戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

部屋と言うにはあまりにも狭い。部屋にあるトイレに行くにも狭くて自分の荷物が邪魔になる。荷物が全くない人向けの部屋でした。　風呂はホテルの収容人数の割には極めて狭く、芋を洗う状態で、体を洗う場所は並んで待たないと使えない状態でした。自分のＰＣはロビーでしか使えず、コンセントのあり場所を伺うと「ロビーにはありませんヨ。まあ探してみてください。」と言われてア然としました。一方夕食は食べ放題・飲み放題でコスパは大いに満足。急遽朝の食事は不要になったのでフロントでその旨伝えると対応はできないと断られました。フロントのサービスは極めて低い状態でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年01月

戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館 2019年03月26日 12:50:31: この度は、リバーサイド上田館を御利用頂きまして誠に有難うございました。そして、色々と至らない点が多々あり大変失礼いたしました。部屋の狭さに関しましては、本当に寛ぐというよりは就寝するだけのスペースでございますその分金額もリーズナブルになっています。どうぞご勘弁ください。
フロントでの対応不手際につきましては、接客サービス向上に向け見直しを図ります。
申し訳ございませんでした。

リバーサイド上田館　フロント

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋: 【訳あり洋室シングル(バス無し)】

総合3

投稿者さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

投稿者さん 2019年01月24日 13:00:58

窓からの川の景色が良かった。
駐車場が遠いと思った。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年01月

戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館 2019年03月26日 13:00:23: この度は、リバーサイド上田館にご宿泊頂き有難うございました。川沿いに立つホテルですので川側のお部屋でしたら千曲川が一望出来ますしお風呂からの眺めも最高です。駐車場は、ホテルより少し離れておりますのでお荷物等あれば玄関で先に降ろしてからご移動をお願い致します。またのご来館をお待ちしております。

リバーサイド上田館　フロント

ご利用の宿泊プラン: 【別注特別料理「信州牛のステーキ」付】1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和洋室】

総合3

投稿者さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 09:50:48

安価で食べ飲み放題なので利用させて頂きました。夕飯（バイキング）の刺身の小ささには驚きました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年08月

戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館 2019年03月26日 18:10:22: 土志田様
この度はリバーサイド上田館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当伊東園グループの売りの1つである低価格の料金を気に入っていただき、光栄でございます。
ご夕食バイキングでの刺身の大きさに関して、お客様の取りやすさ等も考慮し大きさを統一しておりますが、貴重なご意見として承ります。
ご指摘いただけたことに感謝申し上げると共に、
土志田様のようにズバッとご意見をくださる貴重なお客様にも再度来館していただけるホテルを目指し、今後とも精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リバーサイド上田館　竹下

ご利用の宿泊プラン: 【夏休み限定】お子様半額レイトサマープラン
ご利用のお部屋: 【和室12～15畳又は和室二間】

総合3

serion3さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

serion3さん [30代/男性] 2018年08月17日 03:57:38

事前にモーター音がうるさいと記載があったが、窓ガラスも老朽化のためか隙間があり、風切り音も同時にうるさかった。
アルコールが飲み放題、テレビがそこそこ大きかった点は良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年08月

ご利用の宿泊プラン: ■【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン★
ご利用のお部屋: 【和室6畳(バス無し)】

総合3

shibako6124さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

shibako6124さん [40代/女性] 2018年06月12日 16:19:40

食事会場のテーブルとテーブルの間が狭く、テーブルで食事をしてる人にぶつからないように
相当気を使った。
地下のゲームコーナーは臭くて暑かったクーラーが効いてない

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年06月

ご利用の宿泊プラン: ■【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン★
ご利用のお部屋: 【和室8畳～10畳】

総合3

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伝説なき地さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

