新潟東映ホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

新潟東映ホテル 2019年06月26日 15:28:24: この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。朝食のスタッフや食事をお褒め頂きお礼申し上げます。
スタッフも美味しい食事を皆様に食べて頂きたくて一生懸命ご案内しております。
ホテルのスタッフも見習う様にサービス向上に励んでまいります。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付】出張×観光プラン♪ 　こだわりの朝食バイキング！
ご利用のお部屋: 【禁煙　スタンダードツインルーム】

総合3

kkiinn37さんの新潟東映ホテルのクチコミ

kkiinn37さん [40代/男性] 2019年04月06日 21:49:10

朝食の内容及びフロントサービスが良かっただけに、１Fロビーの割りに、部屋の装備が古く、防音性能も拙いところが残念でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年03月

新潟東映ホテル 2019年04月07日 05:52:06: この度は私共新潟東映ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き感謝しております。
一方、ご指摘の点につきましてはすぐの対応が難しい所ではございますが今後の設備改善の際の参考とさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食自慢◎自慢の一品】【早得7】【こだわりの朝食付】 ≪7日前≫までのご予約で朝食を無料でご提供！
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

総合3

しんたこきさんの新潟東映ホテルのクチコミ

しんたこきさん [60代/男性] 2019年02月16日 19:03:49

テレビのリモコンの反応が悪く困った

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年02月

新潟東映ホテル 2019年02月18日 17:47:32: この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。テレビのリモコンについては予め点検を徹底し対応してまいります。
ご滞在中はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食自慢◎自慢の一品】【早得7】【こだわりの朝食付】 ≪7日前≫までのご予約で朝食を無料でご提供！
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

総合3

ひざのみずさんの新潟東映ホテルのクチコミ

ひざのみずさん [50代/男性] 2019年01月01日 07:38:55

ホテルは少々古いが朝食には大満足。
洗濯したかったがホテル内に見つからず残念でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年12月

新潟東映ホテル 2019年01月02日 12:16:45: この度は新潟東映ホテルをご利用頂き誠にありがとございます。
朝食をお褒め頂きありがとうございます。
ホテル内のランドリーに関しましては、これから検討させて頂きます。
また新潟にお越しの際はぜひ東映ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定！3900円均一】新春スペシャル！平成最後のお年玉！こしひかりの食べ比べ朝食バイキング付☆
ご利用のお部屋: 【喫煙シングルルーム】

総合3

ericalimさんの新潟東映ホテルのクチコミ

ericalimさん [50代/男性] 2018年11月01日 10:17:37

団体さん？がいらしたのでしょうがないことですが残念な部分ありました。
特に、朝食時片付けが間に合わないため席がなかなか見つからない、
お皿（プレート）もない状況でしたのでがっかりしました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

新潟東映ホテル 2018年11月02日 17:37:14: この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
朝食の対応についてご期待に添える事が出来ず申し訳ございませんでした。
今回の反省を含め改善してまいります。

ご利用の宿泊プラン: 【1泊2食付】うまい！料理長特製　ステーキ丼又は海鮮丼の夕食とこだわりの朝食バイキング付
ご利用のお部屋: 【喫煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの新潟東映ホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 18:47:07

古い感じの臭いが廊下に漂っている

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年09月

新潟東映ホテル 2018年10月28日 21:14:21: この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。臭いについて確認して改善を行います。
ご指摘を頂いたことに感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン: ポイント10倍【素泊】出張×観光プラン♪
ご利用のお部屋: 【喫煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの新潟東映ホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 16:23:05

ビジネスユースで１名の宿泊であれば全く問題ない環境。
一つ使い勝手で気になるのはフロントが３階の為、連泊時は特にキー返却が面倒。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年08月

新潟東映ホテル 2018年09月15日 07:01:38: この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
滞在中はご面倒をお掛けしましたこと申し訳ございませんでした。
今後も新潟東映ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定プラン】小学生無料☆ママと添い寝できままな親子旅♪（パパ＆お子様もOK)
ご利用のお部屋: 【喫煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの新潟東映ホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 16:22:45

ビジネスユースで１名の宿泊であれば全く問題ない環境。
一つ使い勝手で気になるのはフロントが３階の為、連泊時は特にキー返却が面倒。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年08月

