この度も数あるホテルの中から私達のホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また大変お忙しい中、お褒めの口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

yutanori様のおっしゃりますように当館では本館・別館の内、【別館デラックスツインタイプ】こちらのお部屋タイプのみが浴室とお手洗いが分かれているセパレートバスタイプのお部屋となっております。また連泊の場合お部屋への滞在中清掃がなく、タオル類・アメ二ティグッズ・リネン類のご交換が有料となっております。フロントスタッフとの対面でのやりとりをあえて最小限に抑えルームキ—をお渡しした後は、多くの一般的なホテルのように非日常を演出するのではなくアットホームな空間をコンセプトに掲げお客様がご自宅と同様に自炊をしていただいたり、おくつろぎいただけるような設備面のご用意及び空間・チェックイン・チェックアウトのシステム作りに努めております。この度当館のコンセプトをご評価いただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

『2度目の利用』・『リピありです』こちらのお言葉大変有難く頂戴いたします。1度ご来館いただいたお客様にもう一度お越し頂けますことは、私達スタッフにとって何よりも励みになります。この度は大変励みになる心温まるご意見をご投稿いただきありがとうございました。

『フロントも親切で感じがよい。』当館ではフリーチェックアウト制を導入しておりますのでお客様と対面させていただきますのはチェックインがメインとなります。一期一会の考えの元、一人ひとりのお客様との出会いを大切にしながらお客様のご宿泊のささやかなお力添えができますようスタッフ一同取り組んでまいります。

この度yutanori様より、お褒めのお言葉を賜りましたことに決して慢心せず自身の接客スキルの研磨、さらなるサービスや設備の向上に励み、次回yutanori様が当館をご利用いただきました再、今回よりも1段上の快適なお時間及び空間をご提供できますよう鋭意努めさせていただきます。それではyutanori様と再びお会いできることスタッフ一同心待ちにしております。この度は本当にありがとうございました。

weeklyさっぽろ2000＆annexコンシェルジュ牧口