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戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.11
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.14
  • 食事3.79
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505件中 401~420件表示

食事2

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 14:44:35

よく泊まりますが、食事のバイキングの種類が、毎回同じで、マンネリ化しないように、願う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
ご到着が遅くてもOK!!1泊朝食つきプラン☆
ご利用のお部屋
【和室6畳 ※バスなし】

食事2

ディーゼル6037さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

ディーゼル6037さん [30代/男性] 2016年10月03日 22:19:28

和室が狭くてボロい。
しかもヤニ臭い。喫煙者しか泊まれないのではないかな~。
Wi-Fiが一階だけしかない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
戸倉上山田温泉をご堪能されたい方必見!素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【和室6畳 ※バスなし】

食事2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 22:40:30

今回初めて、伊藤園グループの施設を利用しました。
値段が高くないとはいえ、正直がっかりしました。
バイキング好きの我が家にとっては、食事の内容が薄く、残念の一言です。
お酒を飲む人には種類も多くて飲み放題なのでいいかもしれないですが、飲まない人には
物足りなかったです。
受付の方の説明も、ざっくりしていたり、帰りに観光地の行き方を尋ねましたが、きちんと
したお答えがもらえなかったです。
お風呂も行った時間が遅かったからかもしれませんが、脱衣所が髪の毛だらけで、ちかくにモップがそのまま放置されていて、そのモップの先には髪の毛がたくさんで、あまり気分のいいものではなかったです。
たまたま、前日大江戸温泉グループに宿泊し、ほぼ同額の宿泊費でしたが、内容が雲泥の差で余計に気になってしまったのかもしれません。
伊藤園というブランドに安心感をもって伺ったので、もったいないなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】365日同一料金!夕・朝食バイキング・飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【和室二間A】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月05日 14:47:02

部屋の床は、染みだらけで汚い。窓の下はエアコンか何かで一晩中うるさくて眠れない程。
風呂は小さくギュウギュウの状態。料理も出来合いの状態 これがバイキング…
駐車場も離れていて、翌朝、雨に濡れて駐車場に行った。
安ければ何でもいいだろうの主義がよくわかった。二度と行きたくないホテルNo.1でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】365日同一料金!夕・朝食バイキング・飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【洋室(シングル)※バスなし】

食事2

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 15:52:52

値段的にはリーズナブルでお風呂も良かったのですが、正直、夜の料理は今一つでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
長野県の素材が満載の和食膳◇信州真田丸御膳プラン◇
ご利用のお部屋
【(禁煙)川側和室10畳】

食事2

バードピースさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

バードピースさん [40代/男性] 2014年10月13日 21:08:41

チェックイン時フロントでいきなり予約した和室の部屋が無くベッドになると言われ苦情を申し出たら予定通りの和室を案内された。食事は、口コミをみていたのでがっかり度は、差ほどありませんでした。展望露天風呂は、夜だった為殆ど何も見えず只温泉堪能状態でしたね。多分次回利用は、ありませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】365日同一料金!夕・朝食バイキング・飲み放題付♪「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室6畳(シングル)】

食事2

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月31日 10:06:27

ベランダに鳩の巣があり、窓が開けられない。また泣き声もして、糞の清掃もされていなくて最悪でした。また寝具に入った時点で枕部分からの臭いが気になったのと布団では皮膚に違和感がありました。翌日に女性の肌に湿疹があり、かゆみも発生しました。安価な宿でバイキンによる食事が特徴でも、最低限の宿泊環境が必要です。これが守れない宿泊施設には今後の使用は考えられません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月

食事2

温泉好きの春さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

温泉好きの春さん [50代/女性] 2014年08月17日 21:03:36

初めて泊まりまりましたが行く時間が遅くなり従業員の人に親切にして頂きました、ありがとうございます部屋からの眺めがすごく良く、部屋も広くゆっくり出来ましたお風呂はすごく良いお湯でした、眺めも良かったです食事は朝食だけいただきましたがあんな物かなと思いました少しだけ食べましたが全体に良かったのでまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
◆戸倉上山田温泉をご堪能されたい方必見!素泊まりプラン☆「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

食事2

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月10日 11:56:41

お世話になりました。
フロントの方々のテキパキとした対応は好感が持てました。
部屋は古いながらも掃除がきちんとされていましたがタバコ臭がひどくてほとんど眠れませんでした。。禁煙ルームの有無を予約前に確認するべきでした。
露天風呂はとても気持ちが良かったです。
食事はこの料金ですので期待しない方がいいです。
お酒を飲む方にはいいでしょうね。
同行した母が喜んでいたので一安心しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お寿司とずわい蟹食べ放題フェア「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

