい7748さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- れい7748さん [30代/男性] 2021年07月04日 20:54:37
-
今回コロナ禍だったので独自のクーポンで4人で16000円ほどで泊まりました。川が見える和室でゆっくり出来ました。温泉もゆっくり入れてよかったのですが、川が近いこともあって夕方露天風呂に入ろうとした時に虫が大量に浮いていて入れなかったのでもっと頻繁に虫取りして欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年07月05日 12:00:33
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉につきまして、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
再度確認を改め、お客様がゆっくりお過ごしいただけるために、見直しをしてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした和室 《禁煙》】
食事3
よねさん5747さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- よねさん5747さん [60代/男性] 2021年02月13日 01:55:27
-
一人旅でお世話になりました、部屋は和室で広くてゆっくりできました。畳みのシミがあり少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年03月29日 09:49:51
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様よりゆっくりお過ごしいただきましたこと、大変嬉しく思います。
畳のシミにつきましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
現在張替えを進めている段階でございます。
お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】チェックインは23時までOK!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした和室 《禁煙》】
食事3
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 22:39:25
-
GoToトラベルキャンペーンで予約して妻と二人で宿泊。月曜日宿泊のためか宿泊客が少なく静かにゆっくりとした時間を過ごすことができました。早は洋室ながら6畳の小上がり和室があり、大きい広い窓からはゆったりと流れる最上川を眺めることができます。 少し早い時間い到着したのでのんびりと風景を眺めながらの時間は心が落ち着きました。お風呂はコロナのことも考え大浴場ではなく、貸切風呂をお願いしました。時間制限は1時間と長く、そして温泉なのでゆっくり入れました。 フロントの対応は丁寧で、コロナ感染予防は自動でデジタル検温出来る設備もあり完璧でした。チェックアウト時にプレミアム商品券4000円分をもらいまして昨晩の貸切風呂代として活用できました。向かえの産直センターも新鮮で美味しい野菜・果物そして花も安く買えて楽しい旅行となりました。また宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルシンフォニーアネックス 2020年11月22日 13:16:14
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より、沢山の暖かなお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
奥様との大切な機会に当館を選んでいただき、ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。今後もまずはお客様の安全を第一に、お客様が心身共にごゆっくりお過ごしいただけますよう、おもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
食事3
露天が好きさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 露天が好きさん [60代/男性] 2020年11月17日 21:22:52
-
バラスイートはとても良かった。満足です。ひとりたびでは味わえない、二人旅の良さでした。母ちゃん大喜び。
一人旅での和洋室も広くて気に入った宿だったので母ちゃん誘ってスイートの贅沢をしてみました
三津屋で板蕎麦食べて、道の駅・産直の店によって買い物して、スイートに泊まる 贅沢な旅でした。
ただ大広間の夕食雰囲気、1曲の繰り返しBGM、ソフト面の改善はいっぱいありそう、伸びしろが多いので今後期待できそうです。
料理人の腕を発揮できるような「出来合いの料理」ではなく「出来立ての料理」だと嬉しいですね。
「定価料金」はそれなりなので、そういった期待をしてしまいます。
いいホテルですので、さらに良くなってほしいですね
今年三回目の宿泊でした、また行きますね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルシンフォニーアネックス 2020年11月18日 10:09:42
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。いつもご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
バラスイートルームでごゆっくりいただき、心あたたまるお言葉もいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。BGMにつきましては、機会のトラブルでございました。現在早急に対応しております。ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様より沢山のありがたいお言葉をいただきまして、本当にありがたく、改善につなげることができております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、おもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いつも御利用いただきまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅セール】ご旅行やビジネスに♪2食付プラン【さがえ温泉】
- ご利用のお部屋
- 【バラスイートルーム【シングルベッド×2 リビング付き洋室】】
食事3
露天が好きさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 露天が好きさん [60代/男性] 2020年09月02日 15:30:11
-
真夏の温泉に再挑戦。去年は真夏に本館に宿泊したが、温泉も気温も暑くて参った。
リベンジでアネックスに挑戦、1か月前にも宿泊しており、癒される温泉。
料理は美味しいが1か月前と同じ料理。でも不満は無し
特徴はないが、問題なし。GoTo料金ならお勧め。またリピートします。
メンバー割とかあるといいな。ロビーや中庭にリゾート感があるとさらに楽しみが増えます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルシンフォニーアネックス 2020年09月07日 12:06:56
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。昨年にわたり、今年も御利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理につきまして、私共の予約処理の手違いにより、同じお料理になってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんございませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフ一同再度見つめ直し、おもてなしに努めてまいります。
開放感があるロビーに、観葉植物を設置いたしました。ロビー景観の妨げにならないよう、置いております。
今年は残暑厳しく、まだまだ暑い日が続くと思いますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ご旅行やビジネスに♪2食付プラン【さがえ温泉】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
食事4
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投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
車の上の雪を出発前に取り払ってくれていた、大感激
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
喜んでいただけたようで私共も嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。