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戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.13
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.18
  • 食事3.82
宿泊年月
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212件中 61~80件表示

部屋4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 22:49:26

コロナ騒動の渦中での宿泊で利用者も少ないなかバイキングも充実 部屋からの景色も予想外に良く
ありがたっかたです
別室もありましたが 掃除の手間を考えてしまい遠慮しました主婦目線なのか貧乏性なのか(^_^;)
フロントの観光案内 たとえ自分が利用や見学したことなくとも案内できるようになった方がよいかな
 スタッフの頑張りが伝わる宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2020年04月28日 15:48:47

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
当時は当館にて感染症対策として館内消毒、従業員のマスク着用等を行い、お客様をお出迎えしておりましたが、4月12日より休館処置を取っております。また再開致しましたら是非ともご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【2019年10月1日~】【別注特別料理「のどぐろの煮付け」付】1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室】

部屋4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 10:45:28

バイキング楽しみました。部屋からの景色よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【 和室10畳】

部屋4

みぽらさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

みぽらさん [40代/女性] 2019年10月21日 17:53:52

全体的に建物は古びていますがお風呂も8階で眺望もよく
料理も種類多めのバイキングでわりと良かったです。
なにより飲み放題でコスパが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳~15畳又は和室二間】

部屋4

1600gtさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

1600gtさん [50代/男性] 2019年08月05日 21:54:23

川沿いで眺めも良く満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】ビジネスや遅いご到着におすすめ★朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

部屋4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 12:56:34

7月25日に仕事で素泊まりでお世話になりました。
建物自体は古めで昭和の温泉旅館のイメージですが、部屋は改装されとても綺麗で快適に過ごさせていただきました。カラオケや卓球も無料なところも良かったです。
あと温泉のお湯はとても良かったです。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】マイプランでの旅行におすすめ★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

部屋4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 19:38:58

時々利用してます。
今まで泊まった部屋は、どの部屋もトイレの換気扇が動いていませんでした。
食事はバイキング、お酒も飲み放題、酒飲みにとってはありがたいです。
温泉は、朝夜と男女入れ替わりますが温泉地だけあり良く温まり良い温泉です。
以前より値上げしましたので少し割高感がありますがショートステイプランですと以前の料金と同じですのでこのプランは続けてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
室数限定ラッキープラン!ショートステイで二食付き!
ご利用のお部屋
【訳あり和室6畳(バス無し)】

部屋4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 03:14:49

初めての利用で、こちらで一泊しました。
スタッフの方々の対応が親切で良かったです。
食事もたくさんの種類があり満足でしたがバイキングなのにデザートの種類が少なかったのが少し残念でした。
温泉は時間帯によって露天風呂が男女入れ替わることを知らず夕食後に露天風呂へ入ろうとしましたが夜は男性が露天風呂となっていたので入れず…
女性は午前~女性用露天風呂との事でしたが
結局入らずにチェックアウトしてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】ビジネスや遅いご到着におすすめ★朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳】

部屋4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 22:39:44

周辺になにかがあるわけではないが、ホテル内に子供が喜べる、楽しめるものが、たくさんあってよかった。
ホテルの広さだけで、子供は喜んでくれていた。
朝ごはんのバリエーションが増えると、より良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】ビジネスや遅いご到着におすすめ★朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【 和室10畳】

部屋4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月24日 22:51:07

食べ飲み放題は、 コスパが とても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
☆山菜料理と豚肉と春野菜のしゃぶしゃぶフェア☆バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳】

部屋4

東の風来坊さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

東の風来坊さん [30代/男性] 2019年01月17日 18:54:14

伊東園グループの中では、全体的に好印象。
夕食時には地酒もあり、4日は蟹の食べ放題もあった。
お風呂は展望風呂も有り楽しめる。
近年、近くにコンビニが出来たようで利便性が上がった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2019年03月26日 14:33:03

この度は、リバーサイド上田館を御利用頂き有難うございました。今月3月一杯はカニフェアー開催中です、来月は山菜料理と豚肉と春野菜のしゃぶしゃぶフェアーとなります。是非またのご来館をお待ちしております。

リバーサイド上田館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【和室12~15畳又は和室二間】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