伝説なき地さん [50代/男性] 2018年05月28日 22:51:18

ひとり利用で部屋に風呂・便所付、クーポン利用で得な宿泊故、料金から考えると特に文句はないのだが、如何せんフロントの対応は、ああ此処もまさしく伊東園と感じた次第。
チェックイン時の年配女性。言葉遣いがダメ。「ごめんね」誰に口を利いているのか？私は客であって友人ではないし、子供でもない。チェックアウト時の中堅と思しき男性、態度が聊か横柄。鍵の受け取りが片手。もう一方が何かで塞がっている訳ではない。遊んでいてだ。
まあ、それでも千曲川沿いの立地で、駐車にも困らないし、安く利用できるのならまた利用しても良い。
因みに風呂の評価は部屋風呂。大浴場は嫌い故、利用せず。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年05月

ご利用の宿泊プラン: ■【素泊まり】マイプランでの旅行におすすめ★素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【和室8畳～10畳】

総合3

投稿者さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

投稿者さん 2018年02月24日 13:23:21

ビジネスホテルの狭い部屋と風呂が苦手なので、温泉と部屋の広さにひかれて予約しました。建物は古いですが大浴場の改修や部屋の壁紙の張替えなどは行われており、掃除も問題ありませんでした。温泉旅館ではいまだに少ない禁煙フロアがあることも評価できます。
ただＢＳの受信設備がなく、テレビ東京系の地上波のない長野ではＢＳで一時間遅れて放送されるワールドビジネスサテライトを見られなかったのは大きなマイナスでした。
朝食も品数はそこそこあるものの地元の食材がほとんどないうえ、コーヒーがインスタント、ジュースも低果汁の「色付き砂糖水」で１００％果汁ではないなど、質的にお粗末なのが残念でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年02月

戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館 2018年04月26日 13:51:19: この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけすることもございますが
できる限り皆さまにご満足いただけるように内容を吟味してまいります。

是非またご利用ください。

リバーサイド上田館　フロント村山

ご利用の宿泊プラン: 【1泊朝食付き】ビジネスや遅いご到着におすすめ★朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和洋室】

総合3

さっちゃん2508さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

さっちゃん2508さん [50代/女性] 2017年12月04日 08:57:14

狭かったなぁー
圧迫感がありすぎ。
温泉もよかったし、ごはんも。
36年ぶりに上山田温泉に行きました。
次は風呂つきにすれば少しは広いかな？！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年12月

ご利用の宿泊プラン: 【別注料理「信州サーモン３種盛り」付】1泊2食バイキングプラン(アルコール90分飲み放題)
ご利用のお部屋: 【和室6畳(バス無し)】

総合3

ダウンヒラー浮雲さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

ダウンヒラー浮雲さん [40代/男性] 2017年11月20日 10:51:43

上山田温泉で飲み会をしたくて今回は素泊まりプランで利用しました。この時季になりますと内風呂から露天風呂までの行くのに裸歩行では寒いですね、夏なら最高に気持ち良いですがね、構造上仕方ないですね。男女入れ替え制なので特に朝の露天は辛いかな。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2017年10月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】マイプランでの旅行におすすめ★素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和室10畳】

総合3

投稿者さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 15:03:18

前の予定が長引いてしまい19:30すぎの到着。
夕食の時間は20時迄と早いので、食事時間が30分もありませんでした。
遅くなる可能性が高い方は要注意です。
また、客室は機械音が床から響いているため寝ると敷布団越しに伝わります。
廊下でもその音は鳴っていたため、その階のほとんどの部屋で感じとれるかもしれませんので、
そこもマイナス点でした。
その他は価格が安くバイキングでしたので満足できると思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年09月

ご利用の宿泊プラン: 【別注料理「リンゴで育った信州牛のステーキ」付】1泊2食バイキングプラン(アルコール90分飲み放題)
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和室10畳】

総合3

投稿者さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

投稿者さん 2017年10月14日 12:45:09

10月11日一泊二日で利用しました。
コンビニは近所にあり便利でした。
ネットには、氷を無料提供と書いてありましたが、そうではありませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年10月

