この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿、また当ホテルスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し重ねまして御礼申し上げます。
せっかくごり用意ただいたにもかかわらず、お部屋の清掃が十分でなく、お恥ずかしい限りでございます。清掃担当の者には厳しく申し伝えます。申し訳ございませんでした。
重ねましてこの度のご利用、厚く御礼申し上げますとともに、スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