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ANAクラウンプラザホテル福岡 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.43
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.50
  • 食事4.19

総合2

kippy@tetuさんの ANAクラウンプラザホテル福岡 のクチコミ

kippy@tetuさん [40代/女性] 2014-05-12 16:28:59

12時チェックアウトなのに9時過ぎ頃から空き部屋の掃除が始まり騒音が響いて迷惑でした。
フロントでは名前を間違われるし、名札見れば実習生…どんな教育してるのでしょう、明細見れば
ちゃんと記載されてるのに、立派なホテルでも中身が薄いと実感しました、大金払って宿泊して
ちょっと損しました

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年05月
ANAクラウンプラザホテル福岡 2014-05-12 22:09:27

この度はANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回のご滞在の際、清掃時の物音、騒音により、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。
また、お名前の間違いをしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

再度このようなご指摘を受ける事がなきよう、清掃スタッフへの教育、指導の徹底を図り
また、接遇におきましても、お客様へ失礼とならぬよう、十分に教育、指導をして参る所存でございますので何卒、ご寛容の程、お願い申し上げます。

これからも皆さまに心よりご満足頂けるホテル作りを目指して参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆Daily Price◆~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】20.7平米】
kippy@tetuさん
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