この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
お忙しい中、ご投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊にご満足いただけたようで、何より嬉しく思います。
これに甘んずる事無く、これからもよりよいサービスを提供していけますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊くださりまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中感想をお寄せくださりまして、重ねて御礼申し上げます。
せっかく御来館頂きましたのにも関らず、朝食の件につきましてご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申上げます。
メニューは定期的にリニューアルをしておりますので、頂いたお言葉を参考にし改善にあたって参ります。
恐縮ではございますが、また名古屋へお越しの際は、是非当ホテルを御利用くださいますようお願い申上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申上げております。
フロント

この度はホテルトラスティ名古屋白川へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またご多用の中、ご投稿くださりましてありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
この度はご滞在中に多大なる御迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今回の火災につきましては、ホテルの出火ではなく、テナントが出火原因でございました。小規模火災で、すぐに沈下はしたにもも関らず、火災発生によりホテルの火災報知機が作動しホテルにご滞在中のお客様へもご迷惑をおかけしてしまう始末となりました。
そのような状況の中、ホテルとして、消化後のお客様へのご案内も不適切な対応でございました事を改めてお詫び申上げます。
誠に申し訳ございません。
今回の件を教訓とし、ホテルとして更に一層安全訓練の強化及び誠意のある対応に尽力して参ります。
このような状況下で誠に恐縮でございますが、また名古屋へお越しの際は是非、当館を御利用くださいますよう心よりお願い申上げます。

ホテルトラスティ名古屋白川

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ホテル名につきましては、昨年６月のリブランドオープンに伴い「トラスティ名古屋白川」とさせていただきました。まだまだ認知度が低くご迷惑をおかけいたしました。今後は、旧ホテル名「サンホテル名古屋　ヴィア白川」とお伝えいただきますとよりスムーズに案内していただけますので何卒宜しくお願いいたします。スリッパにつきましては、季節柄ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。素材に関しまして、今後の検討事項にさせて頂きたいと存じます。
よろしければ、次回も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
あらためましてこれからもどうぞ宜しくお願いいたします。

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊して頂きまして誠に有り難うございます。お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
エレベーターにつきましてはご不便をお掛けしております。エスカレーターにつきましては、下りに切り替えることが出来ますので、ご利用の際は、どうぞお気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。
自動販売機につきましては、6階と8階にございます。ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
カードキーにつきましては、現行のシステムを採用させていただいております。何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
。
お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊して頂きまして誠に有り難うございます。お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

内装に関するお褒めのお言葉有り難うございます。
快適に過ごせたとのこと、とても嬉しく思います。これに満足することなく、さらにより良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。お忙しい中ご投稿いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

内装に関するお褒めのお言葉有り難うございます。これに満足することなく、さらにより良いサービスを提供していけますよう日々努めて参ります。また照明につての貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討材料にさせていただきます。

またお近くにお越しの際は、当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊して頂きまして誠に有り難うございます。お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

せっかくのご滞在にも関らず、この度はご期待に沿えないお部屋の状況であり、誠に申し訳ございません。お言葉を真摯に受け止め今後の改善に繋げるべく、お部屋の清掃状態に関しましては再度メンテナンスを強化して参ります。
また、駐車場に関しましてもご不憫をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お忘れ物に関しましては先３ヶ月間は保管しておりますので（食品以外）いつでもお問い合わせくださいませ。

頂きました内容において、改善できる箇所は至急改善にあたります。これに懲りることなく、是非名古屋にお越しの際は当ホテルを御利用くださいますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊して頂きまして誠に有り難うございます。お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

内装に関するお褒めのお言葉有り難うございます。
快適に過ごせたとのこと、とても嬉しく思います。これに満足することなく、さらにより良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
繁華街にも近い立地にございますのでまたお近くにお越しの際はご来館下さいませ。
お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
お忙しい中、ご投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉有り難うございます。
これに満足する事無く、よりよいサービスを提供していけるよう精一杯努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご感想に甘んずるする事無く、よりよいサービスを提供していけるよう精一杯努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お忙しい中、ご投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、アメニティ類に関しまして大変不快な想いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後のサービスの課題として改善に努めて参ります。またボールペンにつきましては事前の確認が出来ておらず、申し訳ございませんでした。鏡につきましては、デスクの引き出しの中に、ご用意があるのですが、そのご案内が出来ておらず、お困りになる事となり、申し訳ございませんでした。
これからよりよいサービスを提供していく為に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、ぜひとも当館へのお帰りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
お忙しい中、ご投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉有り難うございます。
これに満足する事無く、よりよいサービスを提供していけるよう精一杯努めて参ります。
また加湿器の貸し出しもございます。ご必要な場合は在庫を確認しお部屋に入れ込みも行っておりますので、ぜひご利用下さいませ。
またお近くにお越しの際は、当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お忙しい中、ご投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

清掃に関しまして大変不快な想いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
直ちに清掃責任者に報告いたしまして、改善に努めて参ります。また設備やご朝食に関して貴重なご意見誠に有り難うございます。これからよりよいサービスを提供していく為に検討材料とさせていただきます。
お近くにお越しの際は、当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
そしてお忙しい中、ご投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関するお褒めのお言葉有り難うございます。しかし、浴室に関しましては不快な想いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
清掃責任者に直ちに報告し、改善に努めて参ります。
また近くにお越しの際は、当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰られますとおり、当ホテルは伏見駅まで徒歩5分ほどにあり、また繁華街へも徒歩圏内と立地に恵まれております。

今後はサービス面でもご満足いただけますよう努力して参ります。
名古屋にお越しの際は、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
また、ご滞在の感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉に甘んずることなく、スタッフ一同邁進して参ります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちも申し上げております。

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

リニューアル後のお褒めのお言葉誠に有り難うございます。
またご宿泊のプラン・料金についての貴重なご意見有り難うございます。これからプラン等を再検討させていただく際に参考にさせて頂きます。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちも申し上げております。

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋や清掃面についてのお褒めのお言葉有り難うございます。また、騒音につきましては大変ご迷惑お掛けしました。これからもよりよいサービスを提供していけますよう努めてまいります。
当館は繁華街にも近く便利なところにございますので、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関してお褒めのお言葉有難うございます。
ベッドもシモンズのものを使用しております。快適に過ごせたとのことで嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。