楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.48
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.29
  • 食事3.29

総合2

さやとひろさんの ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ) のクチコミ

さやとひろさん [40代/女性] 2023-01-28 18:13:44

良かった所、2点。
飲み放題の種類が多くてのんびりできました。
ベッドの寝心地はよくて翌朝もスッキリ目覚めました。

以下、悪かった所。
まず、入り口で靴を脱いで、館内はスリッパで移動しました。靴箱が共同で、部屋別でも、札もなく、少し不安を感じました。

温泉は夫のみ入ったのですが、ロッカーにカギがなくて、部屋のカギを持ち込んでの入浴は出来ないなとのこと。

お料理は可もなく不可もなくでした。種類は少なくないのですが、バイキングは補充があまりなくて、たくさん一度に取っていかれる方のあとだと何もない…という感じでした。

一番ショックだったのは、部屋の灰皿に吸い殻が残っていたことです。禁煙の部屋ではないことは確認してましたが、部屋にはいったらすごくたばこ臭くて、気持ち悪くなるほど。
他の箇所のお掃除は綺麗にされていたので、たまたま忘れてしまったのかと思いますが。そのあと、灰皿を引き取ってもらい、消臭スプレーを貸していただき少し落ち着きましたが、不快な気持ちになりました。

お値段がとてもリーズナブルなので、こういうものかなとも思いますが、口コミが良かったので残念でした。
お値段どおりのホテルかなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ) 2023-01-29 19:26:03

このたびはブリーズベイ修善寺ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

客室清掃に不備がありご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。同様の事象が起こらないよう再発防止を徹底致します。

バイキングの料理補充や脱衣場ロッカーの鍵についてはたびたびご意見を頂戴しておりますので、引き続き社内へ改善を働きかけてまいります。

このたびは貴重なご意見、ご感想の投稿をいただきありがとうございました。

ブリーズベイ修善寺ホテル フロント 栗原
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気】お造り付きコンパクト会席&バイキングプラン≪飲み放題&貸切無料≫
ご利用のお部屋
【和室【岩窟の館】 ◇美しい京風石庭を見渡す寛ぎのお部屋♪◇】
さやとひろさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