この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。　当苑のおもてなしやお料理を特にお気に召して頂いたうえに高い評価もいただきまして感激です！！

担当させて頂いたスタッフをはじめスタッフ一同、大変嬉しく思っております。　お客様からのお声が私どものなによりの励みでございます^^

お部屋につきましては、お部屋に余裕があるときは、できるだけグレードアップサービスをさせて頂いております！　ご満足頂きまして何よりです。

また、設備についての貴重なご意見もいただきありがとうございます！　参考にさせていただきます。

お褒めいただきましたお料理は、素材を活かしながら美味しく召し上がっていただけるように料理スタッフが心を込めてお作りしております。　お客様からのお褒めの言葉を料理人に伝えたところ大変喜んでおりました^^

是非またお越しくださいませ。今後ともご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は大切な記念日のご旅行に松風苑をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。　

「記念の旅行に松風苑を選んでとても良かった」と仰っていただいた上に、高い評価もいただきまして感激です！　

この度のご旅行が特別なひと時となりましたこと、私たちも嬉しく存じます。　

仰って頂いたとおり、この特別室のすぐ横には染井吉野の桜の木がございます。　桜の見頃の時期にお泊まりいただけて何よりでございました。　特別室は窓いっぱいに桜が見えるので、部屋から寛いで花見ができますよね^^

池の鯉はすごく元気です。　餌をもらえると思うと、沢山の鯉が凄い勢いで寄ってきて少しびっくりしますよね～笑。　この沢山の鯉が泳ぐ池の他にも庭園には椰子の木やハッサク等の柑橘類も沢山あり、温暖な地域ならではの庭園の雰囲気も魅力のひとつになっています。　

それから、お料理や温泉も大満足と仰っていただき嬉しく存じます。　木々に囲まれた当苑は、温泉に入ってゆっくり、のんびりお寛ぎ頂くには最高にオススメな宿でございます！

当苑には季節ごとに色々な楽しみがございますので、是非またお越しくださいませ。　今後も末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は松風苑にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。　当苑の雰囲気をお気に召していただいたうえに高い評価もいただき感激です！

広い敷地で木々に囲まれた当苑は大変静かで、のんびり・ゆっくりお過ごしいただくには最高にオススメでございます。

ご散策いただいた庭園は、『日本赤十字社初代社長、佐野常民伯爵』の別荘当時の趣きが残る４千坪の庭園でございます。　一年を通して四季折々の花木が咲き誇り、散策したときに “自然の癒し” を味わっていただけたと存じます。

松風苑は季節毎に色々な楽しみがございますので機会がございましたら是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は松風苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

私どもの対応が良かったと仰っていただき、大変嬉しく存じます。

お客様からのお声が、私たちにとって何よりも励みになります。

このお言葉に甘えることなく、スタッフ一同、サービス・業務の向上に努めて参ります。

機会がございましたら、また当苑にお越しくださいませ。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は松風苑ご利用頂きまして誠にありがとうございました。　お料理をはじめ、温泉やおもてなしを特にお褒めいただき嬉しい限りでございます！

お客様の仰るとおり当苑の建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれております。

また、温泉の泉質や保温効果にもご満足頂け嬉しく存じます。　当苑の温泉は肌にやさしい「美肌の湯」として人気がございますが、湯冷めしにくく、体を芯から温めてくれることでも定評があるんですよ^^　

それから、飲める温泉って珍しいですよね。　飲泉すると便秘や胃腸に効能があると言われております。

当苑には季節毎に色々な楽しみがございますので、どうぞ機会がございましたら是非またお越しくださいませ。　従業員一同、心からお待ちしております。

この度は松風苑にお越し頂きまして誠に有難うございました。　当苑での滞在をご満足頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！

当苑は、昭和の面影を残す昔ながらの旅館でございますが、温泉に入ってのんびりリラックスするには最高にオススメな宿でございます。　リラックスいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。

是非またお越しくださいませ。　今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！！

この度は、松風苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。　温泉やお料理にご満足いただいた上に、高い評価もいただき感激です！

松風苑の温泉は“美肌の湯”として知られておりますが、自家源泉で温泉の鮮度がよいので「飲泉許可」も受けています。　この温泉を飲むと胃腸の働きを活発にし、胃疲れや便秘等にも効能があると言われているんですよ^^

立地が分かりづらかった点について、電話でのご案内が役立ったことをうかがい、安心いたしました。

「アワビの源泉蒸し」は温泉で蒸すと柔らかく美味しくなります。　私たちも自信を持ってご提供しているお料理です。　また、里芋おかき揚げや広島菜茶巾蒸しは、珍しい料理としてお楽しみいただけたことを嬉しく存じます。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、松風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当苑のおもてなしを特にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

