度々度々利用していますが、今回は団体さんも宿泊されていて人が多目でした。そのため、朝はバイキングになりました。
夜のメニューに、レストランアメーノのお食事があったらなあ、以前のように週末利用できたらなあといつも思ってしまいます。
温泉はやさしい感じのお湯で、翌朝疲れることはありませんし、サウナもあるので嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

夕食だけ必要だったので食事なしプランにし、当日なにかしらあるかと思っていたら、当日では何も食べれないとのこと。フロントでお聞きしても特に他の選択肢の案内はなし。駅前まで行けば…程度でした。お部屋にピザ宅配の案内はありましたが…。車があったので、少し離れた 山形牛を食べれるお店に行けましたが、車がなかったら大変でした。
館内に入ったとたん、また、部屋に入ったとたんに何かの匂いがとても気になりました。一部お部屋の掃除が行き届いていないところがありました。
大浴場は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

4月30日に宿泊。料理が美味しい。朝食に郷土料理がありよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

温泉の入り口にお断りとして、暴力団関係者と、おむつをしている人などと記されていましたが、ちょっとレベルが違うのでは？と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

冷やしシャブはちょっと量少ないです。
部屋は３人で泊まりましたがベッド×２、布団１で、かなり狭いです。
朝食は配膳の女性の対応は非常に良かったのですが、爪が、がっつり伸びてて、
げんなりしました。
対応が良かっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年08月

「さくらんぼルーム」という特別室でした。かわいらしく、妻は喜んでいました。部屋の風呂から、川とその上に綺麗に輝く月と庭から聞こえる虫の声がして、大浴場に入った後に、めってに入らない部屋の風呂にも入りました。大浴場の露天風呂がやや汚れていたこととお湯の温度が低すぎたことが残念でしたが、部屋の風呂で満足でした。
また利用したいなぁ、と思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

夫婦二人で実家の両親のお見舞いで寄りました。
お部屋は眺めも広さも申し分なくゆったりと過ごせました。
食事も個室でいただけ、係の人が手際よくコース料理をベストなタイミングで提供くださいました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

禁煙ルームでしたが、エアコンなどちょっとした匂いが気になりました。
泉質はイマイチでしたが、露店風呂の雰囲気は良かったです。

各スタッフの対応やボリューム満点の朝食は最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

アニバーサリープランで予約したのですが、当日に結婚式が入った為か？すっかり忘れられており、チェックアウトの際にフロントに伝えたところ、謝罪と共に追ってギフトを送ると言われたが1週間経っても何の対応もないというサービス面ではガッカリの応対をされました。　
また、喫煙室での予約だったのですが、禁煙室に変更されてしまいました。
両親の金婚式のお祝いで母を連れて行き、サプライズをしたかったのに、非常に残念です。食事は量も味も良く、お風呂も清潔でよかったのでサービス以外は印象が良かったので、非常に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

夕食はボリュームもあり良かったです。
欲を言えば「すき焼き」と「芋煮汁」の味わいが似ていていたので、少々味の濃さが残りました。
※「記念日プラン」で予約しましたが、特別な対応は無かった様です？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

ビジネスで泊まりましたが、ちょっと贅沢な出張になりました。
川を見下ろす広々とした部屋。温泉も大変気持ちがよい。
また、少しトラブルもあったが。
朝食時、イカソーメン？が本当はあったようで、食事が終わりコーヒーを飲んでいる時に「忘れてました」と持ってきていただいた。「もう大丈夫ですよ」と言ったが笑いながら何も言わずにおいていかれてしまった。コーヒーには合わないし・・・「ごめんなさいね」とでもいって持って帰ればよいのに・・・
アメニティをもう少しいいものにしてくれると嬉しいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

介護が必要で、バリアフリーの部屋が、あるので初めて宿泊しました。孫の中学校卒業で、ある意味育ててくれた祖父母への感謝の旅行でした。白米がなかったのが、とても残念でした。持参すれば良かったかなぁ～なんて思ってしまいましたね。貸し切り風呂良かったです。車椅子で、ある程度動ける人には良いですね。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

７月２５日～１泊お世話になりました。素泊まりプランでしたが朝食を追加（１３００円）しました。
・立地はインター脇なので最高です。チェックアウト後すぐに高速に乗れました
・お風呂は露天風呂もあり気持ちよかったですが、もう少し入浴可能時間が長いとありがたいかなぁと思いました（夜０時以降、朝８時半以降）
・ホテル内は綺麗で、設備も充実（エレベーター２機、ウォシュレットあり）していたのでストレスなく過ごせました。
・食事（朝食に限った話です）は、冷たいと嬉しいものがぬるかったです（特に牛乳などの飲み物。スタッフの人にお願いしたら氷をもらえましたが、最初から冷たいといいのになぁと思いました）。あと、定番のオレンジジュースやりんごジュースがなかったのも残念でした。
全体的には満足で外の足湯も楽しみました。近くに来るときはまたお世話になります。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

一人旅で利用しました。朝食を後からつけていただきましたが、価格に対して、とても美味しかったです。また部屋が大変綺麗で眺めも最高でした。
露天風呂に関しては、個人差があると思いますのですが、私は鯉の池の隣にあると少し清潔感に欠けるかなと思いました。
全体的には大変満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

立地と景色が良かったです。コーヒーを自由に飲めるサービスが嬉しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

子供達に寒河江のイルミネーション見せてから温泉に入りたいと思い宿泊しました。チェックインしてから歩いて会場に向かいましたが子供の足にしてみれば遠かったようでした。
お正月という事で他の子供連れさんもいたので、多少子供が騒いでも気にしないで過ごせました。

館内にセルフのコーヒーがあり大人も楽しめましたが、子供達はお風呂上がりのヤクルトやロビーに飼育されていたクワガタや金魚が気に入ったようでした。

夕食の際に、未就学児がガラスコップ、瀬戸の器は壊してしまう事が心配で、プラの物をお願いしましたが、スタッフさんも忙しそうで申し訳ない気がしたので、夕食会場の脇にでもセルフで取れるように置いてあると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

夕食はバランスも良く満足です。朝食もバイキングの種類も豊富でした。
サウナが使えないのが大変残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年12月