戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

エレベータから遠いのと狭いことでの訳ありプランでしたが、部屋が狭いのは覚悟していたものの、ベッドを含めて２畳弱程度（ユニットバス別）の空間しかなくエアコンを入れると乾燥して喉がガラガラになりました。
また、壁に蚊をつぶしたような赤い染みがあり嫌な予感がしたのですが、どこから入ってくるのか、案の定夜中に蚊にさされた痒みで目を覚まし、２匹退治しました。とはいえ、刺した蚊は見つかりませんでしたが。
仕方ないので蚊が活動しない温度まで部屋の気温を下げるためエアコンを切り、外の冷気を入れて朝まで過ごしました。殺虫剤が常備してあると助かるのですがね。
食事は惣菜多種+寿司が４種類+デザートが少々あるものでしたが、味はともかくお腹は膨れます。お酒飲み放題は有り難いです。
また、お風呂はよく温まる良いお湯でした。
空いていたらまた利用するかもしれませんが、この訳アリ部屋には泊まりたくないです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年11月

ご利用の宿泊プラン: 【訳あり】お一人様でもバイキングプラン飲み放題付!!〈現金特価〉
ご利用のお部屋: 【洋室（シングル）】

部屋1

投稿者さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

投稿者さん 2015年03月01日 00:11:34

室内に髪の毛が何本も落ちていた。
煙草の匂いが残ってたのが嫌だ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年02月

戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館 2015年03月05日 09:13:45: この度はご宿泊いただきありがとうございました。
清掃の不備により大変ご不快な思いをおかけして申し訳ございません。清掃担当に掃除の指示を徹底いたします。又室内の消臭は確実にいたします。
禁煙室も設けましたので、ご利用ください。
重ねてお詫び申し上げます。

リバーサイド　上田館

ご利用の宿泊プラン: ◆【スタンダード】３６５日同一料金！夕・朝食バイキング・飲み放題付♪「現金特価」
ご利用のお部屋: 【和室６畳（シングル）】

部屋1

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投稿者さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

投稿者さん 2015年02月21日 14:23:42

今回のホテルは部屋も極端に狭いでした。まったくホテルのシングル部屋とはおもえませんでした。リフォームなどしてお客さまに喜ばれる部屋にするようにしましょう。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年12月

戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館 2015年02月23日 20:34:23: この度はご宿泊ありがとうございました。
こちらのお部屋は「訳あり部屋」としてご案内して販売していきたいと考えております。狭いことをきちんとご案内して写真等をUPしていきます。
納得して喜んでいただけるように改善したいと思います。

ご利用の宿泊プラン: ◆【スタンダード】３６５日同一料金！夕・朝食バイキング・飲み放題付♪「現金特価」
ご利用のお部屋: 【洋室（シングル）】

部屋1

投稿者さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

投稿者さん 2014年08月31日 10:06:27

ベランダに鳩の巣があり、窓が開けられない。また泣き声もして、糞の清掃もされていなくて最悪でした。また寝具に入った時点で枕部分からの臭いが気になったのと布団では皮膚に違和感がありました。翌日に女性の肌に湿疹があり、かゆみも発生しました。安価な宿でバイキンによる食事が特徴でも、最低限の宿泊環境が必要です。これが守れない宿泊施設には今後の使用は考えられません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年08月

ご利用の宿泊プラン: ◆【スタンダード】３６５日同一料金！夕・朝食バイキング・飲み放題付♪「現金特価」
ご利用のお部屋: 【和室二間A】

部屋1

投稿者さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

投稿者さん 2014年08月26日 07:56:11

全体的には金額からすれば良かったかな？と思います。
息子が卓球に夢中で、空いていればいつでも使ってＯＫだったので良かったです。
夕朝食バイキングは思っていた以上に品数があったので嬉しかったです。料理は高級ではないかもしれないけどなかなかおいしくいただきました。お酒も飲み放題だったので、お酒を飲む方にはかなりいいのではないかと思います。
ただ…。部屋が…。古さは仕方ないのかもしれませんが、入っていきなりの照明にクモの巣が！！そして外の景色を見ようと窓の方へ行ったらハトの糞まみれ！！！もちろん外へは出られず窓越しからの風景のみとなりました。
私たちの泊まった７０３号室のベランダにはハトが５羽くらいすんでいる様子でした。鳥嫌いの人はたまらないかも！？フンよけの棚を作るとかフロントで前もって何かしらの説明をするとか、何かしらの対処が必要なのでは？？？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年08月

