部屋3
投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月29日 08:57:55
-
場所はよいら
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルトラスティ名古屋白川 2022年01月29日 20:04:22
-
この度はホテルトラスティ名古屋白川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、立地面でのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
また名古屋へお出かけの際は、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ
一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルトラスティ名古屋白川 フロント
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- 【【喫煙】スタンダードシングル】
部屋3
ヨウブー7178さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ
- ヨウブー7178さん [60代/男性] 2020年11月24日 00:28:07
-
感動することは無し、GOTOが無ければ、料金は不満。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルトラスティ名古屋白川 2020年11月24日 11:14:31
-
この度は数あるホテルよりホテルトラスティ名古屋白川をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂戴いたしました事も重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様の心に残るサービスをご提供できなかったこと、またご料金についてもご納得いただけない結果となってしまったこと、大変心苦しく思います。誠に申し訳ございません。
今後はお客様に感動していただけるようなサービスや、お得にご宿泊いただけるプランをご提案できるよう努力してまいります。
今後もホテルトラスティ名古屋白川をよろしくお願い致します。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月08日 14:16:50
-
エアコンのタイマー設定が出来なかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルトラスティ名古屋白川 2020年02月08日 16:46:06
-
この度は、ホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンのタイマー設定に関しまして、大変ご不便おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
お客様の声を元に改善に努めてまいりますので、
これからのご愛顧お願い申し上げます。
ホテルトラスティ名古屋白川
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- 【ご宿泊のみ】シンプルステイプラン~シングルユース~
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部屋3
投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月05日 18:03:18
-
遅めのチェックインでしたが、気持ちよく対応いただきました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルトラスティ名古屋白川 2019年10月05日 19:06:01
-
この度は数あるホテルの中より、ホテルトラスティ名古屋白川をお選びくださりまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想、スタッフへのお褒めのお言葉をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
今後もご満足いただけます様、尽力して参りますので引き続き、ホテルトラスティ名古屋白川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルトラステ名古屋白川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】23時以降チェックイン限定プラン
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部屋3
投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月05日 18:02:23
-
遅いチェックインで駐車場の係の方いませんでしたが、直ぐにフロントから降りて来てくださいました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルトラスティ名古屋白川 2019年10月05日 19:02:28
-
この度は数あるホテルの中より、ホテルトラスティ名古屋白川をお選びくださり、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきました事も重ねてお礼申し上げます。
今後も更にご満足をして頂けます様、スタッフ一同尽力して参りますので今後も引き続き、ホテルトラスティ名古屋白川をご愛顧いただけましたら、嬉しい限りでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルトラスティ名古屋白川
フロント
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部屋3
きたからきた人さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ
- きたからきた人さん [60代/女性] 2019年06月06日 10:26:17
-
スタッフが笑顔で感じよかったです。
チェックアウト時おそうじの外国人の方も「おはようございます」とあいさつしてくれました。
無料のお水もうれしかったです。
この価格でお水がついているは思わなかっので、買ってきてしまいました。
