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ホテルトラスティ名古屋白川 クチコミ・感想・情報

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ホテルトラスティ名古屋白川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.13
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.53
  • 食事3.75
宿泊年月
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458件中 381~400件表示

部屋4

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 18:19:07

駐車係のおじさんの案内や言葉遣いがあまりにもひどかった。せっかくの旅行が到着早々嫌な気持ちにさせられました。ほかの方の書き込みにも同様の意見があったにもかかわらず改善できていないということは、経営陣は問題と思っていないのでしょう。二度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ホテルトラスティ名古屋白川 2017年06月16日 10:46:17

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しいところ、滞在中のご感想を投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は、駐車場スタッフの対応に関しまして不適切な対応がござました事を心よりお詫び申上げます。
全ての原因は当方の教育不行き届でございます。
誠に申し訳ございません。
こちらにつきましては、今後も継続して教育をして参る所存でございます。
これに懲りず、今後とも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルトラスティ名古屋白川
フロント 

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前】早めのご予約でお得にステイ【ご宿泊のみ】さき楽
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル】

部屋4

yossy04128898さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

yossy04128898さん [50代/男性] 2017年06月09日 21:26:50

6月3日に宿泊しました。お部屋はきれいですし、フロントスタッフの対応も良かったです。
チェックアウトの際にフロントスタッフに申し上げましたが、バスルームの排水が悪く、排水が溢れ、トイレ廻りが水びたしになりました。また、バスルーム内の天井換気口、室内エアコンもほこりだらけで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルトラスティ名古屋白川 2017年06月11日 18:34:33

平素よりホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただき誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
清掃面にきまして、不備がございましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。仰られるとおり、管理体制に甘さがあったと反省をいたしております。
継続して清潔なお部屋を保つため、頂きましたお言葉を重く受け止め、更なる改善を行って参ります。至らない点は多数あると存じますが、また名古屋へお越しの際は当館をご利用くださいますよう御願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
トラスティ名古屋白川フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★特典付】添い寝無料&早着OK!カップル・ファミリー向きプラン(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

部屋4

頑張れHowks!さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

頑張れHowks!さん [40代/男性] 2017年06月08日 15:54:20

伏見駅に近くてすごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ホテルトラスティ名古屋白川 2017年06月09日 11:01:21

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しいところ、滞在中のご感想を投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は、お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けました様でスタッフ一同安堵しております。
今後とも、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
ホテルトラスティ名古屋白川
フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】Breakfastステイプラン~シングルユース~
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル1名利用】

部屋4

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 15:32:37

部屋は広く、清潔でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルトラスティ名古屋白川 2017年06月09日 11:00:26

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊をくださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をご投稿くださり、あわせてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
頂いたお言葉に甘んずることなく、今後もお客様のご満足の為に日々精進して参ります。
今後も引き続き、ホテルトラスティ名古屋白川を御愛顧賜りますようお願い申上げます。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【最大40%OFF】ホテルステイを満喫♪ 連泊限定ECOプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

部屋4

yk08202490さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

yk08202490さん [30代/女性] 2017年06月04日 13:10:54

とてもキレイでゴージャスなお部屋で大満足でした。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ホテルトラスティ名古屋白川 2017年06月05日 10:36:25

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊をくださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をご投稿くださり、あわせてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
頂いたお言葉に甘んずることなく、今後もお客様のご満足の為に日々精進して参ります。
今後も引き続き、ホテルトラスティ名古屋白川を御愛顧賜りますようお願い申上げます。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★特典付】添い寝無料&早着OK!カップル・ファミリー向きプラン(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル】

部屋4

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 07:18:39

部屋がきれいで満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルトラスティ名古屋白川 2017年06月02日 10:07:59

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しいところ、滞在中のご感想を投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は、お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けました様でスタッフ一同安堵しております。
今後とも、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
ホテルトラスティ名古屋白川
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊のみ】シンプルステイプラン~シングルユース~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

部屋4

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 07:18:06

部屋もきれいで満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルトラスティ名古屋白川 2017年06月02日 10:07:53

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しいところ、滞在中のご感想を投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は、お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けました様でスタッフ一同安堵しております。
今後とも、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
ホテルトラスティ名古屋白川
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊のみ】シンプルステイプラン~シングルユース~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

部屋4

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 15:48:29

名古屋駅から1駅の立地条件よかったです。徒歩2~3分圏内にコンビニも3件ほどあります。
コメダ珈琲の支店がホテルより徒歩3分ぐらいでモーニングを利用。
少し残念なのが、シーツやマクラカバーに抜け毛が数か所ありました。
他は、浴室・部屋ともにとてもきれいだったのにそれが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテルトラスティ名古屋白川 2017年05月31日 03:23:55

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しいところ、滞在中のご感想を投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

清掃に関しましては行き届いておらず誠に申し訳ございません。
再度指導を強化して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
是非、これに懲りず、また名古屋にお越しの際はぜひご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前】早めのご予約でお得にステイ【ご宿泊のみ】さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋4