岡谷のやっちゃんさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

岡谷のやっちゃんさん [60代/男性] 2018年10月19日 22:52:52

フロントの対応が大変まずかった。こちらがチェックインしようと待っているにもかかわらず、若いフロントマンは
他の人(業者関係)と話を続け、いらっしゃいませとも少々お待ちくださいとも言わずかなり待たされたので、
他に人はいないんですかと言ったところ、やっとお名前は?と聞いてきた。お名前はではなくまず、いらっしゃいませだろう。とにかく、お客は第一にコンタクトするのは、フロントの人でしょう。その対応がこれではホテルの印象が悪くなってしまう。特にフロントの人(もしかしたらこの若い人だけかもしれませんが)には、接客に対する再教育をしていただきたいと思います。
後、お部屋、お風呂、食事共良かったと思います。特に食事会場のスタッフの人は大変親切で気配りが良くそのためフロントの件は、少し気持ちが収まりました。
翌日のチェックアウトの時のフロントは別の人で対応は良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2019年03月26日 17:52:15

鬼窪様
この度はリバーサイド上田館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
まず、チェックイン時に貴重なお時間を奪ってしまい、当方の力量不足を感じております。
少しでもお客様にお待ちいただく時間を減らすことができるよう、指導して参ります。
また、フロントスタッフの対応で大変不愉快なお気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。基本部分でのご指摘を頂戴し非常にお恥ずかしく、スタッフ教育を1から見直し更にサービス向上に努める所存でございます。申し訳ございませんでした。

その他の部分ではお褒め頂き大変励みになります。
総合的にホテルサービスを高めるため、スタッフ一丸となり、これからも余念なく精進して参ります。

鬼窪様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リバーサイド上田館 竹下

ご利用の宿泊プラン
2018年10月~■【別注特別料理「信州牛のステーキ」付】1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳~15畳又は和室二間】

部屋4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 09:48:41

温泉とバイキングの食事&のみ放題付きでコスパ最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
■【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 12:21:09

駐車場が少し遠いですが、せめて荷物を預かるとか帰りには車で送るとかして頂けたら評価はアップですね。ステーキは予想以上のおいしさでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月

部屋4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月14日 21:16:06

家族で広々と満足のいく時間がすごせました。
ビリヤードもあり、卓球もあり、子供飽きることなく楽しんでくれたようです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【3月~5月限定】カニ食べ放題フェア
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

部屋4

tomy7252さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

tomy7252さん [40代/男性] 2018年05月06日 16:12:33

各地に有る伊東園ホテルズの施設の中で、今回上田館を選んで良かったです、立地条件も有りますが、施設の上の階に露天風呂が有ると言う単純ですが、その理由で選びました。

景色を見ながらの露天風呂は最高です。

また ゆとり有るチェックアウトで、ゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2018年05月09日 17:33:56

この度は当館ご利用いただき、誠にありがとうございます。
新緑の山と千曲川の流れを露天風呂からご堪能だけましたでしょうか。季節折々の風景もぜひまたご覧ください。月ごとに露天風呂の利用時間が変わります。温泉と蟹食べ放題でごゆっくりお寛ぎください。

リバーサイド上田館 フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【3月~5月限定】カニ食べ放題フェア
ご利用のお部屋
【 和室10畳】

部屋4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月23日 20:10:09

プランが年齢で引き受けできないといわれ、差額金を支払った。申込時にチェックしていただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2018年04月26日 13:02:33

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
年齢確認は当日でないとできないため、ご不快な思いをおかけして申し訳ございません。
プラン等の注意事項はわかりやすくいたします。
いろいろなプランがございます。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

リバーサイド上田館 フロント和田

ご利用の宿泊プラン
【学生割引】学タビ応援★バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳】

部屋4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 07:54:54

温泉は露天が一ヶ所のため男女入れ替えでしたのが残念です。朝か夜のどちらかしか楽しめません。
でも風呂場は8階で内風呂からの景色でも十分でした。
また、卓球など楽しめました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2018年04月26日 12:32:49

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。露天風呂は偶数・奇数月にて変更させていただいております。
他の施設でお楽しみいただいてよかったです。
またお越しいただいて、違う景色をごらんください。

リバーサイド上田館 フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン★365日同一料金
ご利用のお部屋
【 和室10畳】

部屋4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 22:36:05

元々有名な老舗旅館だったのでお部屋も高級感がありました。バイキングはお値段なりと思います。サワーの種類がもっと欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン★365日同一料金
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳】

部屋4

タイガー3675さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

タイガー3675さん [50代/男性] 2017年12月04日 09:45:46

今回のお部屋は10畳とゆったりできて大満足でしたが、7階はすぐ上の階がお風呂ですので、寝るときには音がうるさかったです。それがなければ大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【9月~11月限定】北海道料理と秋の味覚フェア
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

部屋4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月29日 08:51:52

料金の割には満足でしたが、ひげそりぐらいは風呂だけでなくお部屋にあってもよかったのでは?
また、風呂場にタオルがなく、朝風呂入りたいとなると前日のタオル?なんかねー。いやだから入りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン★365日同一料金
ご利用のお部屋
【 和室10畳】

212件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

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