この度は、当苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしやお料理に特にご満足頂いたうえに高評価も頂きまして大変嬉しく存じます。

駅からのお迎え（送迎）につきましては、ＪＲ伊東線の網代駅に到着した時に、当苑にお電話頂ければ7、8分でお迎えに参ります。次回もお気軽にご利用下さいませ。

「お湯がまろやかで気持ちよかった」と仰って頂きまして嬉しく存じます。　当苑の温泉は、ｐH9.5という度数が極めて高いアルカリ性泉質なので長めにお湯に浸かっていると肌がツルっとしてくる珍しい温泉でございます。

お食事についても、ゆっくりとお食事を楽しんで頂けたようで、何よりでございます。　新鮮で美味しかったと仰って頂いたお造りは料理長が毎日厳選した“海の幸”をご用意しているんですよ^^　これからもお料理にこだわり続けてまいります！


是非またお越しくださいませ。　スタッフ一同、心よりお待ちしております。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は松風苑にお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。「とても心地よく過ごせました。」と仰って頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！！

当苑は国道から少し離れた高台にあるので、お客様に仰って頂いたとおり、冬場にはフロント玄関から三浦半島、房総半島まで見えることもございます^^

それから、スタッフへの心温まるお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。　頂いたお言葉に甘えることなく、お客様が心地よくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同でサービスの向上を図って参ります！！

是非またお越しくださいませ。今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！！

この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　

折角お越し頂いたにもかかわらず、設備の面で、お客様に快適なお休みを提供できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。　心よりお詫び申し上げます。
今後、同様の事態が発生しないよう、十分な対策を講じてまいります。

一方で、他の面ではご満足頂けたとのお言葉を頂き、少しほっといたしました。
より良いサービスを提供できるよう、努力してまいります。

この度のご利用、誠にありがとうございました。　またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は大勢様で松風苑にお泊まり頂きまして誠に有難うございました。　スタッフの対応をはじめ清潔感やお料理にご満足頂けたうえに高い評価も頂きまして感激です！！　

また、お料理についてもご満足頂けたようで何よりでございます。　丁寧な配膳やおいしさについてのお褒めの言葉、スタッフ一同、励みになります^^

当苑は、昭和の面影を残す昔ながらの旅館でございますが、温泉に入ってのんびりリラックスするには最高にオススメな宿でございます。

是非またお越しくださいませ。　スタッフ一同、心よりお待ちしております。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋食を特にご満足頂きまして嬉しく存じます！

お部屋食は他のお客様と一緒の場所で食事をしないのでプライバシーが保たれ、リラックスした雰囲気の中で、自分のペースで食事を味わうことができますよね。　　

伊豆旅行の際には是非また当苑をご利用くださいませ。再びのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしをはじめ、お料理や清潔感を特にご満足頂いた上に高い評価も頂きまして感激です！

昔ながらの佇まいの当苑は、温泉でのんびり、ゆっくりお過ごし頂くには最高にオススメでございます。

「いいお湯でしたと」仰って頂きました温泉は、無色透明でお湯自体は、さらっと しているので一見普通のお湯のように感じてしまいますが、泉質はｐH9.5という度数が極めて高いアルカリ性温泉なので、暫らくお湯に浸かっていると肌がツルっとしてきて泉質の良さを実感して頂けたかと存じます^^

お客様のお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。　またのご利用を心よりお待ちしております。　お越しいただき、本当にありがとうございました。

この度は松風苑にお越し頂きまして誠に有難うございました。 当苑のおもてなしをはじめ、お料理や清潔感を特にご満足頂いた上に高い評価も頂きまして感激です！

当苑の建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれております。　また、リニューアルにも取り組んでおります！

それから、お料理や花火大会につきましてもご満足頂きまして嬉しく存じます。　花火観覧席は打ち上げ場所から近いため、本当に“大迫力”ですよね！　また熱海は3面を山に囲まれた「すり鉢」状の地形のため、海で上げる花火の反響音も大きく、迫力が2倍3倍と増すと言われており、皆様からも大変ご好評を頂いているんですよ^^　

是非またお越しくださいませ。今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！！

この度は松風苑にお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のお料理を特にご満足頂きまして嬉しく存じます。

