食事3
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iku0226さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- iku0226さん [60代/男性] 2020年01月17日 21:09:28
-
さくらんぼルームに宿泊したのですが、部屋が広いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルシンフォニーアネックス 2020年02月01日 15:51:14
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋についてお褒めいただき、大変光栄に思っております。
また機会がございましたらご来館いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【さくらんぼルーム【シングルベッド×２ 和室４畳】】
食事3
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月15日 21:43:16
-
到着が遅れましたが、とても親切に対応していただき感謝です。
久しぶりの利用でしたが、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルシンフォニーアネックス 2019年04月15日 17:40:00
-
この度はホテルシンフォニーアネックスにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
ご到着が遅れたとの事ですが、安全に来て頂ける事が一番です。
これからもお客様がゆっくり過ごせる空間を作って行けるよう、努力して参ります。
またのご利用、お待ちしております＾＾
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×２ 和室３畳】】
食事3
さすらいトド独楽さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- さすらいトド独楽さん [50代/男性] 2018年10月09日 01:37:45
-
母を連れて宿泊
フロント女性スタッフの対応は◎
車がないとコンビニはきびしい。
道の向かいは農協の直売所で、9時から18時なら野菜や菓子類、ドリンク類は入手可。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルシンフォニーアネックス 2018年10月09日 14:04:22
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロント対応についてありがたいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。目の前の産直市場ですが、地元の地酒や花も豊富にあり、お土産目的としてもご利用いただけます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室《喫煙》【シングルベッド×２ 和室３畳】】
食事3
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月22日 21:49:55
-
隣の隣のゆ～ちぇりー（１回３５０円の日帰り温浴施設）もそうですが、すべての浴槽が４２度設定で、８月では熱すぎます。お湯は塩素くさいので、温泉目的なら、ゆ～ちぇりーに行った方がいいです。サウナ好きですが、水風呂がないのでパスしました。スリッパは、番号付きの洗濯ばさみとか、シールとか、番号付きの靴箱とかで、取り間違え防止対策をできていない宿なので、脱いだらロッカーまで持ち込んだ方がいいです。
寒河江ＳＡまで徒歩でいける距離なので、営業時間中であれば、夕食はそこでも可能で、コンビニまで行かなくても飲み物等も購入可能です。朝食はバイキングですが、きゅうりがおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルシンフォニーアネックス 2018年09月08日 15:45:41
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉の温度の件では、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後より一層温度調節に強化して参ります。スリッパのご案内ですが、現在大浴場前に設置しております。ありがたいお言葉をいただき、お客様に見やすいところに設置改善に努めて参ります。
夕食はホテル脇にございますイタリアンレストラン「アメーノ」がございます。リーズナブルの一品料理からございます。機会がございましたら、ぜひご検討のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室《喫煙》【シングルベッド×２ 和室３畳】】
食事3
hiro33112393さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- hiro33112393さん [50代/男性] 2016年03月18日 17:46:49
-
夫婦で利用させてもらいました。全体的にはスタッフの対応も良くて満足しました。ただ、食事会場が広い畳の部屋に二組しかいなかったので、仕切りを立てるとかの配慮があっても良かったかなと思います。料理もおいしく、量も程度な量で満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルシンフォニーアネックス 2016年03月22日 09:20:02
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕切りを立てる件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。やはりプライベートの空間というのは大事ですよね。次回からは設置させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ご夫婦・カップルプラン☆ ～21時間ステイ＆貸切風呂付～
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《喫煙》【シングルベッド×２ 和室３畳】】
食事3
じゅんとく100さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- じゅんとく100さん [30代/男性] 2015年08月05日 02:03:44
-
７月２５日～１泊お世話になりました。素泊まりプランでしたが朝食を追加（１３００円）しました。
・立地はインター脇なので最高です。チェックアウト後すぐに高速に乗れました
・お風呂は露天風呂もあり気持ちよかったですが、もう少し入浴可能時間が長いとありがたいかなぁと思いました（夜０時以降、朝８時半以降）
・ホテル内は綺麗で、設備も充実（エレベーター２機、ウォシュレットあり）していたのでストレスなく過ごせました。
・食事（朝食に限った話です）は、冷たいと嬉しいものがぬるかったです（特に牛乳などの飲み物。スタッフの人にお願いしたら氷をもらえましたが、最初から冷たいといいのになぁと思いました）。あと、定番のオレンジジュースやりんごジュースがなかったのも残念でした。
全体的には満足で外の足湯も楽しみました。近くに来るときはまたお世話になります。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルシンフォニーアネックス 2015年08月05日 19:25:27
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食の飲み物の件に関しましてはご意見を頂きまして、すぐに対応させて頂きました。冷たいものをより冷たく楽しんでいただけるように見た目的にも改善させていただきました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネス専用 和洋室 《喫煙》 ツイン（シングルユース）】
食事3
nnmannma52さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- nnmannma52さん [40代/女性] 2012年01月27日 00:54:03
-
露天の岩風呂は広く気持ちが良いですが、サウナの利用時間が、11:00～14:00という設定で宿泊のお客さんは15:00チェックインなので利用できません。