ご利用の宿泊プラン: ◆【スタンダード】３６５日同一料金！夕・朝食バイキング・飲み放題付♪「現金特価」
ご利用のお部屋: 【和室二間A】

部屋1

投稿者さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

投稿者さん 2014年04月19日 19:36:45

★エレベーターを降りて部屋番号の表記がなく迷ってしまった（←2011年にも同じ口コミがありました２年以上たっていても改善がないのは、全くやる気がない!!口コミの回答も最近の回答がなく、非常ベルで対応がなかったというのも気になりました）
★夕飯の時間をもう少し長くしてほしい（←平日なのに８時３０分は早すぎ。部屋がわからず荷物も持参で会場に入り落ち着いて食べられなかった）
★壁が薄くて隣の部屋のいびきまで聞こえ寝られなかった
★小さい荷物置ける椅子などがほしい（←カーペットが汚れていて置く気になれない）
★１階の氷や水のサービスはよかった(-^〇^-)

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年03月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】３６５日同一料金！夕・朝食バイキングプラン・飲み放題付♪「現金特価」
ご利用のお部屋: 【洋室（シングル）】

部屋1

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プレイおじさんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

プレイおじさん [50代/男性] 2013年12月29日 08:26:03

初めて利用しました。
案内された洋室は古く狭く感じました。二食付きで一番安いプランなので仕方ないとは思いましたが、清掃がいい加減で埃が気になりフロントに相談するために電話機を使おうとした所これもまた埃が付着していてティッシュペーパーで拭いてから使いました。
もうキャンセルして帰ろうかと思っていましたが他の部屋を用意して頂き何とか宿泊することができました。
食事については夕食は値段相応かそれ以下、私はアルコール類は一切飲めないのでお得感はありませんでした。朝食はビジネスホテルよりちょっと良い位。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年12月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】３６５日同一料金！夕・朝食バイキングプラン・飲み放題付♪「現金特価」
ご利用のお部屋: 【洋室（シングル）】

部屋1

ai19720926さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

ai19720926さん [30代/男性] 2010年07月28日 13:08:33

狭い部屋とは書いてありましたが…タコ部屋のようで狭すぎでした。よくこんな部屋を作ったな…と思いました。少々高くても和室の方がいいと思いました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年07月

戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館 2010年07月30日 17:31:44: この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋が大変狭くて申し訳ございませんでした。お電話で予約いただければ通常の和室をお取りいたします。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: ビジネスに最適！夕・朝食付いて１人５８００円のバイキングプラン♪
ご利用のお部屋: 【シングル眺望山側ＵＢ・トイレ付】

部屋1

しんこ8229さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

しんこ8229さん [40代/男性] 2009年11月21日 17:59:10

ひとりにもかかわらず送迎いただきありがとうございました。
食事は投稿にあったとおりおすすめはできませんが風呂はすばらしく良かったです。

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宿泊年月: 2009年11月

戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館 2009年11月22日 07:51:39: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お一人様でも戸倉駅からは送迎できますので、お気軽にお電話ください。
お風呂ご満足いただけてうれしいです。食事も同様ご満足いただけるように努力いたします。
今飲み放題になり、サービス向上に努めます。
またのご利用お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン: ビジネスに最適！夕・朝食付いて１人５８００円のバイキングプラン♪
ご利用のお部屋: 【シングル眺望山側ＵＢ・トイレ付】

部屋1

投稿者さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 15:46:46

家の両親が何度か行っているので…私達家族も心配なく予約したのですが…フロントで名前を書いて…『しばらくお待ち下さい。部屋の準備をしています。』って言われて約30分ロビーで待たされましたが夏休みも重なり忙しいのかな？って思っていました。…が部屋に入ってビックリ…予約の時に「和室10畳の眺望川側」って書いてあったのに…障子を開けると目の前は民家の屋根…他の旅館の窓…？なので部屋が丸見えになってしまうので最初から最後まで障子を閉めているしかありませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
３６５日同一料金！夕・朝食バイキングプラン♪
和室１０畳眺望川側バス・トイレ付

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宿泊年月: 2009年08月

戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館 2009年08月26日 20:41:16: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
私共のチェックミスにより川側のお部屋を町側で予約をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
毎日の確認を今一度徹底して、どうして今回の結果になったのかを全員で考えて再発防止に努めます。フロント対応もきちんと説明できず申し訳ございませんでした。
今回の件を反省しさらなる努力をして満足してお帰りいただけますようにいたします。
よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ３６５日同一料金！夕・朝食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋: 【和室１０畳眺望川側バス・トイレ付】

投稿者さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

投稿者さん 2009年03月30日 20:07:42

部屋も綺麗でお風呂がとっても気持ちよかった！！！！！
露天風呂に雪の中入れて最高でした！！！！

【ご利用の宿泊プラン】
３６５日同一料金！夕・朝食バイキングプラン♪
和室１０畳眺望川側バス・トイレ付

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戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館 2009年04月01日 11:35:14: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで大変うれしく思います。年中同一料金ですので、ぜひ又のお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

