この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

まずもって客室の空調については大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当館の空調は全室一括管理となり、個別で温度調整が効かないため、お部屋の窓を開けて換気などをしてご協力いただいております。ご希望のお客さまには在庫は少ないのですが扇風機などのお貸出もさせていただいておりますので次回ご宿泊をいただく機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。スタッフの対応やアメニティなどお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
これからもご宿泊をいただくお客さまにご満足いただけるホテルを目指してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ 和田

このたびは数あるホテルの中より銀座キャピタルホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

良い点悪い点それぞれご投稿いただきましてありがとうございます。良い点に関しましては今後も継続してまいりたいと思います。
悪い点に関しましては申し訳ございませんでした。清掃の際にはご迷惑のかからないように細心の注意を払ってまいります。また廊下からの騒音でご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。気づきましたらすぐにお声を掛けるよう努めて参ります。
乾燥機に関しましては1階のランドリー室にご用意がございますので、フロントへお声掛けいただければランドリー室の鍵をお貸し出しいたします。ぜひ又次回ご利用くださいませ。

お客さまの又のお越しを一同お待ち申し上げております。

フロントスタッフ 鷲主

このたびは銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どもの都合ではございますが、広めのお部屋をご用意させていただく場合がございます。おくつろぎいただけたご様子に大変嬉しい限りでございます。
ご朝食につきましては6時半からとなりますのでお客さまのご希望にそったお時間帯でご利用いただけず心苦しく思います。前日の20時までにお申し出いただければ、テイクアウト用のサンドウィッチの朝食をご用意させていただくことも可能ですのでまたの機会がありましたらフロントへお尋ねいただければ幸いです。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ 清水

　この度は私共銀座キャピタルホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

　価格・立地並びに接遇に関してお褒めのお言葉を賜りまして、厚くお礼申し上げます。今後ともご期待に沿えますよう、全力で努めてまいります。
　駅については日比谷線・有楽町線とどちらも徒歩5分以内の場所にございますので、又どこかへお出掛けの際にはご利用いただければと思います。

　お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

　フロントスタッフ　鷲主

この度は銀座キャピタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は構造上部屋が狭くなっておりますが、ご理解頂きありがとうございます。
そしてお忙しいところ、ご投稿いただき、重ねまして御礼申し上げます。

スタッフ一同日々お客さまにより良いサービスを提供できるよう努力して参りますので、また近くにお越しの際は、ぜひご利用いただければと思っております。

またのご利用お待ちいたしております。

フロントスタッフ　李

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、立地面に関するお褒めの言葉を頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテル周辺には、新富町駅・築地駅など多くの交通アクセスがありビジネスなどのご利用には便利かと思います。
東京へお越しになる際にはまたご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロントチーフ　小谷　祐美子

いつも銀座キャピタルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在には、ご満足頂けたご様子が伺え、大変光栄でございます。
これからも、ご満足頂けるよう努めて参りますので、他にお気づきになりました事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ　伊藤藍子

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中快く過ごして頂けたようで、さらに「また利用したい」とのお言葉をいただき大変光栄でございます。けして新しい建物ではございませんが、その分サービス等でお客様に満足していただけるようにスタッフ一人一人毎日努力して参りますので、また機会がございましたら、ぜひまた御利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。



フロントスタッフ　　CHE

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
どうぞ次の機会も銀座キャピタルホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室支配人　森嶋　敏夫

いつも銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客さまに選んでいただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、引き続き銀座キャピタルホテルをご利用いただきますたくお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室副支配人　山本 雄太

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
台風の日ということで、心配をいたしましたが無事に到着いただき何よりでございました。
これからもより良いホテルを目指して努力して参りますので、引き続き銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室副支配人 山本 雄太

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在に満足をいただけたようで私共も大変うれしく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げると共に、重ねましてクチコミへのご投稿ありがとうございました。
客室副支配人　山本 雄太

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも気持ちよく、安心してご利用いただけるようスタッフ一同努力して参りますので、今後とも銀座キャピタルホテル宜しくお願い致します。ありがとうございました。
客室副支配人　山本 雄太

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
宿泊当日は、皆さま無事にご宿泊いただけて何よりでございました。
次回もご利用いただけるとの事、お客さまの期待に応えられるよう、スタッフ一同更なる精進をして参りますので、引き続き銀座キャピタルホテルを宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
客室副支配人　山本 雄太

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルでは疲れを癒していただけましたでしょうか？
これからも皆さまに気持ちよく、安心してご利用いただけるようスタッフ一同努力して参りますので、今後とも銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室副支配人　山本 雄太

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
客室副支配人　山本 雄太

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
レジャーでお越しになられたとの事、東京観光はご満喫いただけましたでしょうか？
ご意見をいただいたパソコンの利用料の件でございますがご自身でパソコンをお持ちいただければお部屋では無料でご利用いただけます。
またロビーでのパソコンはお客様の個人情報やセキュリティ保護のため、保守管理を専門業者に委託しております関係上、１５分で１００円かかりますことを何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
重ねましてこの度のご利用、厚く御礼申し上げますと共に、より良いホテルを目指して努力して参りますのでどうぞ次の機会も是非、銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室副支配人　山本 雄太

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お掃除の件に関しましては、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。その場で最終チェックをさせていただいたのでしたら、尚のこと完全な形でお部屋にお通しすべきでございました。
又、Ｙシャツの件に関しましても重ねましてお詫び申し上げます。
お客さまへのご案内に関し、正確な情報が求められるのがフロントスタッフでございます。
今回ご意見をいただいた旨を共有し、再なる従業員教育に努めてまいります。
これからもいただいた貴重なご意見を参考に、より良いホテルを目指して努力して参りますのでどうぞ次の機会も是非、銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室副支配人　山本 雄太

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
チェックインの際にお待たせしてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。
ご投稿の通り、当ホテルは決して新しい施設ではございませんが、これからも気持ちよく安心してご利用いただけるようスタッフ一同努力して参りますので、今後とも銀座キャピタルホテル宜しくお願い致します。ありがとうございました。
客室副支配人　山本 雄太

Thank you very much for your stay at Ginza Capital Hotel and comment on this website.
We look foward to seeing you again.
Res manager
Morishima Toshio