お部屋食は、プライバシーが保たれ、グループやパートナーとプライベートな時間を過ごすことができ、お食事会場に比べて、よりリラックスした雰囲気で食事を楽しむことができますよね。

お客様にご満足いただけるよう、今後もスタッフ一同、心を込めておもてなしを続けてまいります。

機会がございましたら、ぜひまた当苑にご宿泊くださいませ。 今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は松風苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしを特にお褒め頂き嬉しく存じます。

お誕生日祝いのお手伝いもできて、とても嬉しく存じます。　夕食で担当させて頂いたスタッフに伝えましたところ、お客様から頂いたお言葉に大変喜んでおりました。　お客様からのお声が私共のなによりの励みでございます。　このお言葉に甘えることなく、スタッフ一同でサービス・業務の向上を図って参ります！！

機会がございましたら、また当苑にお越しくださいませ。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は松風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。 当苑のおもてなしをはじめ、お料理や温泉を特に気に入っていただいた上に、満点の評価もいただき幸甚です！

池の鯉は元気なので、餌をもらえると思うと沢山の鯉が凄い勢いで寄ってきて、少し驚きますよね♪ 　この鯉が泳ぐ池の他にも、庭園にはヤシの木やハッサクなどの柑橘類も沢山あり、温暖な地域ならではの庭園の雰囲気も魅力の一つになっています。

モーニングコーヒーについても、ご満足いただき何よりでございます。 特にコーヒーは他のお客様からもとても美味しいとの高い評判をいただいているんですよ♪

松風苑は季節ごとに色々な楽しみがございますので、是非またお越しくださいませ。 今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は、松風苑にお越しいただき、誠にありがとうございました。

当苑のおもてなしや清潔感を特にお気に召していただき、高い評価も頂戴し、感激です！

当苑の建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、「清潔第一」をモットーとしており、お部屋をはじめ館内の清掃に力を入れております。

髭剃りは大浴場にご用意しておりますが、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

駅からのお迎え（送迎）につきましては、JR伊東線の網代駅に到着されましたら、当苑にお電話いただければ、7、8分でお迎えに参ります。次回もお気軽にご利用くださいませ。

ぜひまたお越しください！今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は松風苑にお越し頂きまして誠に有難うございました。　おもてなしをはじめ、お料理や貸切風呂を特にお気に召して嬉しく存じます。

お客様からのお声が私共のなによりの励みでございます。　このお言葉に甘えることなく、スタッフ一同でサービス・業務の向上を図って参ります！

お客様の仰るとおり当苑の建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれているんですよ。　また、木々に囲まれた当苑は、のんびり、ゆっくりお過ごし頂くには最高にオススメでございます^^

どうぞ熱海にお越しの際は是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、松風苑にお越しいただきまして誠にありがとうございました。当苑のおもてなしや温泉にご満足いただいた上に、高い評価もいただき感激しております！　また、網代駅に関するアドバイスもいただき嬉しく存じます。


熱海市街地から少し離れた網代地区は、自然が豊かで魅力いっぱいの土地柄でございます。　この網代の高台に位置し、木々に囲まれた当苑は、温泉に入ってゆっくり、のんびりお寛ぎいただくには最高にオススメな宿でございます！


お部屋の蛇口から出るお水は、敷地内の庭園から湧く南熱海の天然水でございました。　当苑は温泉だけではなく、天然水にも恵まれており、お部屋の水道を含めて全館でこの天然水を使用しております。ミネラル分も豊富で、とてもおいしいお水でございます。


それから、チェックアウトの際にご請求させていただいた150円は、入浴料ではなく入湯税でございました。　お泊まりの大人1名様につき150円かかる熱海市の税金でございます。　ご説明ができておらず、申し訳ございませんでした。


是非またお越しくださいませ。今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は松風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。　お部屋食をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。　お部屋での食事はゆったりとくつろげる贅沢な時間ですよね。　また、麦豚の鍋も美味しかったとおっしゃって頂き光栄です。

しかしながら、お部屋のふすまや衣装掛けに関するご指摘、そして朝風呂の湯温の問題につきまして、誠に申し訳ございませんでした。　お客様にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。　お客様の快適な滞在をお約束するため、改善策を講じてまいります。　貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

伊豆旅行の際には、ぜひまた当苑をご利用くださいませ。　再びのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしや温泉をお気に召して頂き嬉しく存じます。

当苑は海から少し離れた高台にあるので、庭園や遠くの山が見える部屋が中心でございます。　他には遠くに海が少しご覧頂けるお部屋もございます。　事前にお部屋のご希望をお伝え頂ければ出来る限り対応させて頂きます。