朝食がボリュームあり美味しかったです。ポンシリアルとか。コーヒーもちゃんと入れたもので、おかわりもサーブしてくれました。
ただバスルールの換気が今一つで、朝少し臭いました。
大変コストパフォーマンスの良いホテルだと思います。また名古屋に行く機会があれば泊まります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルトラスティ名古屋白川 2019年06月06日 12:32:35
-
この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子で、うれしい限りでございます。
ミネラルウォーターのサービスについて、お褒めいただきありがとうございます。しかしながら事前にご購入されてしまったということで、ご案内不足で申し訳ございません。ご予約時にお知らせできるよう、予約サイト上に記載するなど改善して参ります。
またバスルームの臭いについてご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。換気設備・清掃の改善に尽力いたします。
スタッフの対応やご朝食内容等今回ご満足いただけた点に関しては、今後より良いものとなるようさらに努力して参ります。
今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月05日 17:33:45
-
午前中はエスカレーターを下りにして欲しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルトラスティ名古屋白川 2019年02月06日 11:18:53
-
いつもトラスティ名古屋白川をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事も重ねてお礼申し上げます。
当建物はホテルを含めた複合ビルの為、エスカレーターは上りの設定になっておりますが、必要な都度フロントにて反転をさせて頂いております。
今回、スタッフの配慮が足りずご不便をお掛け致しまして、誠に申し分けございません。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
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部屋3
kazu!1335さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ
- kazu!1335さん [40代/男性] 2019年01月25日 22:47:10
-
宿泊しましたが何故か印象がありません。
可もなく不可もなし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルトラスティ名古屋白川 2019年01月26日 02:33:39
-
この度はホテルトラスティ名古屋白川へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を投稿いただきました事も重ねてお礼申し上げます。
今後も滞在をご満足して頂けます様に、誠心誠意取り組んで参りますので、今後とも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
ホテルトラスティ名古屋白川 フロント
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部屋3
投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月09日 08:31:42
-
フロントの女性に下の名前の呼び名を思い切り間違えられた。フリガナふってあるでしょう。さすがにショックだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルトラスティ名古屋白川 2019年01月09日 11:33:06
-
平素よりトラスティ名古屋白川ホテルをご愛顧くださりまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事も重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊でスタッフが呼び名を間違えていたとのことで、大変失礼致しました。
不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないようスタッフ一同
努めてまいります。
これに懲りず、次回以降も当ホテルへお越しいただきましたら幸いでございます。
今後もなにとぞ宜しくお願い申し上げます。
トラスティ名古屋白川
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部屋3
投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月17日 14:47:38
-
いたって普通でした。
フロントの横にダンス教室があるのにびっくりしました。
家族で宿泊するにはすこし狭すぎました。場所も分かりにくいので次回はないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルトラスティ名古屋白川 2018年10月17日 16:31:15
-
この度はホテルトラスティ名古屋白川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様のご貴重な意見の投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は同じ建物内に飲食店や服飾店がある商業施設ともなっております。
建物の場所がわかりにくご足労おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、客室に関しましては、今回ご宿泊いただきましたスタンダードツインルームよりお広いデラックスツインルームもございます。こちらのお部屋ではエキストラベッドなどのご準備をさせて頂くことも可能でございますのでよろしければぜひご利用くださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント
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部屋3
投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月04日 16:38:04
-
よく利用するホテルでしたが、翌朝頼んでいたタクシーが2回連続遅刻でした。
