この度は、ホテルルートイン本庄駅南にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
トイレの件でご不便とご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳けございません。
今後は施設スタッフと相談し改善できるよう努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見頂き有難うございます。
またフロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフの教育を徹底し、お客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部