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 22:25:14

出張で利用させて頂きました。広いお部屋にしてくださりありがとうございました。また名古屋に出張の際は利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルトラスティ名古屋白川 2017年05月15日 10:10:43

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しいところ、滞在中のご感想を投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
是非、機会がございましたら今後とも、当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルトラスティ名古屋白川
フロント

ご利用の宿泊プラン
♪祝リニューアル♪お日にち限定モニタープラン【朝食&チェックアウト延長サービス付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋4

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 23:46:35

入室した第一声はまだ新しさが残っていて、何かいい感じ。
場所は名古屋の繁華街である栄にあるけど、ワンブロック離れているだけに、夜は静か。
二人で宿泊したけど、部屋のカードは1枚だけだったので、どちらかが単独で外に行くときには、エレベータでさえカードを照らしてやっと動き出すと言う、安全上は合格なんだろうけど、人数分のカードをもらえなければ、非常に不便。
部屋は広いユニットバスがあり、ゆったりできるのだが、そのバスとベット部の床の段差が少し大きく、夜の明かりでは飛び降りる感じがして、年配者には負担。
朝食はヴュッフェでなかったけど、まあ合格。
名古屋に滞在の機会があれば、再度利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルトラスティ名古屋白川 2017年05月05日 03:30:43

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご感想を投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。カードキーにつきましてはご滞在中にご不便とご迷惑をお掛け致しまして失礼致しました。ご人数発行する事も可能ですのでまた次回利用の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。又客室につきましても至らない点は多くございますが、引続きホテルトラスティ名古屋白川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前】早めのご予約でお得にステイ【朝食付き】さき楽
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン】

部屋4

きみ3713さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

きみ3713さん [30代/男性] 2017年04月12日 18:20:15

いいホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルトラスティ名古屋白川 2017年04月13日 08:22:59

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しいところ、滞在中のご感想を投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
その上お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けました様でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後とも、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルトラスティ名古屋白川
フロント 

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊のみ】シンプルステイプラン~シングルユース~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋4

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 13:58:52

お風呂が広くてよかったです

ソファーは座るところが狭く座りにくい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルトラスティ名古屋白川 2017年03月27日 09:15:29

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しいところ、滞在中のご感想を投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は、お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
しかしながら、ソファーのすわり心地に関しましてはご満足して頂けず、非常に残念でございます。
今後の検討材料にさせて頂きます。
これに懲りず、今後とも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルトラスティ名古屋白川
フロント 

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊のみ】シンプルステイプラン~カップル&ファミリーにおすすめ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

部屋4

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 16:32:04

職員の接客担当の方々は本当に親切で心づかいのある対応をしていただけたので良い旅館だと思います。
大変よくしてくれ,思い出に残る旅行となりました。ありがとうございました。
また、機会がありましたら、ゆっくり宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルトラスティ名古屋白川 2017年03月24日 10:08:52

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しいところ、滞在中のご感想を投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やその他サービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
これに甘んずることなく、今後もお客様にご満足して頂けますよう、スタッフ一同尽力して参ります。
是非、また名古屋にお越しの際はぜひご利用お待ちしております。

ホテルトラスティ名古屋白川
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大27%OFF♪祝リニューアル限定モニタープラン【朝食&12時アウト】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋4

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 17:33:47

部屋をアップグレードしていただきました。お風呂が広くて快適。 静かであるし、廊下の音も聞こえず安眠できました。
エレベーターがなかなか来ないのが残念。

タクシー運転手にホテル名を告げたにもかかわらず、別のホテル前で落とされたので、タクシーを利用される方は住所を告げるべきと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルトラスティ名古屋白川 2017年03月18日 11:37:08

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊をくださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、エレベーター及びタクシーの件につきましては多大なるご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
配慮が不足していたと猛省いたしております。
エレベーターにつきましてはすぐの改善は困難ですが、今後の検討材料にさせて頂きたいと存じます。また、タクシーの間違いにつきましては、再度タクシー会社への注意啓蒙をはかって参ります。
また、名古屋へお越しの際は是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルトラスティ名古屋白川
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊のみ】シンプルステイプラン~シングルユース~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋4

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 10:05:21

3月8日に宿泊しました。とても落ち着いた部屋でキレイでしたがシャワーの際、ボディスポンジがなく不敏でした。周りに名古屋名物の手羽先やコーチンの店がありましたが鶏肉が食べれないので、居酒屋で食事しました。
スタッフの方も大変親切、丁寧で雰囲気も良かったです。ただ駐車場には高さ制限があり、boxタイプの車は入らなかったので少し離れた一番安い駐車場を案内して頂きました。朝食も三種類から選ぶ事ができ美味しかったです。翌日名古屋城も熱田神宮も近く、アクセスには便利でした。
前日が誕生日だったので良い記念になりました。次回名古屋に行く事があれば是非また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルトラスティ名古屋白川 2017年03月11日 13:34:06