朝寝坊できるプランは良かったです。
昼食もおいしかったですが、日帰りのお客さんで混雑しており、食後のコーヒーやお茶のサービスでかなりの待ち時間がありました。
貸切のバラ風呂は、もう少し安ければ利用して見たかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【元気です！やまがた】朝寝坊大歓迎！“二人の湯っくり”プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
食事2
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月16日 17:16:12
-
朝食が美味しいと聞いて、予約して2連泊しましたが、当たり障りのない朝食で初日は宿泊客が少なかったためかバイキングではなく、セットしてあり冷めてました。
お風呂は平日だったことも有り、人が少なくてゆっくりお風呂に入れました。
従業員の方がなれていない感じの年配者が多く、サービス面で残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年06月17日 09:45:17
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より、朝食。サービス面での貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
改めて再度確認をし、原因を見つけ、行動してまいります。
お客様に喜んでいただけます様、初心に帰り、改めて行動してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事2
teresatenさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- teresatenさん [60代/男性] 2020年09月26日 17:13:35
-
サービス、お風呂、部屋はまあまあだが、料理はなんとも。地域の個性がない。それと刺身が新鮮ではない。もう一度行く気にはなれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルシンフォニーアネックス 2020年10月01日 11:42:15
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿から当館を選び、ご利用していただいたにもかかわらず、お客様にがっかりさせてしまいましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
改めてスタッフ一同お客様目線に立った対応を心がけると共に、「おもてなし」を再度見つめ直し、行動してまいります。
「次回は良かった」とおっしゃっていただけるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした和室 《禁煙》】
食事2
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月05日 16:20:43
-
歩き始めた子供がいるのでバリアフリールームにしました。部屋は広く子供たちは楽しそうでした。部屋のお風呂が広かったので温泉と両方楽しめました。
食事はサーモンのお刺身に骨が入っていて残念でした。従業員の方は細かく見てくださりありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルシンフォニーアネックス 2020年01月08日 16:32:06
-
この度は当ホテルにご宿泊していただき誠にありがとうございます。
ご意見いただきましたバリアフリールームに関しましては和室１５畳の広々とした造りとなっております。客室からは最上川を一望でき、お客様にもご満足いただけましたと存じます。また、食事に関してこちらの不手際でお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを謹んでお詫び申し上げます。今後更なるサービスの改善に努めて参ります。
また機会がございましたらご来館いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【バリアフリー和洋室 【シングルベッド×２ 和室１５畳】】
食事2
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月10日 11:43:10
-
手違いがあって別の部屋になりました 予定のお部屋は見ていませんが宿泊したお部屋は一般的な広さだったと思います 食事は美味しかったのですが夕食はもう少しボリュームが欲しかったかな・・・スタッフの対応はとても親切でした
帰りにJAさがえ産直センター（ホテルから見えました）でお買い物・・・野菜、果物、お肉他お買い得でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルシンフォニーアネックス 2019年12月21日 15:11:20
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。こちらの不手際でお客様にお手数をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お客様にご意見いただきました夕食について至らぬ点があったこと、謹んでお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、大変ありがとうございます。今後さらにおもてなしに努めて参ります。
また機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【バラスイートルーム【シングルベッド×２ リビング付き洋室】】
食事2
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月02日 02:20:07
-
朝食をバイキング形式にして欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルシンフォニーアネックス 2019年01月04日 14:29:53
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングにつきましては、お客様よりいただきました貴重なお言葉を参考に検討いたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×２ 和室３畳】】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月23日 14:26:26
-
冷やしシャブはちょっと量少ないです。
部屋は３人で泊まりましたがベッド×２、布団１で、かなり狭いです。
朝食は配膳の女性の対応は非常に良かったのですが、爪が、がっつり伸びてて、
げんなりしました。
対応が良かっただけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルシンフォニーアネックス 2018年09月08日 15:52:07
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のありがたいお言葉をいただき、再度スタッフ一同初心に戻り、おもてなしに努めて参ります。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様に対する対応だけでなく、清潔面もより強化して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×２ 和室３畳】】
食事2
☆明るい農村☆村長hiroさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- ☆明るい農村☆村長hiroさん [40代/男性] 2016年09月17日 12:29:19
-
ビジネスで泊まりましたが、ちょっと贅沢な出張になりました。
川を見下ろす広々とした部屋。温泉も大変気持ちがよい。
また、少しトラブルもあったが。
朝食時、イカソーメン？が本当はあったようで、食事が終わりコーヒーを飲んでいる時に「忘れてました」と持ってきていただいた。「もう大丈夫ですよ」と言ったが笑いながら何も言わずにおいていかれてしまった。コーヒーには合わないし・・・「ごめんなさいね」とでもいって持って帰ればよいのに・・・