それから、隣のお部屋の物音が聞こえてしまい申し訳ありませんでした。　当苑は鉄筋コンクリート造りではございますが、大きな音だと聞こえてしまう可能性もございますので、館内の見廻り回数を増やすなどの対策を検討してまいります。

お客様の仰るとおり当苑の建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれているんですよ。

是非またお越しくださいませ。　季節を変えてのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

この度は松風苑にお越し頂きまして誠に有難うございました。　当苑の雰囲気をはじめ、お料理や温泉を特にお気に召して頂き嬉しく存じます。

昔ながらの佇まいの当苑は、温泉でのんびり、ゆっくりお過ごし頂くには最高にオススメでございます♪

気持ちよかったと仰って頂いた温泉は、伊豆で一番アルカリ度の高い温泉のひとつでございます。　温泉の温度につきましては、お好みの温度でお楽しみ頂けるように、露天風呂、内風呂、泡風呂とで若干の温度差をつけてございます。

お料理もご満足頂きまして何よりでございます。「イセエビの源泉蒸し」は当苑のオリジナル料理です。　当苑の新鮮な温泉水を使うことで、とっても美味しくなるんですよ^^

それから、設備に関してのまた貴重なご意見も頂きまして嬉しく存じます！

当苑の建物は昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれております。

是非またお越しくださいませ。今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

松風苑をご贔屓にして頂き誠にありがとうございます。当苑のおもてなしのスタイルをはじめ、お食事や温泉を特に気に入って頂いてる上に高い評価も頂きまして感激です！

当苑は、昭和の面影を残す昔ながらの旅館でございます。熱海市街地の喧騒から離れ温泉に入ってのんびりリラックスするには最高にオススメな宿でございます。
心ゆくまでお寛ぎいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。

接客につきましても良い印象を持って頂けて何よりでございます！　お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、心を込めて接客しております♪

今後とも、松風苑をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のお料理やおもてなしを特に気に入って頂いたうえに満点の評価も頂きまして幸甚です！！

網代駅からのお迎えにつきましては、ＪＲ伊東線の網代駅に到着した時に、当苑にお電話頂ければ7、8分でお迎えに参ります。次回もお気軽にご利用下さいませ。

泉質がよくて、癒されて心も体もリフレッシュできたと仰って頂きまして嬉しく存じます。　当苑の温泉は、ｐH9.5という度数が極めて高いアルカリ性泉質の温泉なので、少し長めにお湯に浸かっていると肌がツルっとしてくる珍しい温泉でございます。

四千坪の庭園は『日本赤十字社初代社長　佐野常民伯爵』の別荘当時の趣きを残す庭園でございます。　なかなか隅々まで綺麗にするのは大変ですが、由緒ある庭園に恥じないよう庭園の手入れを頑張ります！

それから当苑は南熱海の街を見下ろす高台にあるので、空気の澄んだ日には、お客様の仰るとおりフロント玄関から遠く三浦半島、房総半島まで見えるときがございます。

当苑には季節毎に色々な楽しみがございますので、どうぞ機会がございましたら是非またお越しくださいませ。従業員一同、心からお待ち申し上げております！

この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。　当苑の雰囲気やおもてなしのスタイルをお気に召して頂きまして嬉しく存じます！　

当苑は、昭和の面影を残す昔ながらの宿でございますが、温泉に入ってのんびりリラックスするには最高にオススメな宿でございます！

良かった！と仰っていただきました温泉は、普通のアルカリ温泉と違ってサラッとしているのですが、ｐH9.5という度数が極めて高いアルカリ性泉質なので暫らくお湯に浸かっていると肌がツルっとしてくる珍しい温泉でございます。

是非またお越しくださいませ。　季節を変えてのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

この度は大切な記念日のご旅行に松風苑をお選び頂きまして誠に有難うございました。　当苑のおもてなしをはじめ、貸切風呂やお料理を特にご満足頂けたうえに高い評価も頂きまして感激です！　お誕生日のお祝いが特別なひと時となりましたこと、私たちも嬉しく存じます！！

貸切風呂もご利用頂きましてありがとうございます^^　自然の緑を眺めながらのんびり入るお風呂は最高ですよね！

大変豪華でどれも美味しかったと仰っていただきましたお料理は、伝統の日本料理を基本にして四季折々の素材を活かしながら美味しく召し上がって頂けるように心がけております。　「ご飯が大変豪華でどれも美味しかったです」と仰って頂きまして料理スタッフも大変喜んでおりました。　ご夕食のメインの「イセエビの源泉蒸し」は当苑のオリジナル料理です。　当苑の新鮮な温泉水を使うことで、とっても美味しくなるんですよ。

是非またお越しくださいませ。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。