食事2

ダウンヒラー浮雲さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

ダウンヒラー浮雲さん [40代/男性] 2013年11月05日 10:47:37

11月の金曜日に宿泊した時の感想です。約数十年前上山田温泉が繁栄していた時のシンボル的宿だったのでしょう 今では伊藤園グループに入り営業してます 蟹 寿司 飲み放題プランですが 寿司の補充がタイミング良くありせんし鮪は小さ過ぎます 蕎麦は信州で出すレベルではありません 翌朝に廊下でお会いした従業員が何の挨拶も無く通り過ぎる方おられます 食材はコストの関係もあるので我慢しますが 挨拶にコストがかからないでしょう風呂は可もなし不可も無しです 長野県の伊藤園グループ全4件利用しましたが良い部類に入ります ビジネスホテルの温泉バージョンだと考えればコスパは高いと思います これからは鍋料理の季節に入りますので期待できればと思います  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お寿司とずわい蟹食べ放題フェア「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

食事2

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月25日 16:15:27

値段からするとこんなものかな?
同じ値段でビジネスホテルの方がキレイで良かったのかも…とも思いました。

駅に迎えに来てくれるというのは良いのだけど、駅で15分も待ちました。

夜のバイキングも大きいホテルグループだからと期待していたのだけど、
美味しかったのは生ビールだけでした。
部屋のテレビもノイズが入っていて見ていて具合が悪くなりました。

せっかく千曲川のほとりに立っているのだからもったいないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2013年07月18日 23:16:29

この度は御利用誠にありがとうございます。
全てに対し満足いただけなかったご様子、
ホテルスタッフ一同このことを真剣に受け止め
改善、修繕に努めていきます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お刺身とズワイガニの大漁盛りフェア「現金特価」
ご利用のお部屋
【◆和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

食事2

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月03日 18:02:35

露天風呂が眺望も良く大変良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お刺身とズワイガニの大漁盛りフェア「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

食事2

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月07日 22:30:11

バイキングは 品数が少ないけど 飲み放題がついてるので 仕方ないのかと思った。
(飲まない人は 物足りない)
コーヒーは アイスは飲めれるけど ホットコーヒーは 薄すぎて 飲めれなかった。
混んでいて知らない人と同じテーブルで食べないといけないので 落ち着いてたべれなかった。
お風呂は 洗い場が オシッコくさくて 温泉を楽しみにしていたのに 入りたくなくなってしまった。
露天風呂は一つしかないので 予約のときに どちらが入れる日なのかわかると 良いと思いました。
ホテルから駐車場までの道が 狭くて 川に降りる道が 見えにくくて落ちそうで 運転が こわかった。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン・飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

食事2

ai19720926さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

ai19720926さん [30代/男性] 2010年07月28日 13:08:33

狭い部屋とは書いてありましたが…タコ部屋のようで狭すぎでした。よくこんな部屋を作ったな…と思いました。少々高くても和室の方がいいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2010年07月30日 17:31:44

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋が大変狭くて申し訳ございませんでした。お電話で予約いただければ通常の和室をお取りいたします。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスに最適!夕・朝食付いて1人5800円のバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル眺望山側UB・トイレ付】

食事2

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月04日 18:39:43

伊藤園グループとのことで予約しました。料金が料金だからバイキングも期待してなかったけど期待ハズレ以下でした。湯快リゾートのほうが同じ7800でずっと良かった。フロントの方が元気なくくらかった。館内が古いのは仕方ないけどお風呂のシャンプー容器などもっときれいにしてほしい。またバイキング会場の窓ガラスがすごく汚れていました。同じ値段なら湯快リゾートが良かったです。




【ご利用の宿泊プラン】
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン・飲み放題付♪
和室10畳眺望川側バス・トイレ付

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2010年05月17日 21:04:46

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
私共の対応・清掃等で不快な思いをお掛けいたしました事大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を各部署で話し合い、基本的な事の徹底を再確認いたしました。
安かろう、悪かろうでは済まされない問題として全員に徹底いたします。
反省材料として前進してまいります。
宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン・飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