アメニティをもう少しいいものにしてくれると嬉しいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルシンフォニーアネックス 2016年09月17日 14:57:11
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食時の対応、誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフと共に今後の対応策を話し合い、お客様が満足いただけるよ様、精進してまいります。
アメニティの件に関しては、お客様の満足のいくものを提供できるように検討させていただきます。
貴重なご意見をくださり、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちいております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割☆14】チェックインは23時までOK！朝食付プラン【１０％割引】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《喫煙》【シングルベッド×２ 和室３畳】】
食事1
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月06日 17:50:15
-
一人にもかかわらず、朝食は迫り来る壁を見ながらの食事でストレスでした。反対側なら外の庭を見ながら食事出来ましたが。座席指定するなら、ちょっと配置を考えて欲しかった。又は指定しないで欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年09月08日 09:23:27
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご迷惑をお掛けしてしましましたこと、深くお詫び申し上げます。
私共の配慮不足でございました。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご満足いただけるよう、今一度話し合い、改善を進めてまいります。
大切なお時間を割いて、お声をいただきまして感謝申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【山形県民限定】宿泊料が約半額に！～やまがた夏旅～朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【山野草～シャクナゲルーム～【シングルベッド×２ 和室３畳】 】
食事1
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 14:33:20
-
目の前に産直や隣に日帰り温泉があり、お湯の良さもあり、以前より宿泊したいと思った
通りのイルミネーション、夜景、眼下の川、お部屋も手に届くところに物があり便利でしたが、
食事に言葉が詰まる
せっかくの山形なのに、ここまで山形を感じない、おままごとのような前菜、デザートは缶詰めのピーチとパインを刻んだもの
せめてリンゴやラ・フランスの季節なんだから、一切れでも添えられないのかな
つまみになるものも、おかずになるものもない、仏前の御供えの量です。マグロ刺身は黒い、
すき焼きプランからの彩り和食への変更でしたが、山形の温泉でこれはがっかりでした。
料理人いないのかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年01月08日 14:49:41
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事に関してお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきましたお言葉をスタッフ一同真摯に受け止め、今一度お客様へのサービスを見つめ直し、より快適でご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気！あつあつ絶品！山形牛すき焼きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×２ 和室３畳】】
食事1
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月22日 20:04:05
-
朝食会場が狭すぎる。他の客とほぼ向かい合わせの席はいただけない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルシンフォニーアネックス 2020年04月04日 17:34:32
-
この度はホテルシンフォニーアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、朝食会場に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを謹んでお詫び申し上げます。今後お客様の配席に工夫し、改善に努めて参ります。
またの機会がございましたらご来館いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンフォニーアネックスの魅力をたっぷり堪能♪県産牛しゃぶしゃぶも楽しめるお得な２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×２ 和室３畳】】
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月16日 11:54:07
-
ハイ、結構ヘビーユーザーです。
立地、安さで利用してます。
でもソロソロリノベタイミングですね。
ベットマットや小さい、ユニットバスは旧世代物あのシャワーの温度調整するのは特殊訓練を、受けないと難しいでしょう。
部屋テレビ…32インチは置いて下さい。
部屋の電気はチラチラしたら交換して下さい。
まぁ良いんです安いのですから。
これからも素泊まりで一人一万円なら利用致します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】自然豊かな露天風呂が自慢の天然温泉＆無料駐車場とゆったり客室◎観光ビジネスにも便利
- ご利用のお部屋
- 【【角部屋ゆったり和洋室】】
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月16日 11:45:29
-
立地に魅力で利用しています。スマートインターから30秒は魅力。
敷地内の駐車場も有り難い。
施設的には年季が入っています。リノベ時期でしょうか
部屋のバリエーションが多いのも魅力です
面白い造りの部屋が多いですよ
年季入ってますが
501号室の左側のベッドマット…交換した方がいいてすよ。
ベコベコで異音かしますwwwいいんです部屋代が安いのですから
小上がり？の畳も限界です、靴下に擦り切れた畳が付きます。
いいんです安いのですから
高級感は全く求めていないので全然okです。
これからも利用します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】自然豊かな露天風呂が自慢の天然温泉＆無料駐車場とゆったり客室◎観光ビジネスにも便利
- ご利用のお部屋
- 【【角部屋ゆったり和洋室】】
食事3
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
今回特×得キャンペーンでの宿泊でした
さくらんぼが大好きな私には最高のプランでお腹がゆるくなることを覚悟で食べまくりました
フロント、夕食朝食担当、従業員の方々がとても親切でした
コロナ対策として
館内あちらこちらに消毒薬がおいてあり
食事処では向かい会わせにならないように配膳してました
自販機なども拭き掃除をしていました
貸し切り風呂は有料でしたが
浴槽が二つありゆっくりできました
帰りはホテルの向かいにある
アグリランドでさくらんぼを買い
とても満足で帰ってきました
また機会があれば利用したいとおもいます。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私共スタッフはお越しいただくお客様皆様の安全を第一にコロナ対策に努めております。
こういった私共の取り組み行動を見ていただき、また温かいお言葉をいただき、感謝の気持ちでございます。
この気持ちを忘れず、まずはお客様の安全を第一に考え、おもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。