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ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
良かった所、2点。飲み放題の種類が多くてのんびりできました。ベッドの寝心地はよくて翌朝もスッキリ目覚めました。以下、悪かった所。まず、入り口で靴を脱いで、館内はスリッパで移動しました。靴箱が共同で、部屋別でも、札もなく、少し不安を感じました。温泉は夫のみ入ったのですが、ロッカーにカギがなくて、部屋のカギを持ち込んでの入浴は出来ないなとのこと。お料理は可もなく不可もなくでした。種類は少なくないのですが、バイキングは補充があまりなくて、たくさん一度に取っていかれる方のあとだと何もない…という感じでした。一番ショックだったのは、部屋の灰皿に吸い殻が残っていたことです。禁煙の部屋ではないことは確認してましたが、部屋にはいったらすごくたばこ臭くて、気持ち悪くなるほど。他の箇所のお掃除は綺麗にされていたので、たまたま忘れてしまったのかと思いますが。そのあと、灰皿を引き取ってもらい、消臭スプレーを貸していただき少し落ち着きましたが、不快な気持ちになりました。お値段がとてもリーズナブルなので、こういうものかなとも思いますが、口コミが良かったので残念でした。お値段どおりのホテルかなと思いました。
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このたびはブリーズベイ修善寺ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。客室清掃に不備がありご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。同様の事象が起こらないよう再発防止を徹底致します。バイキングの料理補充や脱衣場ロッカーの鍵についてはたびたびご意見を頂戴しておりますので、引き続き社内へ改善を働きかけてまいります。このたびは貴重なご意見、ご感想の投稿をいただきありがとうございました。ブリーズベイ修善寺ホテル フロント 栗原★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★
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湖北ホテル(茨城県)
5.0
投稿日:2024-03-30 00:00:09
福井マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン)(福井県)
4.0
投稿日:2023-12-30 19:29:40
城のホテル甲府(山梨県)
投稿日:2023-08-07 23:25:14
ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ)(静岡県)
2.0
投稿日:2023-01-28 18:13:44
伊香保温泉 ホテル松本楼(群馬県)
投稿日:2022-12-19 22:32:32
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総合2
さやとひろさんの ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ) のクチコミ
良かった所、2点。
飲み放題の種類が多くてのんびりできました。
ベッドの寝心地はよくて翌朝もスッキリ目覚めました。
以下、悪かった所。
まず、入り口で靴を脱いで、館内はスリッパで移動しました。靴箱が共同で、部屋別でも、札もなく、少し不安を感じました。
温泉は夫のみ入ったのですが、ロッカーにカギがなくて、部屋のカギを持ち込んでの入浴は出来ないなとのこと。
お料理は可もなく不可もなくでした。種類は少なくないのですが、バイキングは補充があまりなくて、たくさん一度に取っていかれる方のあとだと何もない…という感じでした。
一番ショックだったのは、部屋の灰皿に吸い殻が残っていたことです。禁煙の部屋ではないことは確認してましたが、部屋にはいったらすごくたばこ臭くて、気持ち悪くなるほど。
他の箇所のお掃除は綺麗にされていたので、たまたま忘れてしまったのかと思いますが。そのあと、灰皿を引き取ってもらい、消臭スプレーを貸していただき少し落ち着きましたが、不快な気持ちになりました。
お値段がとてもリーズナブルなので、こういうものかなとも思いますが、口コミが良かったので残念でした。
お値段どおりのホテルかなと思いました。
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このたびはブリーズベイ修善寺ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
客室清掃に不備がありご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。同様の事象が起こらないよう再発防止を徹底致します。
バイキングの料理補充や脱衣場ロッカーの鍵についてはたびたびご意見を頂戴しておりますので、引き続き社内へ改善を働きかけてまいります。
このたびは貴重なご意見、ご感想の投稿をいただきありがとうございました。
ブリーズベイ修善寺ホテル フロント 栗原
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★