ホテルが悪いのではないのでしょうが改善させるべきでは?
電車に乗り遅れました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルトラスティ名古屋白川 2018年10月04日 17:30:40
-
いつもホテルトラスティ名古屋白川へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿いただけましたこと重ねて御礼を申し上げます。
この度は、タクシーの手配の不備により、大変なご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました通り、タクシー会社には、二度とこのようなことが無いよう、注意、指導を行ってまいります。
これに懲りず、次回以降も当ホテルへお越しいただきましたら幸いでございます。
今後もなにとぞ宜しくお願い申し上げます。
トラスティ名古屋白川
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部屋3
Taddy2010さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ
- Taddy2010さん [50代/男性] 2018年09月18日 19:42:10
-
今回、仕事で妻と宿泊(2泊)いたしました。名古屋駅近くにツインの部屋が取れず、お世話になりました。名古屋駅から一駅でしたが、とても不便を感じたのですが、駅に近く食事所も結構あり便利ではあるかなぁと感じましたが、やはり名古屋駅周辺で「飲み・食事」を済ませてしまいました。部屋はリニューアルされたという事でとてもきれいで、浴室に至っては全てが新品のいようで感激いたしました。また、コンビニは近くに3件もあり何不自由なく過ごせました。食事は付いていませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルトラスティ名古屋白川 2018年09月18日 20:55:15
-
この度はホテルトラスティ名古屋白川へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿いただけましたこと重ねて御礼を申し上げます。当館へご来館までにご足労をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様子でスタッフ一同ご安堵しております。至らない点は多数あると存じますが、また名古屋へお越しの際は当館をご利用くださいますよう御願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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部屋3
投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月07日 21:17:32
-
初めて宿泊しました。部屋でレギュラーコーヒーが飲めるのは
良いと思いました。しかし、カップの衛生管理は最悪でした。
たまたまかは不明ですが、カップを洗剤で洗っていないみたいです。
コーヒー入れて飲もうと思ったら、口の周りがザラザラ。
よく見ると、リップクリーム状の個体が固まった状態でこびりついて
おりました...口の形に。
時間も遅く、わざわざフロントにカップ交換をお願いする気にもならず、
そのまま放置してチェックアウトしています。このクラスのホテルでは
初めての経験で戸惑いました。
周りには飲食店も多く環境も良いのですが...残念な経験でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルトラスティ名古屋白川 2018年08月08日 02:40:54
-
この度はホテルトラスティ名古屋白川へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿いただけましたこと重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は、清掃の不備で不快な重いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後このようなことが二度とないよう清掃責任者及び該当スタッフへの指導を徹底致して参ります。
至らない点は多数あると存じますが、また名古屋へお越しの際は当館をご利用くださいますよう御願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
トラスティ名古屋白川
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部屋3
投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月28日 01:52:12
-
連泊させていただきました。たまたまか フロント係の方は色んな方から色んな事を頼まれ、手続き待ちの方も並び…バタバタ大変そうでしたが そんな中皆さん丁寧で安心できました。
フロントから客室階へのエレベーターは二基あるもののホテルにしてはかなり狭くまた壁もドアも暗い色おまけに照明もぼんやりしていて雑居ビル並みに圧迫感が凄かったです 古い型にも見えました 正直、緊急時などを想像すると怖いなと思ってしまいました。
フロアもお部屋もリノベーション済みのようで 建物自体は古いのでしょう 少し壁が薄いのかなと思う部分もあり、静かに過ごせるかは運次第でもありそうです。
部屋によって少しずつレイアウトが違うのでしょうが、私の今回泊まったシングルルームはベッドがサイドどちらも壁に付いておらず 1人利用だと利点もなく、落ち着きませんでした。また ルームライト(明るさ調節できない)が シーンからするとかなり強めのしかもスポットの様にベッド中央辺りに当たる様になっていて、それを消し 他のライトを組み合わせてもうまくリラックス出来る具合にしにくかったことが気になった部分です。
あと細かい点で、これは名古屋のホテルではとても多いので仕方ないのかも知れませんが……ホテル以外の施設も入るこちらの建物、ホテルを利用するのにフロントのある2階までは 階段と狭いエスカレーターひとつしかなく 帰り抱えられない重さになったスーツケースを下ろしたい旨伝えると、 今回はフロントの方がエスカレーターを逆走させてくださいましたが下で他の方が待っていたり、、時間帯によっては頼むのも忍びないですから もしも入り口付近のリニューアルなどの際はまず その点の利用しやすさが改善されると嬉しいなと思います!