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しいところ、滞在中のご感想を投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やご朝食に関しまして、お褒めのお言葉誠に有難うございます。
これに甘んじることなく、さらによりよいサービスを提供できますよう努めて参ります。
また、バスルームのアメニティにつきましては大変ご迷惑お掛けいたしました。貴重なご意見を今後の検討材料にさせていただきます。有難うございます。
当館は観光スポットにもアクセスがしやすい場所にありますので、また名古屋にお越しの際はぜひご利用お待ちしております。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大27%OFF♪祝リニューアル限定モニタープラン【朝食&12時アウト】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル】

部屋4

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 20:54:09

立地は美術館や科学館、ラシックや大型デパートにもほど近く非常に便利でした。
デラックスダブルのお部屋に5泊しましたがとくに不満点もなく、窓があけられ直接換気できる点もよかったです。
デラックスダブルのお部屋でしたのでもう少しバスタブが広いといいなと思いましたがリーズナブルで良心的な価格でしたので概ね満足できるステイでした。
スタッフさんも愛想がよく気持ちが良かったです。また機会があれば泊まろうと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ホテルトラスティ名古屋白川 2017年02月25日 10:03:31

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
お忙しい中、ご投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけたようで、何より嬉しく感じております。
今後もより多くのお客様にご満足して頂けます様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後共、ご贔屓くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【最大40%OFF】ホテルステイを満喫♪ 連泊限定ECOプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル】

部屋4

いたずら小僧06さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

いたずら小僧06さん [30代/女性] 2017年02月06日 19:58:14

お部屋は広くありませんが、落ち着いた内装の部屋でゆったり過ごすことができました。お風呂も広くて清潔でした。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルトラスティ名古屋白川 2017年02月07日 11:58:38

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
お忙しい中、ご投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊にご満足いただけたようで、何より嬉しく思います。
これに甘んずる事無く、これからもよりよいサービスを提供していけますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊のみ】シンプルステイプラン~シングルユース~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋4

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 23:25:44

真夜中に火災報知器が鳴り、火災発生のため避難してくださいという放送がしばらく鳴り、消防車が次々に来て…ととても怖い思いをしました。
その後なにが原因かもわからないまま、チェックアウト時に軽くお詫びの言葉があっただけでした。
もう少し誠意のある対応が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
ホテルトラスティ名古屋白川 2017年02月04日 11:16:08

この度はホテルトラスティ名古屋白川へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またご多用の中、ご投稿くださりましてありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
この度はご滞在中に多大なる御迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今回の火災につきましては、ホテルの出火ではなく、テナントが出火原因でございました。小規模火災で、すぐに沈下はしたにもも関らず、火災発生によりホテルの火災報知機が作動しホテルにご滞在中のお客様へもご迷惑をおかけしてしまう始末となりました。
そのような状況の中、ホテルとして、消化後のお客様へのご案内も不適切な対応でございました事を改めてお詫び申上げます。
誠に申し訳ございません。
今回の件を教訓とし、ホテルとして更に一層安全訓練の強化及び誠意のある対応に尽力して参ります。
このような状況下で誠に恐縮でございますが、また名古屋へお越しの際は是非、当館を御利用くださいますよう心よりお願い申上げます。

ホテルトラスティ名古屋白川

ご利用の宿泊プラン
【最大40%OFF】ホテルステイを満喫♪ 連泊限定ECOプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

部屋4

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 19:38:33

22時過ぎのチェックインでしたが、シングルをツインにして頂きました。欲を言えば、室内の照明がもう少し明るいとパーフェクトですが、クチコミ通り綺麗で大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルトラスティ名古屋白川 2016年12月30日 06:52:33

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。お忙しい中ご投稿いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

内装に関するお褒めのお言葉有り難うございます。これに満足することなく、さらにより良いサービスを提供していけますよう日々努めて参ります。また照明につての貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討材料にさせていただきます。

またお近くにお越しの際は、当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
年末年始限定★お年玉プラン★QUOカード¥1000分&ビデオオンデマンド無料サービス付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋4

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 14:50:05

フロントの方の対応は親切で良かったです。ロビーから廊下も綺麗でした。
お部屋も綺麗でしたが、引出しを開けた際ホコリが手に付いたり、お風呂は詰まって水が流れずらかったりと少しガッカリしました。また、駐車場が有料な事も珍しいと思います。更に車高がかなり低めです。
そしてこれは私の不注意ですが、お部屋に薬を忘れてしまいショックです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルトラスティ名古屋白川 2016年12月26日 10:51:21

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊して頂きまして誠に有り難うございます。お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

せっかくのご滞在にも関らず、この度はご期待に沿えないお部屋の状況であり、誠に申し訳ございません。お言葉を真摯に受け止め今後の改善に繋げるべく、お部屋の清掃状態に関しましては再度メンテナンスを強化して参ります。
また、駐車場に関しましてもご不憫をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お忘れ物に関しましては先3ヶ月間は保管しておりますので(食品以外)いつでもお問い合わせくださいませ。

頂きました内容において、改善できる箇所は至急改善にあたります。これに懲りることなく、是非名古屋にお越しの際は当ホテルを御利用くださいますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊のみ】リニューアルOPEN記念プラン~カップル&ファミリーにおすすめ~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル】

458件中 381~400件表示

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