この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より沢山のお言葉をいただき、感謝申し上げます。
お客様のお部屋タイプにつきましては、和室・バリアフリータイプ・スイートルーム等ございます。それぞれ違った魅力があり、ゆっくりお愉しみいただけるかとも思います。
温泉の温度につきまして、再度見直しを進めてまいります。お客様には不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。駅前の温泉は、源泉が違っておりますので、また違った温泉をお愉しみただけるかもしれません。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
料理につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同再度料理につきまして、検討させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。また、いつも御利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
料理につきまして、ありがたいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お越しいただきましたお客様に、季節・寒河江（さがえ）を感じていただきますよう、スタッフ一同おもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様よりゆっくりお過ごしいただきましたこと、大変嬉しく思います。
畳のシミにつきましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
現在張替えを進めている段階でございます。
お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事に関してお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきましたお言葉をスタッフ一同真摯に受け止め、今一度お客様へのサービスを見つめ直し、より快適でご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋・温泉共にご満足いただき、大変嬉しく思います。当館の温泉は鉄味を有する温泉になっている為、琥珀色のような色になっております。また、神経痛えお初め、筋肉痛・関節痛・運動麻痺・五十肩・冷え性等、身体の様々に効く効能がございます。
フロントの場所につきましては、お客様よりご足労おかけし、誠に申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にいただきましたお言葉を、スタッフで話し合い、行動してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。料理につきましては、このご時世になったこともあり、色々な面も含め、試行錯誤しながら、秋の料理を提供しております。もちろん手作りにこだわりながら、お客様がホッとできる優しい味で全体的に構成しております。お客様より、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
サウナにつきましては、このご時世の面も含め、現在お休みさせていただいております。
まずはお客様の安全を第一に、そしてこのような状況であってもお客様にご満足していただけますことを考え、おもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。昨年にわたり、今年も御利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理につきまして、私共の予約処理の手違いにより、同じお料理になってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんございませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフ一同再度見つめ直し、おもてなしに努めてまいります。
開放感があるロビーに、観葉植物を設置いたしました。ロビー景観の妨げにならないよう、置いております。
今年は残暑厳しく、まだまだ暑い日が続くと思いますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりご満足いただき、大変嬉しく思います。お客様がお越しいただいた際は、暖かな気持ちで迎えようといつもスタッフ一同心がけている所存でございます。
こういった暖かいお言葉をいただきまして、感謝申し上げます。
今後もお客様に喜んいただきますよう、おもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりご満足いただき、大変嬉しく思います。
温泉の温度につきましては、外気の温度により、多少温度が上下してしまうことが原因になっております。お子様にはゆっくり温泉をお愉しみいただけなかったこと、お詫び申し上げます。
当館には貸切風呂がございまして、こちらですと温度調整が可能でございます。
私共が、お客様より少しでも旅の思い出になっていただけたら、幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族での大切な機会に当館を選んでいただき、感謝申し上げます。
お客様よりスタッフへのお褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思います。今後もお越しいただきましたお客様に喜んでいただけますよう、努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様よりご満足いただき、私どもも嬉しい限りでございます。お客様の安全安心を第一におもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシンフォニーアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、客室・露天風呂の設備の面や宿泊プランに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後更なるサービスの改善に努め、尚一層精進してまいりたいと存じます。
またの機会がございましたらご来館いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。

この度は山形旅行にホテルシンフォニーアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室をお褒め頂き光栄でございます。当ホテルの和室は12畳の広々とした空間となっており、最上川を一望できる設計もお客様にご満足いただけたと思います。
また機会がございましたらご来館いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルシンフォニーアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、朝食会場に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを謹んでお詫び申し上げます。今後お客様の配席に工夫し、改善に努めて参ります。
またの機会がございましたらご来館いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋についてお褒めいただき、大変光栄に思っております。
また機会がございましたらご来館いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただきました貸切風呂は内風呂と露天の二つの浴槽がセットとなった空間となっており、お客様にゆったりとご利用いただけたと思います。朝食にもご満足いただき、我々スタッフ一同大変うれしく思います。また、畳と椅子に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを謹んでお詫び申し上げまして、今度更なるサービスの改善に努めて参ります。
またの機会がございましたらご来館いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。こちらの不手際でお客様にお手数をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お客様にご意見いただきました夕食について至らぬ点があったこと、謹んでお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、大変ありがとうございます。今後さらにおもてなしに努めて参ります。
また機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お泊り頂きましたお部屋はアネックスオリジナルのコンセプトルームとなっており、お客様に喜んで頂き大変うれしく思います。
また、当館の温泉は単純温泉（低張性中性高温泉）となっており、体への刺激が少なくお客様にもリラックスしていただけたと思います。また機会がございましたらご来館いただけますよう、心よりお待ち申し上げます。

この度はご来館、誠にありがとうございます。
何度も足をお運び頂けて、大変嬉しく思っております。
アメーノに関しましては、お客様の意見を取り入れ、柔軟に対応させて頂きたいと考えております。
ご不便をお掛けしまして、申し訳御座いません。
これからも、スタッフ一同心を込めておもてなしさせて頂きます。
またのご来館をお持ちしております！