新潟東映ホテル 2018年09月15日 06:59:24: この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
滞在中はご面倒をお掛けしましたこと申し訳ございませんでした。
また新潟にお越しの際にはご利用頂けますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定プラン】小学生無料☆ママと添い寝できままな親子旅♪（パパ＆お子様もOK)
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの新潟東映ホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 19:03:27

お風呂は排水が悪い
シャワーの出が悪い
ビアガーデンの時期はエレベーターの運用方法を検討するべきだと感じた
例えば1基を宿泊者専用にするなど
レストランは夕食朝食とゆっくりと食事をすることができて満足できた

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年08月

新潟東映ホテル 2018年08月07日 07:05:23: この度は新潟東映ホテルをお選び頂きありがとうございます。
しかしながら、滞在中ご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
バスルームにつきましては改めまして点検をさせて頂きます。
エレベータの運用方法でございますが、宿泊者専用とはまいりませんが善処していく所存でございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

ご利用のお部屋: 【禁煙　トリプルルーム】

総合3

投稿者さんの新潟東映ホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年06月02日 10:13:08

朝食が混みすぎ。開始時間を早めたら？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年05月

新潟東映ホテル 2018年06月02日 18:03:46: この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。朝食についてはレストランのスタッフや調理のスタッフと検討をしてまいります。朝の食事を気持ちよく提供できるに取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン: ≪素泊≫ 50歳以上限定のビジネスプラン！【証明書必須】⌒☆ 新潟東映ホテルの優待キャンペーン♪
ご利用のお部屋: 【喫煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの新潟東映ホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 17:48:58

トイレを流した後、水が流れる音が鳴り止むまでの時間が長く、深夜早朝に周囲の部屋のトイレの水の音が気になり眠りにくかったです。
宿泊した部屋は、トイレのレバーがぐらぐらで壊れかけていて使用に神経を使いました。設備のことなので仕方ない点はあると思いますが改善されると良いと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年05月

新潟東映ホテル 2018年06月02日 17:47:18: この度は私ども新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お部屋での利用の際にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
トイレのレバーや水音などは早速点検を行います。
今後も快適にお過ごしいただけるお部屋を提供出来るように改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食自慢◎自慢の一品】【早得7】【こだわりの朝食付】 ≪7日前≫までのご予約で朝食を無料でご提供！
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

総合3

ericalimさんの新潟東映ホテルのクチコミ

ericalimさん [50代/男性] 2018年03月22日 17:15:18

会合などが多いと駐車場がやや混雑する。
前回も夕方着くと会合解散と重なり、
前払いするのに、寒いとこでかなり待たされた。
今回は、ここへと指示も対向車来て駐車できず、
遠くへ回された。
停めると横にすぐ別の車が、そのため、すぐに降りられない。
一台づつ開けてなど考えてもらえると良いと感じた。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年03月

新潟東映ホテル 2018年03月26日 00:40:29: いつも新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
会合の多い時間にこられたとのことで大変お手数をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見も参考に業務に取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン: ポイント10倍【朝食付】出張×観光プラン♪ こだわりの朝食バイキング
ご利用のお部屋: 【喫煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの新潟東映ホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年03月10日 16:11:13

出張のために利用いたしました。
部屋はまぁまぁ広くて良かったのですが、一つ欲を言えば仕事で朝早いので朝食の時間を7時ではなく、あと30分でも早くしていただけたら、もっとゆっくり食べられたかなと思います。
こだわりの朝食だったのでご飯の食べ比べとかしたかったです…

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年03月

新潟東映ホテル 2018年03月10日 21:35:06: この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

朝食の時間は今後検討してまいります。
より喜ばれるサービスを心掛けてまいります。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食自慢◎自慢の一品】【早得7】【こだわりの朝食付】 ≪7日前≫までのご予約で朝食を無料でご提供！
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの新潟東映ホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 22:51:55

部屋が暗く、勉強するには不向きでした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年01月

新潟東映ホテル 2018年02月27日 09:50:25: この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご希望に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際にはおっしゃって頂ければ
スタンドのご用意も承っておりますのでお気軽に
お声掛けくださいませ。
それでは、また新潟に来られる際には是非ご利用下さいませ。