当苑は、昭和の面影を残す古い建物の旅館でございますが、 ”清潔第一” をモットーとしておりますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれております！

それから、駅からのお迎え（送迎）につきましては、ＪＲ伊東線の網代駅に到着した時に、当苑にお電話頂ければホテルからは7、8分でお迎えに参ります。次回もお気軽にご利用下さいませ♪

またの機会に是非お越し頂ければ幸いです。　スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度は連泊で松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしをはじめ、温泉やお料理を特にご満足頂けたうえに高い評価も頂きまして感激です！　

外観やお部屋に対して「若干歴史の重み」という表現にお客様の優しさを感じます^^　当苑は昭和の面影を残す古い建物の旅館でございますが、 ”清潔第一” をモットーとしておりますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれております！

また、「とてもゆっくり休めました」と仰って頂きましたお部屋食は、他のお客様を気にせずゆっくり食事ができるから良いですよね。

また、温泉に関するご感想も大変嬉しく拝見しました。飲泉までお楽しみいただけたことを嬉しく存じます。
当苑の温泉は、無色透明でお湯自体は「さらっと 」しているので一見普通の温泉のように見えますが、泉質はｐH9.5という度数が極めて高いアルカリ性温泉なので、暫らくお湯に浸かっていると肌がツルっとしてきて泉質の良さを実感して頂けたかと存じます。

海釣りにも行かれたんですね！　網代港の近くには、海上で釣りの出来る釣り堀屋さんが何件かあって、どこもとても人気です！

当苑は季節毎に色々な楽しみがございますので、是非またお越しくださいませ。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

松風苑をご贔屓して頂きまして誠に有難うございます。当苑の温泉をお気に召して頂いてる上に高い評価も頂きました幸甚です！！

当苑の温泉は、お湯自体は無色透明で「さらっと 」しているのですが、極めて高いアルカリ性温泉なので、暫らくお湯に浸かっていると肌がすべすべとしてきます。
また、伊豆の温泉は塩分が多い泉質が中心ですが、当苑の温泉は海から少し離れた自家源泉だからか、塩分が少ないのも特徴のひとつです。

それから、おもてなしにつきましてもお褒め頂き嬉しく存じます。　お客様からのお声が私共のなによりの励みでございます。

また、朝食についての貴重なご意見も頂きましてありがとうございます。　参考にさせて頂きます！

これからも快適なお時間の提供ができるように努めてまいりますので、引き続き当苑へご愛顧賜りますようお願いいたします。

この度は、ご両親様の還暦祝いで松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　
深夜の大浴場清掃ができておらず誠に申し訳ございませんでした。　今後はこのような事態がないよう、改善に努めて参ります。

しかしながら、その他の点においてはご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。

スタッフがお客様にとって心地よい滞在を提供できたこと、大変嬉しく存じます。　庭園の美しさもお気に召して頂きまして何よりです。

また、ご夕食時の金目鯛の煮付けが美味しかったとのお言葉、大変光栄でございます。　金目鯛の姿煮は、当苑自慢の一品です！　煮汁に使う出汁や調味料の組み合わせを工夫することで奥深い味わいに仕上げているんですよ^^　

松風苑は季節毎に色々な楽しみがございますので是非またお越しくださいませ。　またのご来苑を従業員一同、心からお待ち申し上げております。

この度は松風苑をご利用頂き増して誠にありがとうございました。　お食事をはじめ、お部屋やおもてなしを特にご満足頂けたうえに高い評価も頂きまして感激です！

当苑は、昭和の面影を残す古い建物の旅館でございますが、 ”清潔第一” をモットーとしておりますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれております！

また、接客や挨拶に関してのご感想も嬉しく拝読いたしました。　おもてなしの心を感じて頂くことが、私たちの目指すところでございます。　お客様のお言葉、大変励みになります。

それから、露天風呂に関する貴重なご意見も頂きましてありがとうございます。　今後の改善点として参考にさせていただきます。

是非またお越しくださいませ。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は松風苑にお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしやお料理を特にお気に召して頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！

おもてなしへのお褒めの言葉は、スタッフみんなのモチベーションを高めさせてくれます。　これからも、お客様により一層ご満足頂けるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。

当苑には季節毎に色々な楽しみがございますので、どうぞ機会がございましたら是非またお越しくださいませ。　今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！