価格的にとてもお得に宿泊出来たのでいいかな という部分も多いですが、折角数少ないお得でよいお宿、細かい点でも落ち着けるとより'選びたいホテル'になるかなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルトラスティ名古屋白川 2018年05月28日 09:57:09
-
この度はホテルトラスティ名古屋白川へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中たくさんのご感想を投稿いただきました事も重ねてお礼申し上げます
ありがとうございます。。
ご滞在中は何かとご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。頂きましたお言葉を真摯に受け止め、改善出来るところからしっかりと進めて参ります。内容によってはしばしのお時間を要すものや、改善が困難なものもございますが、今後の検討材料にして参ります。
今後も滞在をご満足して頂けます様に、誠心誠意取り組んで参ります。つきましては、引き続き、ホテルトラスティ名古屋白川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ホテルトラスティ名古屋白川 フロント
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部屋3
ひろ6062さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ
- ひろ6062さん [60代/男性] 2018年03月28日 19:23:43
-
部屋はシックで綺麗だった。フロントもよかった。浴室の段差が今まで経験したことのないほど有り、出る時ストレスを感じた。朝食価格の割に内容が伴っていない。このままだと利用したくない。横のテイルームとかぶっているようでコンセプトが分からない。このテイルームの人に朝食会場無言で指差しされやや不愉快。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルトラスティ名古屋白川 2018年03月30日 09:42:51
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、ご滞在中の感想を頂戴しました事も重ねてお礼申し上げます。
浴室の段差につきまして、ストレスを感じさせてしいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、朝食の価格、内容についてもご満足いただける内容でなかった点につきましても
誠に申し訳ございません。
頂きましたお言葉を重く受け止め、今後の改善としまして前向きに検討して参りたいと思います。
また、ティルームでのスタッフに関しまして、
今後もしっかりと教育をして参る所存でございますので、これに懲りず、今後とも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル】
部屋3
投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月27日 13:06:59
-
コストパフォーマンスがとてもよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルトラスティ名古屋白川 2018年03月28日 09:13:30
-
この度は数あるホテルの中より、ホテルトラスティ名古屋白川をお選びくださりまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
今後も更にご満足をして頂けます様、スタッフ一同尽力して参ります。
名古屋へお越しの際は、是非当館をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
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部屋3
こだわり太郎55さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ
- こだわり太郎55さん [60代/男性] 2018年02月24日 20:07:03
-
名古屋で安心して泊まれるホテルである。朝の朝食でドリンクがオレンジのみになり、以前のように、ミルクを追加して欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルトラスティ名古屋白川 2018年02月25日 10:41:59
-
平素よりホテルトラスティ名古屋白川へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事も重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
朝食のドリンクにつきましては現在も牛乳のご用意はございますが、衛生面を考慮し、ご依頼を頂いた都度のご用意になります。
ご案内が不足しており誠に申し訳ございません。また御利用の際はお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
貴重なご意見に感謝致します。
今後もご満足いただけます様、尽力して参りますので引き続き、ホテルトラスティ名古屋白川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ホテルトラスティ名古屋白川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】Breakfastステイプラン~シングルユース~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
部屋3
投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月18日 17:32:17
-
綺麗な部屋で快適でした。
又利用いたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルトラスティ名古屋白川 2018年02月19日 19:57:49
-
この度は数あるホテルの中より、ホテルトラスティ名古屋白川をお選びくださりまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。今後もご満足いただけます様、尽力して参りますので引き続き、ホテルトラスティ名古屋白川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ホテルトラスティ名古屋白川 フロント
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- 【ご宿泊のみ】シンプルステイプラン~シングルユース~
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部屋3
投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月05日 07:06:40
-
フロントが建物の2階にあるが上りのエスカレーターはあったが、下りは階段のため同伴者が足を痛めていたため、不便でした。
部屋は綺麗でバスもシャワーと風呂桶が別になっていて良かったのですが、洗面の水の吸い込みが悪くて少し困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルトラスティ名古屋白川 2017年11月05日 09:48:35
-
この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
そしてお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
エスカレーターの件、及び洗面台の水の吸い込むが弱かった点共にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
エスカレーターにつきましては、生憎迅速な対応が出来かねますが、今後の検討材料にさせて頂きます。また、洗面台につきましては、設備点検の不足が原因であると考えられるため、点検の制度と頻度を上げる事で改善に繋げて参ります。
貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
また名古屋にお越しの際は、当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラスティ名古屋白川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★特典付】添い寝無料&早着OK!カップル・ファミリー向きプラン(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
部屋3
投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ
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この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
これからもさらにご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、今後とも当館を宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラスティ名古屋白川 フロント