ご利用の宿泊プラン: 【超食べ放題ウィーク】9～11月豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和洋室】

総合3

投稿者さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 21:08:50

老舗旅館の臭いは感じられるいい旅館なんですが、係の人が少ないのでしょうか、窓の蜘蛛の巣だとかが目立ち、少し残念です…もったいない！

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン★365日同一料金
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和洋室】

総合3

さとたんママさんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

さとたんママさん [50代/女性] 2017年08月20日 13:30:28

好き嫌いが激しい子供でも食事が出来るありがたいホテルでした。
夏休みの旅行にぴったりでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】３６５日同一料金！夕・朝食バイキング・飲み放題付♪
ご利用のお部屋: 【◆（禁煙）和室二間Ａ】

総合3

投稿者さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 08:17:15

信州牛が美味しくて、ビックリしました。頼んで良かったです！
バイキングほ伊東園グループなので、あまり期待していませんでしたが、手作りの物が多く、種類も多く、伊東園グループの他のホテルとは違いました！
アルコール飲み放題も純米大吟醸などまであり、驚きました。
カラオケも無料で予約もでき、子ども達が喜んでました。
お部屋はとても広いのですが、
施設自体は古いので、臭いが気になりました。
トイレの手洗いと大浴場が残念な排水管の臭いでした。
地下のゲームセンターは特に酷く、空気清浄機など置いてありましたが、すぐに退散しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

ご利用の宿泊プラン: 【別注料理「リンゴで育った信州牛のしゃぶしゃぶ」付】1泊2食バイキング(アルコール90分飲み放題)
ご利用のお部屋: 【◆和室二間B】

総合3

ビビキャットさんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

ビビキャットさん [50代/男性] 2017年07月15日 16:09:00

「大人の休日倶楽部パス」を利用したのんびりきままな一人旅で利用しましたが、部屋以外は及第点ですね。洋室シングルということで、ある程度の部屋の狭さは覚悟していましたが、思っていたよりも狭く少し息苦しさを感じました。それ以外は、お風呂も予想に反して露天や大浴場がとても広く、ゆっくり温泉三昧を堪能出来ました。伊東園グループに共通することですが、朝食のメニュー内容が少し寂しい感じがします。もう少し郷土料理を取り入れたり、創作メニューを加えていただけると更に印象度が良くなりますね。
２４時間好きな時間にパソコンが利用できる点が大きな魅力と感じています。又、利用させていただきます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年06月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】３６５日同一料金！夕・朝食バイキング・飲み放題付♪
ご利用のお部屋: 【洋室シングル(バス無し)】

総合3

投稿者さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 17:07:36

同じメニューのバイキングで
4泊はキツかった

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2017年07月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】３６５日同一料金！夕・朝食バイキング・飲み放題付♪
ご利用のお部屋: 【◆洋室（シングル）※バスなし】

総合3

投稿者さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 22:22:18

予約の時の確認メールと料金が若干違ったような気がしますが？領収書を捨ててしまったのでハッキリ解らないのですが。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年06月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】３６５日同一料金！夕・朝食バイキング・飲み放題付♪
ご利用のお部屋: 【◆洋室（シングル）※バスなし】

総合3

flepさんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

flepさん [60代/男性] 2017年05月16日 21:28:31

和光市からの無料送迎（期間限定）が良かった。都内からでないのは残念だが、副都心線の終点駅なので、都内はもちろん、東急沿線の人も利用可能。

食事も期間限定サービス中で。オマールエビが一皿おまけについてきた。バイキングも品数豊富で、全てのおかずは試せなかった。風呂は露天が良かった。

と、ここまでなら高評価なのだが、部屋が異常なまでの煙草臭さで目がしみるという問題が。結果、夜中も窓を開けっ放しにして寝ることになった。窓が開けられない季節だったら詰んでいた。

結論。愛煙家ならオススメ。嫌煙家なら回避。

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