こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-04-28 18:26:08
3.0
投稿日：2023-09-26 19:20:34
4.0
投稿日：2023-02-10 18:04:24
1.0
投稿日：2023-02-10 18:02:47
夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ（北海道）
5.0
投稿日：2023-02-10 17:59:54
総合1
たたな6755さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
朝7時過ぎにチェックアウトしたかったがフロントには誰もおらず、呼び出しのベルやブザーもなく、奥に呼びかけても応答なし。フロント前は掃除係のひとが掃除機をかけており大きな音が出ていたので大声で奥に呼びかけ、ようやく出て来てチェックアウト出来たが、長い時間カウンターが無人で呼び鈴などもなく困ったことを申し上げたところ、訳の分からない言い訳を並べられてでごまかされ失望した。中国人の方？意思疎通が取れてなかった？
いずれにしても再訪はない。立地は良いし部屋も綺麗なのに残念である。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら当ホテルスタッフの対応によりお客さまに不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客さまのご意見を真摯に受け止め、再発防止に向けてスタッフの教育に励みます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