投稿者さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

投稿者さん 2009年03月30日 12:30:02

昨年に続き3家族8名で2度目の利用です。チェックアウトが12時でゆっくりできたのですが、せめてお風呂の時間をもう少し延長して欲しいです。
年齢層が広いのでバイキングはみんなのそれぞれの好みに合ってました。

【ご利用の宿泊プラン】
【1泊2食付7000円以下】夕食・朝食バイキングプラン♪
和室１０畳眺望川側バス・トイレ付

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戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館 2009年04月01日 11:27:21: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ゆっくりとお寛ぎいただければ幸いです。
風呂の時間は掃除の関係もありますが、検討課題にさせていただきます。
料理もかわりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

投稿者さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

投稿者さん 2009年02月01日 20:45:11

総合的には、満足しています。
しかし、①バスタオルでないほうのタオルをもう少し大きく②入浴時間を２５時くらいまで③朝食でもアイスクリームを食べられるように　していただけたらと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
３６５日同一料金！夕・朝食バイキングプラン♪
和室１０畳眺望川側バス・トイレ付

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戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館 2009年02月07日 13:38:02: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様の声は貴重なご意見としてできることは、ご要望として改善していきたいと思っております。諸事情によりご期待に添えない場合もございますのでご了解ください。
宿泊の際はどしどしとご意見、ご要望をお聞かせください。よろしくお願いいたします。

投稿者さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

投稿者さん 2009年01月26日 13:25:14

1月22日にお世話になりました。
部屋は確かに狭かったですが、事前にわかっていたことですので、全然問題ありません。
部屋は既にエアコンを入れてもらってありましたし、シングルの部屋でもお茶もお茶菓子も用意してありました。日本旅館の良さが残されている感じです。
食事も2食ともこの値段にしては品数が多く、しかも今の時期は蟹まで食べ放題でしたので満足できました。そのため、アルコール類の会計がかさんでしまいました（笑）。
風呂も清潔に保たれていたので、3回も入らさせていただきました。仕事の疲れが取れました。
こうして見るとお得です。出張が多くない場所なので、行く機会が少ないのが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスに最適！夕・朝食付いて１人５８００円のバイキングプラン♪
シングル眺望山側ＵＢ・トイレ付

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戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館 2009年01月27日 09:10:29: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。了解済とはいえ大変狭いお部屋でご不便をおかけしたかと思います。ご満足していただけた事大変うれしく思います。各月ごとにフェアを開催して料理が変わりますので、ぜひまたプライベートでご利用ください。
よろしくお願いいたします。

投稿者さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

投稿者さん 2009年01月09日 11:47:42

県内（須坂市から）'08.12/31～1/1に引き続き、今回（1/6～1/7)も利用させて戴きました。部屋の大きさは申込み時で承知しておりましたので納得です。やはり２食付きで（バイキングの朝・夕食は美味しく頂きました）それと同時に温泉が入れる事は大変魅力でした。。1月7日の朝食では「七草がゆ」も出て、この上となく喜んで賞味致しました。昨年11月、妻を病気で亡くした為、一人での宿泊は寂しい限りでしたが、安価で且つ、ホテルスタッフ皆様のサポートは印象に残るものでした。有難う御座いました。又、この次も利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスに最適！夕・朝食付いて１人５８００円のバイキングプラン♪
シングル眺望山側ＵＢ・トイレ付

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戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館 2009年01月11日 19:09:22: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋納得していただいてありがとうございます。本当に狭くて申し訳ありません。食事はご満足いただけてうれしい限りです。その時期の旬の食材で提供させていただいています。
どうぞいつでもお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

投稿者さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

投稿者さん 2008年12月24日 19:49:59

一人で泊まれて、二食付きプラス温泉大浴場あり。の希望をかなえてもらえ満足しました。
格安に利用できますので、食事は普段どうりで良いが温泉には浸かりたい、というビジネスマンには最適です。
スタッフの皆さんも、忙しい中で頑張っておられ、好感が持てました。

【ご利用の宿泊プラン】
３６５日同一料金！夕・朝食バイキングプラン♪１人部屋（ビジネス用）
和室６畳眺望山側バスなしトイレ付

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戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館 2008年12月26日 11:00:45: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。狭い部屋で申し訳ございませんでした。ご満足いただけて大変うれしく思います。
ゆっくりとくつろいでいただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

投稿者さんの戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館のクチコミ

投稿者さん 2008年12月21日 15:24:26

二回目の利用ですが価格を考えると満足です。
ホテル業界も大変ですが、これからも頑張って下さい！
また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
３６５日同一料金！夕・朝食バイキングプラン♪
和室１０畳眺望川側バス・トイレ付

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戸倉上山田温泉　リバーサイド上田館 2008年12月23日 09:23:05: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたこと、大変うれしく思います。料理内容を充実させながら、さらにサービスの向上に努力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
よろしくお願い致します。

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