この度は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。　数十年ぶりの熱海のご宿泊先に当苑をお選び頂きまして嬉しい限りでございます。

「肌がツルツルになり、良かった」と仰って頂きました温泉は、ｐｈ9.5という度数が極めて高いアルカリ性自家温泉です。　暫らく湯に浸かっていると、お肌がツルツルになると言われているんですよ^^

それから、当苑オリジナル料理「アワビとイセエビの源泉蒸し」を特にお気に召して頂きまして何よりです。　食事のボリュームについてのご意見、しっかりと受け止めさせて頂き、よりご満足いただけるお食事を提供できるよう努力してまいります。

またのご来苑を心よりお待ちしております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。

この度は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のお料理を特にご満足頂きまして嬉しく存じます。

「とてもおいしかった」と仰って頂きましたご夕食の会席料理（約12品）は、“素材の持ち味”や“量のバランス”を活かしてご用意しております♪　魚介も料理長が毎日厳選した“海の幸”をご用意しているんですよ^^　これからもお料理にこだわり続けてまいります！

是非またお越しくださいませ。　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は松風苑にお泊り頂きまして誠に有難うございました。　当苑は昔ながらの旅館のため、少々ご不便な点があり、大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、おもてなしとお料理につきましては高い評価を頂きまして嬉しく存じます。

大浴場の入り口につきましては、女性用は、ほとんど段差なくご利用頂けますが、男性用の入り口前には確かに数段の階段がございます。

また、お部屋浴室のお湯の問題についてもお詫び申し上げます。　お部屋によっては、お湯が出るまでに少しお時間がかかる場合もございます。　お客様の快適な滞在が私たちの最優先事項であり、今後はこの点に改善を加えるよう取り組んでまいります。

当苑には季節毎に色々な楽しみがございますので、どうぞ機会がございましたら是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

「ご飯がめちゃくちゃ豪華でした！！！」と仰って頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！。　料理人もお褒めの言葉に大変喜んでおりました^^

花火観覧席は打ち上げ場所から近いため、本当に“大迫力”ですよね。　皆様からも大変ご好評を頂いているんですよ。　良い思い出になりましたら幸いです。

お客様にとって特別なひとときを提供できるよう努力しています。　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は松風苑にお越し頂きまして誠に有難うございました。 当苑での滞在をご満足頂いたご様子で、嬉しく存じます。

お食事が美味しかったとのお言葉、そして花火大会を楽しんで頂けたこと、私共にとっても嬉しい限りでございます。

お越し頂く道につきましては、分かりにくく申し訳ございませんでした。　当苑ではお客様がスムーズにお越し頂ける様にホームページに写真入りの地図を掲載したり、近隣の道路沿いの数箇所に看板を設置しておりますが、今後も、工夫・改善してまいります！　

それから、大浴場につきましては夕食前1時間ぐらいと花火大会お帰り直後は少し込み合うことがありますが、その一時以外は比較的混み合うこともございませんので、当苑の良泉をゆっくり満喫して頂けるかと存じます^^

またの機会に是非お越し頂けることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。　設備やサービスに満足頂きまして嬉しく存じます。　また綺麗なお料理の写真も掲載頂きまして感激です！

建物は昔ながらの装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋や大浴場をはじめ館内の清掃に力をいれております。　快適に過ごしていただけたこと、光栄に存じます。

松風苑は季節毎に色々な楽しみがございますので、是非またお越しくださいませ。　またのご来苑をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のお料理やおもてなしを特にお気に召して頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！！

　”美味しくて満足”と仰って頂きましたお料理は、“素材の持ち味”や“量のバランス”を活かしてご用意しております。　魚介も料理長が毎日厳選した“海の幸”をご用意しているんですよ。　これからもお料理にこだわり続けてまいります！

　スタッフのサービスに対するお褒めの言葉も大変励みになります。　これからもこのサービスを更に向上させてまいります。

　ロケーションにつきましても、当苑の静かな環境と自然の美しさをお楽しみいただけたようで何よりでございます。　木々に囲まれた当苑は、温泉に入ってゆっくり、のんびりお寛ぎ頂くには最高にオススメな宿でございます！

　松風苑は季節毎に色々な楽しみがございますので是非またお越しくださいませ。　今後とも末永い御愛顧のほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。