この度はホテル玄掛川店ご利用誠にありがとうございました。

朝食レストランのご評価大変ありがたく思います。
朝食サービスはご連泊の方にも飽きられない様日々少しづつ献立を変えたりしており、今後も少しづつではありますがお客様に喜んで頂けるよう努力しています。

駐車場に関しましてはご不便おかけしたかと思いますが、駅近くのホテルでは駐車場の確保がむずかしく長期での検討案件となっています。

ホテルサイドには10台、第二駐車場は徒歩2分位、先着順にて48台ご用意しております。
ホテルサイドの駐車場は早めのチェックインでしたら空いている可能性が高い為ご利用頂けましたら幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル玄掛川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。このような嬉しく、ありがたい言葉を拝読し大変喜ばしい限りです。しかしながら、タオルの件につきましてご不快な思いと、ご不便をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、改めて清掃スタッフ、フロントスタッフと共有し再発防止に取り組んで参ります。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル玄掛川スタッフ

この度はホテル玄掛川店に御宿泊頂き誠にありがとうございます。貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。コロナの影響でビアホールレストランは閉店してしまい、現在再開する予定もない状態です。楽しみにして頂いたのにも関わらず申し訳ございません。お褒め頂いた言葉を励みにより一層精進を重ねて参ります。今後も変わらぬご愛顧お願い申し上げます。お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル玄スタッフ

この度はホテル玄掛川ご利用頂き、
誠にありがとうございました。

お部屋が綺麗とのコメントありがたく存じます。

2020年にリニューアルし全室禁煙・フローリングのお部屋をご用意しています。

当店は店舗斜め前にコンビニがあり、お客様に重宝されております。

駅からも近く電車でお越しのお客様には便利なホテルです。

リーズナブルな価格で最大限のサービスを目指し日々精進しております。

ご機会ございましたらまたのお越しお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は数ある施設の中からホテル玄掛川店をお選びいただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、コメントご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、ご朝食、漫画コーナー、ランドリーコーナーなど全て無料で提供しており、電子レンジと製氷機のご用意もございますのでお客様にご安心してご宿泊頂けます。

掛川エリアにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。

お客様のまたご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル玄掛川店ご利用誠にありがとうございました。

何度もご宿泊頂いているとの事、大変感謝致します。

朝食が美味しいとのお声もスタッフの励みになります。

現在朝食会場、漫画コーナーを改革する予定でございます。

お客様にさらなる「おもてなし」を

次回お越しの際は今まで以上に喜んで頂けるよう、スタッフ一同努力して行きますので、お近くにお越しの際は是非ホテル玄掛川店ご用命頂けましたら幸いです。

重ねてありがとうございました。

この度は、ホテル玄掛川をご利用して頂き
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

リニューアル以来「お客様に喜んで頂きたい」の気持ちで当店スタッフは丁寧に清掃を心がけております。

デスクが狭いとの事で御不便お掛け致しました。
次回リニューアルの参考にさせて頂ければと思います。

アメニティのパックがお役に立って何よりです。
女性向けのアメニティは好評で、特にフェイスパックは人気があります。

改めましてお時間のない中、お褒めのおコメントを頂戴しスタッフ一同心より感謝いたします。

またお近くにお寄りの際は是非ご予約頂けましたら幸いです。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げ不ております。

ホテル玄掛川

この度はホテル玄掛川店ご利用誠にありがとうございます。
お部屋がきれいとのお言葉大変嬉しく感謝致します。
3年程前にリニューアルいたしました。
木のぬくもりを感じて頂ければと土足ではなく靴を脱いで部屋に入る形にしてあります。
またお越しの際は以前よりもご満足いただけるようスタッフ一同努力して参りますので、お近くにお寄りの際は是非当店にお越し下さい。

ありがとうございました。

ホテル玄掛川店

この度はホテル玄掛川をご利用いただきありがとうございます。

また、お忙しい中、コメントをご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはビジネス利用もレジャー利用も快適にお過ごし頂けるよう充実したサービスを提供しております。
ご朝食、漫画コーナー、ランドリーコーナーなど全て無料でご利用いただけます。

