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三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- クチコミ・感想・情報

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三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.22
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.34
  • 食事4.22

立地3

投稿者さんの 三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- のクチコミ

投稿者さん 2022-12-14 10:36:58

【和室ベッドルーム】源泉内風呂付き 
源泉内風呂付の部屋で予約しました。が、実際入ろうとお湯を出してもチョロチョロしか出なく、たまるまで待とうと思っても、お湯が全然暖かくない。水でした。シャワーも出なく結局、部屋でのお風呂はあきらめました。源泉内風呂なんてなかなか泊れないので、とても楽しみにしていた分、がっかりしました。
スタッフの方たちは、いい人だったので文句も言えず・・・
他の口コミ見ても書いてないので夕食後にもう一回挑戦してみましたが同じでした。
あの部屋だけなのでしょうか?
ただ、内風呂の掃除するときにお湯が出ないことは気付くと思うのですが、掃除はしてないってことでしょうか??

和室ベットルームでしたが、ベットがシングルより小さいサイズでした。
建物の作りは綺麗で高い旅館って感じでした。
飲み物無料はいいけど、部屋と何度も往復して持って行くのは大変でした。
22時前には、ウーロン茶はなくなってました。
22時までだったので、まだ飲み足りないし、冷蔵庫あるので、飲み物は持参した方がいいかも。

今年に入ってから温泉宿に月1で、泊まり歩いてますが一番残念な宿だったな。

2人で51,181円、クーポン使って43,505円でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
三木屋 参蒼来 -SAGIYA SANSORAI- 2022-12-29 11:27:31

この度は、ご来館賜りまして誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにされていた内風呂がご利用いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
口コミをご投稿いただいてからすぐに確認いたしましたが、湯船・シャワーともにお湯は出ております。貯湯タンクから季寄せの客室にとどくまでの配管が長いので、熱いお湯がとどくまで時間がかかりますこと、ご説明不足であったとお詫び申し上げます。
バーコーナーは、その場でお召し上がりいただくこともできますが、席数に限りがございますのでお部屋にお持ちいただいても構わない旨ご説明しております。また、飲み物の補充はお客様のご利用状況を見ながら行っておりますが、充分にいたらず誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を活かしてまいります。そして、スタッフ一同、お客様に心からお寛ぎいただける宿になるよう精進いたします。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪さき楽75≫【事前カード決済限定】ドリンクインクルーシブの滞在/蔵王牛ステーキ会席+ドリンク無料
ご利用のお部屋
【【和室ベッドルーム】季寄せ-KIYOSE-源泉内風呂付 禁煙】