食事2

Michael7235さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

Michael7235さん [40代/男性] 2010年03月09日 20:10:06

¥7800/人という低料金なりの内容でした。施設の古さが否めないのは仕方ないと思いますが、バイキングの内容はもっと考えた方がいいと思います。一言で言うと「メインがない」。肉は鶏肉の照り焼きと玉ねぎ一杯の豚肉煮込みだけ、刺身はサーモンだけ、ローストビーフがある訳でも他に刺身がある訳でもなく、低コストの材料だけを使ってとりあえず種類だけ揃えましたって感じの料理でした。日本酒も安い紙パックがサーバーにささっており、冷でちょっとだけ飲んでみましたが、やはり味が悪く、その後は飲みませんでした。上田館には試しに1度行ってみましたが、多分もう行く事はないと思います。浅間温泉の伊東園グループの旅館にも以前行きましたが、やはりバイキングに「メインがなかった」ので、もう伊東園グループのホテルには行かないと思います。もっと料金が高くても、料理が楽しめるホテルがいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2010年03月12日 20:25:15

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お楽しみにしていましたお料理期待はずれに終わり大変申し訳ございませんでした。
ご意見真摯に受け止めてグループ全体の課題として取り組んでまいりたいと思います。
安かろう悪かろうではない、魅力ある宿になるよう従業員一同努力していきます。
よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン・飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

食事2

僕ハルさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

僕ハルさん [30代/女性] 2010年02月17日 01:40:02

バイキングの料理がなくっなってもお願いしないと追加してもらえないのが面倒でした。
それ以外はお風呂もお部屋も館内もとてもノビノビ出来、無料の卓球とカラオケでも盛り上がり楽しい旅行でした。お部屋とお風呂からの景色は圧巻です!

【ご利用の宿泊プラン】
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン・飲み放題付♪
和室10畳眺望川側バス・トイレ付

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2010年02月19日 18:15:17

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
バイキング料理の補充が遅く大変申し訳ございませんでした。なくなる前にすぐ補充できる体制でしたが、判断が甘く声を掛けないと出ないという結果になってしまいました。
現場スタッフでミーティングをして改善していきます。
他の面でご満足いただけたことは大変うれしいです。
料理もご満足いただけるように皆で努力いたします。またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン・飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

食事2

nagano44さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

nagano44さん [40代/男性] 2010年01月17日 19:54:57

お値段との満足度は100%満足ですよ!
主人が予約してくれて、母と3人でいきました。子どものころからCMで知っていたシャバダバダ上田館に初めてお泊りできるので内心うれしく楽しみでした。
お部屋は川に面していて開放感があり清潔でよかったです。お風呂ものびのびして気持ちよく入りました。ただ、露天風呂にいくところがオシッコの臭いがしたのと、バイキングに群がる人たちに圧倒されて…少々興ざめかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年11月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2010年01月19日 19:22:42

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけた事は大変うれしく思います。
満館日ですとお風呂のチェックをさらに細かく確認してまいりたいと思います。
またお食事は混雑時は2部制90分に変更しましたので、料理に群がる人数も減るかと思います。
補充等もスムーズに行いたいと思います。
またアルコールも飲み放題になりましたので、またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

食事2

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 22:38:15

今回伊東園グループに初めて宿泊させて頂きました。
安いから仕方がないのかもしれませんが部屋や食事やホテル内全てにおいて清潔感がなくとても残念です。特にトイレの臭いが気になりました。
多分もう利用はしないと思います。

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宿泊年月
2009年08月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2009年09月28日 20:02:40

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
清掃の件は大変不快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
今一度、部屋、食事会場、風呂場など徹底清掃を心がけます。大勢の皆様に喜んで使用していただけるように努力いたします。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

食事2

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月19日 19:35:45

とにかくこのお値段で2食付天然温泉なのでそれだけで合格点だと思います。
お風呂は備品がとても充実していて良かったです。泉質もお肌がツルツルになって気に入りました。ただ建物が古いので階段や余り使われない所はやはり少し古びた感じで匂いなども気になります。お部屋自体はそれなりですが、エアコンがかび臭かったり音も煩くて私はとても気になりました。お食事ははっきり言ってまずかったのですが、バイキング形式なので好きなだけ食べれます。品数も値段で考えれば十分だと思います。でも正直お食事はもう少し美味しくして下さるとうれしいです。あとすごくいいな、と思ったのがチェックアウトが12時な事でした。すごくゆったり滞在できてお風呂にも何回も入りました♪

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宿泊年月
2009年08月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2009年08月21日 17:14:59

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お風呂満足していただき大変うれしく思います。
ゆっくり寛いでいただければ幸いです。
料理は今一度味付け等再検討したいと思います。
年中同一料金ですので、ぜひまたのお越しをおまちしております。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

505件中 401~420件表示

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