今回お部屋の不備があり、ご迷惑をおかけしまい、大変申し訳ございません。
フロントで充電器各種の貸出をしておりますので、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

掛川エリアにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。

またご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂くことができ、
大変嬉しく思います。

よりお客様に安心して快適にお過ごし
頂ける様、日々邁進して参ります。

何かお困りの事やお気づきな事が
ございましたらお気軽にお問合せ下さい。

お客様から頂いた貴重なご意見を元に
より良いホテル創りを目指していきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル玄掛川をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食はご好評いただいており、お客様のお口に合ったようで何よりでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル玄掛川をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

この度は滞在中に清掃スタッフが二度もお客様のお部屋に入ってしまった事、
お客様がフロントで伝えて頂いたにもかかわらず
フロントスタッフの対応が適切ではなかった事の件で
多大なるご迷惑をおかけしてしまい、謹んでお詫び申し上げます。

今回の原因はホテルスタッフと清掃スタッフとの連携が取れていなかった事。
11時チェックアウトの清掃ルールを清掃スタッフが理解していなかった事が原因です。

このような事態は本来あってはならない事、弁解のしようもございません。
再度、ホテルスタッフ、清掃スタッフ全員にルールの確認を徹底いたします。
よろしければ直接、清掃責任者からもお詫びを申し上げたく、
お電話差し上げてもよろしければ申しつけください

繰り返しとなりますが、この度多大なるご迷惑をおかけしたことを、
心より謝罪致します。

この度はホテル玄掛川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また、お近くにお越しの際は、是非ホテル玄掛川にお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル玄掛川スタッフ

この度はホテル玄掛川ご利用誠にありがとうございました。

ご宿泊に付きましてご満足いただけました事有難く存じます。

駐車場に関しましてはご不便おかけいたしました。
近隣ホテルでも無料で提供している所は少なく今後も最大限の努力でお客様にサービスして行きたいと思っております。

またお越し頂いた際は以前より良かったと言って頂けるよう「おもてなし」の心を持ってお待ち申し上げております。

お忙しい中コメント頂き感謝致します。

この度はホテル玄ご利用誠にありがとうございました。

お忙しい中、お部屋について綺麗とのお褒めのお言葉頂き、大変感謝いたします。

また、第二駐車場まで遠いとのことですが、第二駐車場まではどうしても徒歩2分ほどかかってしまい大きなお荷物がある場合大変かと思います。

ホテルサイドの駐車場が空いていない場合はお手数お掛け致しますが一度フロントまでお越しくださいませ。

お荷物お預かりさせて頂きます。

またお越しお待ち申し上げております。

この度はホテル玄掛川店ご利用誠にありがとうございました。

ご家族でのご利用感謝いたします。
小さなお子様とご一緒の場合お客様がおっしゃる通りツインのお部屋はベットが軽い為自由に動かすことが出来ます。

2020年にリニューアルし全室フローリングのお部屋になっています。

レストランも一部改装しより喜んでいただけるよう計画しております。

またお近くにお見えになりましたら、是非お寄り下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル玄ご利用誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉大変有難く存じます。

朝食についてはあり余るお言葉、スタッフもモチベーションが上がります。

お客様のお声はこれからさらに「おもてなし」の気持ちで、心よりお迎え出来る為に糧となっています。

またお見えになった時は、以前よりも良くなったと言って頂けるようスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテル玄掛川店ご利用誠にありがとうございました。

お部屋・朝食ともにご満足頂き、お褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。

レジャーでのご宿泊との事で、掛川花鳥園や掛川城など行かれたと思いますが、春の桜が綺麗な掛川城・日本一の花鳥園と呼ばれている掛川花鳥園
もまたお越し頂ければと思います。

当店も出来る限りの「おもてなし」でお待ちしております。